电商:做好活动策划,还怕店铺没销量?.doc
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1、电商:做好活动策划,还怕店铺没销量?我们都知道,活动一般可以分为两类分,一是自己店铺内的活动,二是参加店铺外的活动。为大家讲解不同类型活动的营销技巧。一、站内活动1、明确活动目的是清仓?是周年庆?是节日促销?还是回馈老客户? 做活动之前一定要把活动目的展示在顾客的面前,否则容易让顾客误解你这货是不是卖不出去了,所以才打折清货。这样会影响活动的效果,降低顾客满意度。2、规定活动时间活动必须有一个明确的时间段,只有在这个时间段买才能享受优惠,让顾客产生紧迫感,赶快买,不买就恢复原价了。我们有些卖家,天天打折,天天做活动,也不知道为什么打折。这样极大影响了客户体验,顾客一提到你家的衣服,就是打折的衣
2、服。3、选择活动形式具体形式有:满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等。这些形式可以根据自己店铺的实际情况适当选择。4.注入流量活动一切都准备好了,接下来就是引入流量。首先要在宝贝的店招、首页、左侧自定义、宝贝描述中展示我们的活动,每个角落都有活动的身影,给顾客带来一种冲击,让顾客进来之后就明白你家正在搞活动,看看有没有合适的买一件。注入流量的方式:淘宝 SEO、配合淘宝直通车、淘宝客,最好能配合淘宝的活动,引入大量的流量。5.客服导购及售后一个好的客服每个月能给你带来 20%的增长率,所以客服在售中,一定要注意引导顾客。举个例子,一个顾客买了一件外套不包邮的,
3、我们可以这样引导:亲,这件外套搭配这个打底秋衣很不错的,而且还达到包邮的资格哦。 我们要学会引导顾客,有时候顾客自己都决定不了到底买不买,这时候你给她一个建议和暗号,成交是很简单的。如果你营销做的非常好,售后跟不上,也是不行的,要加强售后服务的质量。二、店外活动营销要想让店铺有一个飞跃式的发展,那么淘宝的活动是必须参加的,一个好的活动可以拯救一个死亡边缘的店铺,对于人气宝贝的打造以及整个店铺的发展来说是非常有利的。首先大家看一下,店外活动也就是淘宝的活动具体都有哪些,大家可以根据活动要求报名参加。常见的活动有:天天特价、淘金币、手机淘宝、试用中心、VIP俱乐部、聚划算等。我们要重点研究这几个活
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