管理90后不再难, 但要掌握这4点.doc
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1、管理 90 后不再难, 但要掌握这 4 点管理机制与经营策略随着“90 后” 年轻人陆续走向职场 在一些新兴的互联网企业甚至已成为员工的主体, “90 后”管理问题开始浮现出来。有的朋友认为,“90 后” 管理是个伪命题,因为每代人的管理均有差异,为何独独给“90 后” 管理贴上标签?我认为,由于“90 后”有着与其父辈、兄辈显著不同的特质,因此,如何有效地管理他们,是时代向企业提出的真实而现实的问题。从社会学角度看,某一代际的人群之所以被专门“命名”,是因为在社会重大变迁的过程之中以及社会显著变化之后,他们在价值理念、心智模式以及行为方式上显现出前无古人的独特风貌和特征。由于不同代际的人群之
2、间发生了文化断裂, “新生代”群体既具有了文化意义,也喻示着未来的社会变化。距离我的最近的“新生代”,是二次世界大战之后西方发达国家的“垮掉的一代” 其实,他们并没有“垮掉” ,只是在当时社会思潮的激烈碰撞中作出一些“骇世之举”而已。中国的“90 后” ,是在改革开放的时代背景下长大成人的。他们的成长环境,浓缩了工业化、城市化、市场化的发展进程,生活场景快速、密集转换,文化潮流混杂多元且冲突明显。当他们倏尔走向社会前台的时候,前辈们不无惊诧地发现:这代人和自己如此不同,用老的腔调已经无法和他们唱对手戏了。90 后的主要特征“90 后” 究竟有哪些特征,目前缺少大样本的概况和分析。作为一名“90
3、 后” 的父亲,只能依据有限的经验谈一些未必准确的认识:第一, “90 后” 以“个人”为本位,具有较强的自我意识和独立人格。传统的“集体主义”已被他们所消解。这不意味着“90 后”之间缺少合作,他们的团队协作是以独立主体为前提的。 “个体”本位必然导致“90 后”对个人“私域”的守护。第二, “90 后” 重视平等和尊重,排斥纵向的、命令式的、强制性的人际交往关系,沟通方式呈现出对等、横向特征。第三,与“个体”本位和相互尊重相关联, “90 后”的行为模式强调自主决策和自我选择;而这背后隐含“理性”的思维方式:个人的目标函数清晰,能比较准确地把握影响变量及约束条件,并且趋利避害地作出自己认可
4、的优化决策。第四, “90 后” 在相对优裕的环境以及长辈的呵护中长大,缺少饥饿感,也没有太多的人生阴影。这一方面使其心理阳光,另一方面也导致他们有些任性和浮躁。自我期望和实际能力之间往往有一定差距。许多“90 后” 想过一种更为体面的、自由的、个性化的生活,但主客观条件并不支撑。第五,由于没有像父兄那样经历时代重大变迁以及剧烈冲撞, “90 后”的认知格局、情感模式具有“小”的特征:“小清新”、 “小忧郁”、 “小欣喜”等等,很少壮怀激烈,缺少笑傲江湖的大喜,亦无痛彻骨髓的大悲。这并非贬低他们,在某种程度上,这是社会进步的标志。第六, “90 后” 其实并不 “叛逆” ,他们面对“规制化”(
5、社会规则和社会结构相对固化)的社会,面对权威人格型的父辈,经常会产生无力感。叛逆没有前途,也没有可能,只能寻找一个相对适合自己的空间。第七, “90 后” 在相互尊重、人格平等、自律守纪、同情弱小、自我负责等私德方面要优于“50 后”、 “60 后”、 “70 后”;在环境保护、重视法制等公德方面令人欣喜。完全没有理由看低他们,也完全没有必要担心他们。第八, “90 后” 的分化有可能超过 “70 后”、 “80 后”。这一方面是因为“90 后” 的父母 (“60 后”)已经分化了;另一方面是因为部分“90 后”的任性和浮躁。在国际化的大背景下, “90 后”中,优秀的会更加优秀,平庸的则更加
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