cm公司组织承诺与心理契约调查分析与诊断-范喜凯.pdf
《cm公司组织承诺与心理契约调查分析与诊断-范喜凯.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《cm公司组织承诺与心理契约调查分析与诊断-范喜凯.pdf(58页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、( 高 级 管 理 人 员 工 商 管 理 硕 士 )CM公 司 组 织 承 诺 与 心 理 契 约 调 查 分 析 与 诊 断TH EH H H ANLYSIANDIAG NO SIG OG OG O ABO UTO O OO RG IZTIO LO G OO G OO G O CO MITMENTO O O NDPSYCH O LO G IAH O O GH O O GH O O G O NRACO O O ICMCO MPAYO O O 范 喜 凯201年 3月国 内 图 书 分 类 号 : F25.1 学 校 代 码 : 10213国 际 图 书 分 类 号 : 658 密 级 : 公
2、 开高 级 管 理 人 员 工 商 管 理 硕 士 学 位 论 文CM公 司 组 织 承 诺 与 心 理 契 约 调 查 分 析 与 诊 断硕 士 研 究 生 : 范 喜 凯导 师 : 田 也 壮 教 授申 请 学 位 : 高 级 管 理 人 员 工 商 管 理 硕 士所 在 单 位 : 哈 尔 滨 康 明 新 网 络 科 技 开 发 有 限 公 司答 辩 日 期 : 201年 3月授 予 学 位 单 位 : 哈 尔 滨 工 业 大 学ClasifedIndex:F25.1U.D.C.:658ADisertaionfortheDegreofEMBATH EH H H ANLYSIANDIAG
3、NO SIG OG OG OBO UTO O O O RG IZTIO LO G OO G OO G OCO MITMENO O O ANDPSYCH O LO G IALH O O GH O O GH O O G CO TRCTO O O INCMCO PANYO O OCandiate: FanxikaiSupervisor: Prof.TianYezhuangAcademicDegreApliedfor: EMBAfilation: HarbinNewcom ingCo.,LtdDateofDefnse: March,201egre-O fering-O O O Instiution:
4、HarbinIstiuteofTechnolgy哈尔滨工业大学高级管理人员工商管理硕士学位论文-I-摘 要组 织 承 诺 是 组 织 成 员 对 组 织 的 一 种 态 度 , 是 组 织 成 员 为 什 么 要 留 在 这 个组 织 里 的 解 释 , 同 时 也 是 检 验 组 织 成 员 对 组 织 忠 诚 程 度 的 一 种 指 标 。 组 织 承诺 由 三 个 要 素 构 成 : 规 范 承 诺 , 感 情 承 诺 , 继 续 承 诺 。 如 何 改 变 公 司 的 组 织承 诺 、 组 织 契 约 使 其 科 学 合 理 并 能 系 统 的 、 动 态 地 把 握 员 工 的 心
5、理 状 态 , 建立 好 公 司 的 绩 效 管 理 政 策 , 使 其 能 够 引 导 员 工 在 个 各 时 期 保 持 积 极 性 , 为 企业 的 发 展 提 供 人 才 保 障 , 这 正 是 本 文 研 究 的 目 的 。 本 文 在 对 CM公 司 管 理 现 状 分 析 的 基 础 上 , 利 用 组 织 诊 断 工 具 对 企 业 进行 了 全 面 的 调 查 , 针 对 其 中 存 在 的 若 干 实 际 管 理 问 题 进 行 了 深 入 的 分 析 和 探讨 。 第 一 部 分 , 本 文 分 析 了 国 内 、 国 外 组 织 契 约 管 理 理 论 研 究 现 状
6、, 及 组 织承 诺 管 理 的 相 关 理 论 , 作 为 本 文 研 究 的 基 础 。 第 二 部 分 , 通 过 分 析 CM公 司 的 发 展 历 程 、 组 织 架 构 及 其 人 力 资 源 管 理体 系 现 状 , 梳 理 了 CM公 司 的 组 织 架 构 、 战 略 及 其 绩 效 管 理 体 系 的 理 念 及 特点 , 并 针 对 公 司 管 理 体 系 的 现 状 和 特 点 总 结 CM公 司 在 管 理 方 面 的 问 题 与 不足 , 为 构 建 科 学 合 理 的 人 力 资 源 绩 效 管 理 与 提 高 员 工 满 意 度 提 供 了 有 力 依 据 。第
7、 三 部 分 , 本 研 究 针 对 组 织 承 诺 和 心 理 契 约 中 的 核 心 部 分 规 范 承 诺 , 感情 承 诺 , 继 续 承 诺 及 心 理 契 约 等 四 个 方 面 对 CM公 司 进 行 了 组 织 调 查 与 诊 断 。第 四 部 分 , 给 出 了 CM公 司 实 施 有 效 精 神 和 物 质 激 励 的 措 施 。 主 要 包 括建 立 有 效 的 学 习 型 团 队 、 改 进 和 完 善 培 训 制 度 , 构 建 了 组 织 全 面 学 习 机 制 模型 , 在 规 范 岗 位 责 任 基 础 上 加 强 绩 效 考 核 工 作 等 。关 键 词 :
8、组 织 承 诺 ; 心 理 契 约 ; 员 工 满 意 度哈尔滨工业大学高级管理人员工商管理硕士学位论文-I-AbstractOrganizationalcom m itm ent isakindofem ployesatitude,itexplainswhyem ployestayinafirm ,andisakindofindexoftestdem ployesloyalty.Organizationalcom m itm ent com pseofem otincom m itm ent, contiuancecom m itm ent, andnorm ativecom m itm e
9、nt. Howtochangeorganizationalcom m itm ent,organizational contract,toprom tetocontrolem ployesm inddynam icaly, inordertoguarntem enpowerforfirm ,itistheaim ofthispaer.Basedonalysezdm angerialsituationftheCMcom pany,weorganizedasurveyutilzingthetoloftheorganizationaldiagnosi.Manypresntm angem nt isu
10、esidiscusedinthispaer.Thefirstpart,weanlysitheinternationalndnationalresarchconditonaboutorganizationalcom m itm ent andpsycholgicalcontractasafundationofthispaer.Thesecondpart,throughtoanlysizingthedevalopedcourseoftheCMcom pany,organizationalstructreandhum enresourcesytem ,CMcom panysorganizationa
11、lstructre,strategyandperform ancem angem nt sytem weranlysized.Then,wefoundsom edeficiencyinm angem nt, itprovidesapowerfulbasem ntforenhancigresourcem angem nt andim provingem ployesatisfaction.Thethirdpart,weorganizedasurveyaboutorganizationaldiagnosiwhicincludeinem otincom m itm ent, contiuanceco
12、m m itm ent, norm ativecom m itm ent andpsycholgicalcontract.Thefourthpart,weholdthecounterm asureaboutm indandeconm icalm otivationinCMcom pany.Itincludetobuildinglearnigteam ,im provingthetrainigsytem ,constructingtotallearnigm achenism m odel,andenhancigperform anceasesm ent.K K K K eywords:organ
13、izationalcom m itm ent, psycholgicalcontract,em ployesatisfaction哈尔滨工业大学高级管理人员工商管理硕士学位论文-I-目 录摘 要 .IAbstract.I第 1章 绪 论 .11.问 题 提 出 .11.2研 究 现 状 分 析 .11.2.1组 织 承 诺 .11.2.心 理 契 约 .41.2.3组 织 承 诺 与 心 理 契 约 的 关 系 .51.2.4组 织 承 诺 与 心 理 契 约 的 相 关 理 论 基 础 .61.2.5评 述 .71.3论 文 研 究 的 目 的 和 意 义 .81.4本 文 内 容 与 结
14、构 .91.4.1本 文 内 容 .91.4.2本 文 结 构 .9第 2章 公 司 现 状 分 析 .102.1公 司 简 介 .102.1.主 要 经 营 业 务 .102.1.2经 营 的 主 要 计 算 机 代 理 产 品 .102.1.3组 织 结 构 .102.发 展 历 程 .112.3公 司 与 员 工 关 系 存 在 问 题 分 析 .122.3.1沟 通 不 通 畅 .122.3.2团 队 执 行 力 差 .132.3.公 司 制 度 不 够 完 善 影 响 了 公 司 与 员 工 之 间 的 关 系 .142.4本 章 小 结 .14第 3章 组 织 与 员 工 关 系
15、的 诊 断 .153.1组 织 诊 断 方 法 .153.1.组 织 诊 断 工 具 .153.1.2数 据 收 集 与 样 本 构 成 .153.2组 织 承 诺 分 析 .173.2.1组 织 承 诺 整 体 情 况 分 析 .17哈尔滨工业大学高级管理人员工商管理硕士学位论文-IV-3.2.不 同 员 工 特 征 的 组 织 承 诺 分 析 .173.心 理 契 约 分 析 .243.1心 理 契 约 整 体 情 况 分 析 .243.2不 同 员 工 特 征 的 心 理 契 约 分 析 .253.3心 理 契 约 违 背 原 因 分 析 .343.4组 织 诊 断 结 论 .353.5
16、对 组 织 诊 断 的 深 度 理 解 .353.5.1我 们 在 组 织 承 诺 方 面 认 识 上 面 的 差 距 .363.5.2公 司 正 处 于 发 育 与 成 长 期 尚 不 具 备 完 善 的 组 织 承 诺 的 条 件 .363.5.3通 过 诊 断 发 现 了 从 不 同 的 视 角 来 发 现 问 题 的 方 法 对 我 的 启 发 .363.5.4动 态 地 考 虑 组 织 承 诺 与 心 理 契 约 .373.5.更 加 深 刻 地 认 识 到 了 与 员 工 之 间 的 心 理 契 约 的 重 要 性 .373.6本 章 小 结 .37第 4章 对 策 与 措 施 .
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- cm 公司 组织 承诺 心理 契约 调查 分析 诊断 范喜凯
限制150内