基于认知心理学的电子商务网站设计研究-曹越旗.docx
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1、申请上海交通大学工程硕士专业学位论文 基于认知心理学的电子商务网站设计研究 学 校 : 上海交通大学 院 系 : 媒体与设计学院 班 级 : Z0720021 学 号 1072002005 姓 名: 曹越旗 工程领域 : 工业设计工程 导 师 : 顾惠忠 企业导师 : 赵佐良 上海交通大学媒体与设计学院 2010年 5月 摘要 近年来,互联网在世界范围内蓬勃发展,电子商务在这样的环境下 迅速崛起。网络是载体,经济就是核心,网站作为平台,用户和商家作 为平台的两端,其中人是主体,任何形式的网络经济包括电子商务网站 本身都围绕着人的需求而不断变化,一个优秀的电子商务网站的设计者 首先需要从研究用户
2、的生理及心理需求出发。 运用认知心理学的理论研究能有效的提高电子商务网站的知名度, 它是在当代社会,在计算机硬件平台和软件技术提高的基础上的再次创 作。本文从电子商务网站的特点出发,从认知心理学的相关理论入手, 结合平面、色彩及空间的一些设计手段,分析了用户在浏览电子商务网 站时的心理行为。针对用户的认知过程,对于电子商务网站的设计要点 做了详细的阐述,并归纳出一 套科学的电子商务网站设计原则。 关键词: 认知心理学;情感化设计;受众需求;电子商务 ABSTRACT In recent years, the worldwide development of e-business in such
3、 circumstances, expanded rapidly. network is a carrier, the economy is the core, a web site as a platform, users and businesses as a platform at which are subject to any form of the network economy, including e-commerce sites themselves around the people demand constant change, an excellent e-busine
4、ss web designer first to study the physical and psychological needs. Applied research in cognitive psychology theory can be effectively improve e-commerce web site name, it is in modern society, in the computer hardware platforms and software technology to improve the basis of written again. from th
5、e e-commerce web site features, from a cognitive psychology theory, the associated with space plane, and some of the design, the users to browse through e-commerce web site of the psychological. For users of course, for e-commerce web site design of a detailed description and the scientific e-commer
6、ce web site design principles. Keywords: cognitive psychology, emotional design, consumer desire, e-commerce 目录 摘要 . 1 ABSTRACT . 2 第一章绪论 . 6 1.1研究背景 . 6 1.2研究意义与方法 . 8 1.3研究范围 . 9 第二章网站设计及分类 . 10 2.1网站设计现状 . 10 2.2网站设计的 #点 . 13 2.3商业网站定义及分类 . 15 2.4电子商务网站定义 . 16 第三章认知心理学概述 . 18 3.1心理学的定义 . 18 3.2心理
7、学发臟状 . 18 3.3心理学的分类 . 20 3.4认知心理学的定义 . 21 3.5认知心理学的特点 . 22 第四章网站设计中的认知心理学理论 . 24 4.1网站设计中的感知觉 . 24 4.2网站设计中的注意 . 25 4.3网站设计中的记忆 . 28 4.4网站设计中的知识 . 31 第五章电子商务网站的设计应用 . 33 5.1版式设计 . 33 5.2字体设计 . 38 5.3图形图像设计 . 39 5.4导航菜单设计 . 40 5.5色彩设计 . 42 5.6超级链接设计 . 48 5.7动画设计 . 50 5.8信息构架设计 . 52 第六章电子商务网站的特点 . 57
8、6.1电子商务网站的互动性 . 57 6.2电子商务网站的虚拟性 . 59 6.3电子商务网站的广告性 . 61 6.4电子商务网站的风格化 . 62 第七章电子商务网站的设计原则 . 63 7.1图形图像设计原则 . 63 7.2色彩设计原则 . 64 7.3文字设计原则 . 64 7.4超链接设计原则 . 65 7.5动画设计原则 . 65 7.6导航菜单设计原则 . 65 7.7信息构架设计原则 . 66 第八章案例分析 . 67 8.1 SavvyAuntie 网站 . 67 8.2案例小结 . 71 第九章总结与展望 . 72 参考文献 . 74 致谢 . 75 攻读硕士学位期间已发
9、表或录用的论文 . 76 攻读硕士学位期间已做的项目 . 77 第一章绪论 1.1研究背景 二十一世纪是一个信息爆炸时代,网络作为平台促进了社会各个方面的高速发 展,多媒体技术和计算机科学正在以惊人的速度改变着人们的生活、学习和娱乐方 式。在信息高科技的强有力的支持下, Internet将人类的文化传播带进了一个崭新 的时代,即人们所称为的网络时代。人们几乎每天都要与网络打交道,它已经成为 日常生活中不可或缺的一部分,可以说网络等大众传媒已经大大地改变了人们的生 活 1。 在经济方面,网络的作用显而易见,它加快了经济的全球一体化的进程, 2008 年第一季度中国网络经济继续呈增长态势:市场规模
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