企业微信订阅号平台运营的11个技巧.doc
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1、企业微信订阅号平台运营的 11 个技巧1、理解订阅号和服务号的区别企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小企业来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。2、微信对企业有什么帮助?微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多企业把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。3、利用好信息中“阅读原文”这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业
2、手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。4、微信公众平台设置关键词自动回复把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1000”,查阅企业微信公众平台订阅号运营十个秘决,输入“m”查看文章目录,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。5、微信二次开发想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户 CRM 系统对应,提醒客户等。小建议:微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。6、每次推送微信时不要超过 5 条图文
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