信息技术服务分类与代码.doc
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1、 ICS 35.080 L 77 SJ 中华人民共和国电子行业标准 SJ/T XXXXX20XX 信息技术服务 分类与代码 Information technology service Classification and code (报批稿) XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 发布中华人民共和国工业和信息化部 SJ/T XXXXXXXXX 前 言 本标准按照 GB/T1.1-2009 给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由中华人民共和国工业和信息化部软件服务业司提出。 本标准由中国电子技
2、术标准化研究所归口。 本标准起草单位:中国电子技术标准化研究所、广州赛宝认证中心服务有限公司、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司、太极计算机股份有限公司、神州数码系统集成服务有限公司。 本标准参与起草单位:上海宝信软件股份有限公司、河北省电子信息产品监督检验所、武汉矽感科技有限公司、 北京斯福泰克科技股份有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、北京慧点科技开发有限公司、广州数控设备有限公司、北京华深慧正系统工程技术有限公司、武汉太阳花网络安全维护有限公司、广州南天电脑系统有限公司、东软集团股份有限公司、启明星信息技术股份有限公司、苏州软件评测有限公司、北京中软国际信息技术有限公司、江苏润和软件股
3、份有限公司、中科院新疆理化技术研究所、北京信城通数码科技有限公司、同方股份有限公司、北京软件行业协会、用友软件股份有限公司、成都勤智数码科技有限公司、快威科技集团有限公司、大连华信计算机股份有限公 司、深圳市中域通计算机服务外包有限公司、北京数字证书认证中心有限公司、海辉软件大连有限公司、曙光信息产业(北京)有限公司、北京护航科技有限公司、中金数据系统有限公司、北京立思辰科技股份有限公司、山东旅科信息有限公司、南京中兴软创科技股份有限公司、东华软件股份公司、首都信息发展股份有限公司、大连软件行业协会、上海市企业信息化促进中心、北京和源沐泽科技发展有限公司、大连口岸物流科技有限公司、广州市金禧信
4、息技术服务有限公司、上海天玑科技股份有限公司、广州越维信息科技有限公司、博彦科技(北京)有限公司、北京中油瑞飞 信息技术有限责任公司、万达信息股份有限公司、广州新鼎典信息技术服务有限公司、方正国际软件有限公司、北京中科金财科技股分有限公司、沈阳荣科科技工程有限公司、广州市金税信息系统集成有限公司、思创数码科技股份有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司、上海计算机软件技术开发中心、福建星网锐捷网络有限公司、南京擎天科技有限公司、广西壮族自治区计算中心、南宁海蓝数据有限公司、新疆天择数码科技有限责任公司、福建长威网络科技有限公司、山东标准化研究院、新疆航天信息有限公司、上海三零卫士信息安全有限公司
5、、中国软件行业协会系统与 软件过程改进分会、山东泰盈科技有限公司、辽宁立科信息工程有限公司、北京华力中电科技发展有限公司、山东省计算中心、重庆南华中天信息技术有限公司。 本标准主要起草人:王志鹏、周平、卢列文、李新、徐燕、尹正茹。 I SJ/T XXXXXXXXX 信息技术服务 分类与代码 1 范围 本标准规定了信息技术服务的分类与代码。 本标准适用于信息技术服务的分类、管理和编目;也适用于信息技术服务的信息管理、信息交换及统一核算,供科研、规划、统计等工作使用,作为各类信息技术服务信息系统进行信息交换的准则 。 2 术语和定义 2.1 信息技术服务 information technolog
6、y service 供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方以信息技术为手段提供支持需方业务活动的服务。 注 1:常见服务内容包括软件服务、硬件服务及其他相关的服务。 注 2:常见服务形态有信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运营服务及其他信息 技术服务。 2.2 信息系统集成服务 information system integration service 基于需方业务需求提供的信息系 统设计服务、集成实施服务,以及为需方软硬件系统及业务正常运行提供的支持服务。 2.3 集成实施服务 integration implementation service
7、通过结构化的综合布缆系统、计算机网络技术和软件技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中的服务。 2.4 运行维护服务 operation maintenance service 采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。 2.5 运营 服务 operation service 根据需方的需求提供租用软件应用系统、业务支撑平台、信息系统基础设施等的部分或全部功能的服务。 注:多数情况下,运行维护和运营是同时存在的两个活动,同一信息技术服务供方可同时提供运行维护服务和运营 服务。 2.6 信息 技
8、术 服 务 管 理 information technology service management(ITSM) 为满足业务需求对信息技术服务进行的管理。 2.7 1 SJ/T XXXXXXXXX 信息技术治理 information technology governance 专注于信息技术体系及其绩效和风险管理的一组治理规则,由领导关系、组织结构和过程组成,以确保信息技术能够支撑组织的战略目标。 3 信息技术服务分类与代码 3.1 代码结构 本标准采用层次代码结构,共分二层。第一层采用两位数字表示,第二层采用两位数字表示,第二层中数字为 “99”均表示收容类目。 代码的表示形式如下: X
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- 关 键 词:
- 信息 技术服务 分类 代码
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