招聘技术实用工具包(68页).doc
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1、1招聘技术工具包2目 录表 1 应聘申请表格 3表 2 销售岗位应聘者简历评估表 5表 3 现场招聘及电话应答标准话术 6表 4 接听应聘者电话应答标准话术 8表 5 电话录音评分表 9表 6 招聘面试问话题库(24 问) 10表 7 销售人员性格倾向 B 13表 8 销售情商测试 23表 9 应聘者职业兴趣匹配 26 题 30表 10 箱式结构图 32表 11 销售岗位应聘者面试问答评判要点 33表 12 销售岗位应聘者第一感觉评分表 34表 13 MBTI 测试说明 353应 聘 申 请 表 应聘职位:姓名 性 别婚姻 状况 配偶住址身 份 证 号籍贯 年 龄 E-Mail户籍地址邮 编现
2、住址 电 话最高学历职 称 所学专业毕业院校毕业时间参加工作时间学 校 名 称 专 业 起止时间 取得文凭资格证书受教育及培训情况单 位 名 称 职 位 工作时间 收 入 证明人 电 话工作经历姓 名 年 龄 与本人关系 职 业 电 话 详 细 地 址家庭主要成员最低工资要求 期望薪酬待遇本表正反两面,请继续填写背面内容4我对销售工作的认识和感受同事/同学们认为我最擅长的同事/同学们认为我不足之处我未来五年的职业发展规划我应聘本岗位所拥有的基本能力5销售岗位应聘者简历评估表(样本数大于 100 人,上海某媒体广告公司,录用分数基本线为 22 分)1资料填写(1/2 没有完成者 0 分,1/2完
3、整者 1 分,全部填写完整 4 分)2年 龄(2428 者 4 分,2024 者 2 分,2835 者 3 分,3540 者 2 分,其余 1 分)3文 凭(中专及高中 3 分,大专 2 分,本科及本科以上 1 分)4行 业 (非同行业 3 分,同行业 1 分)5性 别(男性 1 分,女性 4 分)6居 住 地(本地城镇户口 1 分,本地非城镇户口 2 分,外地户口 3 分)7 婚 姻 状 况 (未婚 1 分,已婚 3 分)8 工 作 经 历 (销售经验 3 年以上者 0 分,3 年以内销售经验者 1 分,无销售经验者 3 分)6现场招聘及电话应答标准话术序号 应聘者常问的问题 标准应答用语1
4、 你们是什么样性质的企业?公司规模多大?我们是一家成立于 90 年代的股份制责任公司,主要从事优质农膜产品的生产及销售工作。公司目前有员工一千余人,年销售额过 2 亿。即将投资 5000 万建立第二条国内领先的农膜生产线。2 单位在什么地方? 我们营销部位于南宁市人民路 288 号贸易大厦 12 层3 你们的产品是什么样的?我们的产品分两大类:一类是针对国内化工企业生产的关键化工原料;一类是针对农村市场的新型农膜。4 是在本地还是外地工作?我们的营销人员主要工作时间以负责外地的客户发展为主,产品销售区域涉及全国各大省区,目前主要市场针对江苏,安徽,江西,河南,四川,东三省等地区,未来的主要发展
5、市场将覆盖全国大省。营销人员在外工作时间约占总工作时间的三分之二。5 公司对员工有无培训? 我们公司对营业人员有专项培训制度,对新晋员工有业务基础培训及市场实习考察,对成长型员工有业绩提升等专项培训。6 我以前没做过这种销售,是否适合?我们公司并不强调行业工作经验,我们更看重的是您的学习能力和吃苦精神。我们可以通过专业测试了解您的性格是否与我们的行业的特质相吻合。7 你们这里有没有基本工资?有的,试用期为 600 元,其后将视您的绩效表现提取销售提成。 (批发的提成点为 1.5,零售产品为 2.5)8 平均一个月大概能拿多少奖金?这视销售人员的业绩表现而异,我们很多优秀的销售员每月纯收入过万元
6、,平均水平在 4 千元左右。9 你们的招聘条件有哪些?这是一份吃苦的工作,首先要求有务实的精神去面对我们的客户。对从事工厂化工原料的销售人员,要求有相似的工作阅历和背景;对从事农村经销商渠道销售的人员,要求有对农村市场的适应能力,和对化肥经销商的拓展和管控能力。10 日常生活如何保证?(如食宿、补贴等)营销人员在差旅期间,每日差旅包干费用为 80 元(凭票报销) ;销售人员食宿自理。11 你们产品在市场上好卖吗?目前我们的原料产品在国内属于领先地位,但销售流程长,有一定技术性。农膜产品是保险公司担保产品,有极高的质量保证和市场声誉。12 如果我加入公司需要办理哪些手续和证明?1填写应聘表格2通
7、过面谈和测试3参加培训及市场考察4正式入职后办理担保手续13 你们的销售工作具体都做些什么?我们的销售岗位分为两类:一类是农膜产品销售,针对的客户群是县级经销商;另一类是原料产品销售,针对的客户群是化工企业。14 有无实习期,多久? 公司对新晋人员有为期三个月的实习考察期(如问及实习期待遇则为 800 元,提成不变)15 你觉得我这样的适合做销售吗?我们认为有信心能吃苦的人,在我们这里必定有充足的发挥施展空间。关键看您是否真心的热爱这份工作。16 加入公司后我的工作性质是什么?两个岗位的工作性质不一样:针对销售的主要工作是客户信息搜集、登门拜访、建立信任、产品解说及交易促成。公司有专业的技术支
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