公司规章规章制度范本(详细版,比较适用于非工业企业).doc

|青岛世纪风企业营销策划有限公司规章制度年 月 日颁布领用人签名： |青岛上善若水饮品有限公司 规章制度第一章 总则本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。第二章 员工日常行为规范 第一条 员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。第三条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。第五条 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。第六条 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。第七条 员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。第九条 部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。第十条 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。1、第十一条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言；第十二条 热情接待公司来访人员；第十三条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；第十四条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。第十五条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。第十六条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。第十七条 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财|物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。第十八条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为第十九条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。第二十条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。第二十一条 公司员工在职务上，应注意下列事情：1确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；2处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；3交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓；4服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；5工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。第二十二条 各级领导应注意下列事情：1深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务；2交办部署事项，应合情合理，酌量酌时；3对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核；4如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。第三章 聘任管理制度第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试（口试、笔试或特定测试）合格。第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。1、身份证影本（需缴验正本） ；2、个人人事资料及三个月内半身照片三张；3、其它必备的证件。第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。第六条 经公司录用新进人员到职起 10 个工作天内为考察期，考察期间薪资是以当地最低工资水平给予；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为 1 至 2 个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考核合格者，方得正式雇用并签订劳动合同。考察期间或试用期间经考核：1、不适用者，公司得随时无条件予以解雇，其薪资按照实际工作天数核算；但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。2、新进人员任职未满十五天者，当天薪资延后至下天薪资发放天时一起发放。|3、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。4、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天） 。第七条 试用人员的考核依据：1工作能力与表现对工作熟练、谨慎及胜任度；2对公司的自信力是否有认同公司的经营理念与策略；3敬业精神对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成；4出勤记录有无迟到、早退、旷职等记录；5荣誉感是否具有团对精神及意识；6亲和力是否待人接物和睦相处、坦诚真实。第八条 试用期满人员，由直属部门经理予以考核，以书面（试用期满薪资调整表） ，呈报总经理考核的，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起） 。第九条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用：1负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者；2原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算（除特殊情况经总经理核准外） 。第四章 作息与考勤制度第一条 作息时间：1、星期一至六：8：3017：30；2、中午休息时间：12：0013：00 ； 3、本公司为每周单休制。第二条 周日及国家法定假天均休息，但考虑到本公司业务的特殊性，将安排人员进行轮流值班。第三条 员工上下班一律亲自打卡（签到） ，经总经理核准免打卡（签到）者除外。第四条 迟到（早退）：1朝、夕会未到并未请假者扣 50 元；2上班迟到 15 分钟之内者为迟到，扣 10 元；3上班迟到 15 分钟至 1 小时者，以旷工半天计；4无故迟到 1 小时以上者，以旷职 1 天计；5提早下班 15 分钟之内者为早退，扣 10 元；6提前下班 15 分钟至 1 小时者，以旷工半天计；7提前下班 1 小时以上者，以旷职 1 天计；8于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者不予发放全勤奖金；9于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者，每三次视为旷工一天。第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理以便列入考核。第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免除上、下班打卡（签到） ；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡（签到） ，但次日须请部门经|理在出勤卡上补签确认。第七条 财务部负责每月员工出勤的统计，作为当月工资发放的依据。第五章 请假制度第一条 员工确因事或因病需要请假时须填写请假单，按规定程序办理请假手续。第二条 事假：1每月请假不得超过两天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定；2全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天；3一次请假超过十天（含）者，须办理停薪留职手续；4事假为无薪给假， （以天数为计算单位） 。第三条 病假：1、凡请病假经领导签字扣半天工资，全年累积不得超过三十天；2、病假连续两天以上（含）请附医师诊断证明；3、病假为无薪给假， （以天数为计算单位） 。第四条 产假：1女性员工分娩前后给假五十六天（产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假） ；2妊娩三个月以上流产者，给假十天；3未满三个月流产者，以病假处理；4服务满一年以上者，请假期间基本工资照发；未满者减半发给。第五条 婚假：员工结婚者给假八天，请假期间基本工资照发。第六条 公假：1公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者；2请假期间薪资照发。第七条 工伤假：1员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假；2工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发；一年以上两年（含）以内者，薪资减半，超过两年者依劳保法申请给付。第八条 请假时依下列规定呈报核准：一般员工请假两天以内（含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。第九条 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。第十条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。第十一条 事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。第十二条 员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。第十三条 员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分：1未经准假而擅离职守或缺席者；|2无故迟到或早退 1 小时以上者；3凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；4凡事先请假未觅妥职务代理人者；5停薪留职，未办妥手续者。第十四条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职：1请病假一次在十天以上者；2请事假一次在十天以上者；3因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；4因特殊事由需停薪留职者。第十五条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。第十六条 员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。第十七条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。第六章 离职制度第一条 员工擅自离职者，应以下列规定办理：1、经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准；2、离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表；3、未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关部门处理：1、利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者；2、向外泄露公司机密，造成公司重大损失者；3、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者；4、对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为；5、故意损毁公司物品或机器设备者；6、携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者；7、有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇：1、工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者；2、在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者；3、连续旷职三天或一个月内旷职达三次者；4、与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；5、未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者；6、有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。|第七章 移交制度第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月） ，若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。第二条 员工移交事项如下：1个人保管或使用的公司物品；2本公司或部门有关的印章；3本部门及个人保管的客户资源信息；4未办完或未结案的重要业务资料；5本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。第八章 奖惩制度第一条 员工的奖励分下列四种：1嘉奖每次加发 100 元奖金；2小功每次加发 300 元奖金；3大功每次加发 500 元奖金；4特别贡献奖奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司董事会视具体情况而定。第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖：1对公司有特殊良好表现者；2品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；3热心服务，有具体事实并经主管经理提报批准者。第三条 员工有下列表现之一者，予以小功：1对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者；2全年全勤，无迟到、早退及请假者；3检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。第四条 员工有下列表现之一者，予以大功：1遇灾后，为公司抢救有功者；2替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报批准者；3揭发重大不轨活动，经查属实者。第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖：1一年内记大功三次者；2对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者；3工作每满五年，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；4对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。第六条 员工的惩罚分下列四种，所缴罚金均纳入慈善基金帐户：1惩戒：每次扣发 50 元罚金；|2警告：每次扣发 100 元罚金；3小过：每次扣发 100 元罚金，并取消年终奖金；4大过：每次扣款 300 元罚金，并取消年终奖金。第七条 员工有下列行为之一者，予以惩戒：1上班时间后有吃早餐、零食等行为；2上班期间非公务需求而阅读报纸者；3公话私用，屡教不改者。第八条 员工有下列行为之一者，予以警告：1未经许可，擅自在公司推销物品者；2未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；3态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。第九条 员工有下列行为之一者，予以小过：1工作时间内，作其他事情，如睡觉、下棋、玩游戏、上网者；2利用职权为自己或他人图利者；3为他人做不实的证明者；4偷拆他人或公司的信件者；5、对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者；6、代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；7、遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者。第十条 员工有下列行为之一者，予以大过：1有渎职，失职等情况，后果较严重者；2违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者；3为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者；4在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；5怠工、罢工者；6其它关系情节重大者。第十一条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分：1遗失现金者，照遗失金额赔偿；2遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；3遗失货品者，照市场价金额赔偿；4遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。第十二条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。第九章 员工福利制度第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。第二条 正式员工均参加社会保险，享有各项保险权利。第三条 公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。第四条 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。第五条 部门经理随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第八章的员工奖励制度。|第六条 公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放标准如下：1服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放；2服务超过一年者，年资每增加一年加发月薪 20%；3未到年终离职者不发。第七条 公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。第八条 公司每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。第九条 每月 18 日作为公司工资发放日，发放前月工资。第十章 岗位管理制度第一条 部门主管、经理岗位职责：1、严格遵守公司相关管理制度规定。2、维持公司各部门的正常运转；3、合理安排每个项目的正常运作；4、指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展；5、部门主管有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准；6、部门主管有权调整部门人员岗位与工作；7、如部门主管未合理的安排工作，经理有权立即作出调整；8、加强成本核算，厉行节约，努力提高经济效益。第二条 财务部门岗位职责：1、严格按照中华人民共和国会计法开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定；2、认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报；3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整；4、根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告；5、定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符；6、空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案；7、财务部有权督促业务员签订合同；8、每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算；9、在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金；10、及时配合业务部开据发票，送货单等票据；11、在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理；12、业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总|经理或董事长汇报；13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；14、认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理；15、每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。第三条 企划部门岗位职责：1、严格遵守公司相关管理制度规定；2、及时、准确的完成公司安排的工作任务；3、积极配合业务部和设计部的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流；4、正确掌握客户对产品的要求及市场信息，对产品进行正确的定位、延伸；5、服从并积极完成上级领导安排的其它任务；6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。第四条 业务部门岗位职责1、严格遵守公司相关管理制度规定；2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题；3、及时掌握客户对产品的要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据；4、准确掌握客户对产品要求的各个细节，与企划人员及时交流；5、服从并积极完成上级领导安排的其它工作任务；6、业务员接单必须签订书面合同（特殊情况除外） ，并把公司的相关资料按规定送达客户；7、合同一式三份，一份交客户，一份交业务部，一份交财务部；8、签订合同后，应及时收取货款；如遇客户拒不付款，则必须将商品完好拿回公司，否则货款将暂时从业务员薪资里扣除，直至拿回货款再补发；9、货款应及时交到财务部，不能另作它用，一经发现，一律依法追回并解职。第五条 客服部门岗位职责1、严格遵守公司相关管理制度；2、热情接听客户电话并认真做好各项记录；3、如遇客户投诉等电话，必须耐心、平和的进行接听和处理；4、爱惜所用的电脑、电话等公司财物；5、在岗时不得擅自离开工作岗位；6、积极参加公司的业务培训并不断提高自身的素质及业务水平；7、如遇解决不了的问题，及时向主管领导进行汇报；8、及时向相关业务部门转达客户的各种诉求。第六条 设计部岗位职责1、严格遵守公司相关管理制度；2、及时、准确完成公司安排的设计任务；3、设计师设计稿子必须按企划部门的要求进行设计，对设计工作单上规定的要求严格执行；4、设计师根据工作的时间自行调整、支配，按时完成；