阿里巴巴是如何跪着熬过第一个冬天的.doc
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1、阿里巴巴是如何跪着熬过第一个冬天的2000 年底 2001 年初,阿里巴巴陷入自创业以来最困难最危机的境地。时值寒冬,北风呼啸,天寒水冷。2000 年 4 月 3 日开始,美国 Nasdaq 股票狂跌,到了年底,中国的网站开始纷纷倒闭。至此,持续三年的互联网第一波浪潮突然从峰顶跌入峰谷,互联网的冬天来临了。马云是 2000 年 7 月登上福布斯杂志的封面的,但是,不到一个月,“网络已死”的大标题也登上了许多媒体的版面。阿里巴巴“第一届西湖论剑”是 2000 年 9 月 10 日召开的,热闹过后仅 10 天,马云就宣布阿里巴巴进入 6 个月紧急状态。“未来半年是非常严峻的半年,随时做好加班准备。
2、”2001 年 1 月,阿里巴巴的账面上只剩能维持半年多的 700 万美元,更可怕的是,当时的阿里巴巴并没有找到赚钱的办法。在阿里巴巴的资金链即将崩断时,所有的风险投资商都不愿再掏一分钱了。马云说:“ 如果没有投资者的支持,我们不可能走下去。但投资者在没有看到实实在在的市场启动时,他们决不会再投入。我的幸运之处在于,在选择投资者的第一天我就和他们讲好,倒霉的时候我是需要你的,要是倒霉时你比我跑得还快,那可不行。所以,我觉得脑袋要决定口袋,但脑袋要知道自己做什么。”可事实上中国互联网市场上绝大多数都是口袋决定脑袋。当网站的钱快烧完时,当网站找不到盈利模式时,几乎所有的投资商都本能地捂住了自己的口
3、袋。当“口袋” 溜走时,弹尽粮绝的互联网公司只能悲壮地倒下。于是,融资上亿元人民币的赢海威倒了,融资 5000 万美元的美商网倒了三年前,网站兴起如雨后春笋,三年后,网站倒下如纷纷落叶。【自断其臂】为了活着,为了活得长一点,阿里巴巴的当务之急是开源节流。首先是节流,是控制成本。于是撤站裁员,全面收缩就是必然的选择。然而作出这样的决定不是件容易事。“冬天的时候,我们当时犯了很大的错误。一有钱,我们跟任何人一样,我们得请高管,我们得请洋人,请世界 500 强的副总裁。我们请了一大堆人。可最关键的时刻又要做决定请他们离开。我们清掉了很多高管,这是最大的痛苦。就像一个波音 747 的引擎装在拖拉机上面
4、,结果拖拉机没飞起来,反而四分五裂。我们如果当时不做这样的手术,可能阿里巴巴就没了。”事后马云如是说。可见,这是个极其痛苦的决定,也是一个生死攸关的决定。如果当时不能当机立断,阿里巴巴就会成为无数倒闭网站中的一个!于是,在 2000 年 1 月召开的阿里巴巴的“ 遵义会议”上,马云和决策层作出了三个“ BTOC”的战略决定: Back TO China(回到中国) , Back TO Coast(回到沿海) , Back TO Center(回到中心) 。所谓回到沿海是指将业务重心放在沿海六省。回到中心是指回到杭州,正是这次会上,第一次确认杭州为阿里巴巴总部。关明生比马云大十几岁,有 16 年
5、 GE 高层的宝贵管理经验。当马云、蔡崇信、吴炯为大裁还是小裁而犹豫不决时,关明生果断地说,要杀就杀到骨头!当马、蔡、吴都下不去手时,关明生坚决地说:这个恶人我来做!于是 2000 年 1 月底,刚刚上任阿里巴巴 COO 的关明生,挺身而出,一场空前惨烈的大封杀开始了。一场于危境之中拯救阿里巴巴的战役打响了!请听关明生的亲口讲述:“我是 2000 年 1 月 6 号到杭州的, 1 月 8 号就上班了。 当时阿里巴巴剩下的钱只够烧半年的了。阿里巴巴的遵义会议决定实施三个BTOC战略。当时的阿里巴巴有五个战场:中国大陆、香港、美国、欧洲和韩国,但这五颗子弹里只有一颗子弹能够致胜,只有一个地方能够活
6、命,那就是大陆,就是杭州。确定了撤站裁员的封杀战略,关键是怎么执行。我刚来没有包袱,人都不认识,是比较好的参与封杀的人选。“封杀从杭州开始。当时在杭州英文网站有一个三十来岁的比利时员工,工作很好,工资很高,年薪是 6 位数美元,这个工资对于杭州本土员工来说是个天文数字。当时杭州本土员工的月薪多数是一二千,好的三五千人民币。我去和他谈,说我们已经付不起你的工资了,你如果同意把薪水减一半,把股权升三倍(要是接受麻烦大了) ,可以留下来。这个年轻人想了想, 没有接受,于是我们就把他开了。他走时哭了。三年以后,这个比利时年轻人突然打电话给我,说他在我的母校伦敦商学院读书,现在毕业了,他的毕业论文写的就
7、是阿里巴巴。“1 月 29 号,大年初一,我和蔡崇信到美国封杀。出发前,太太帮我整理行李,问我要不要带防弹衣?她说加州解雇了一个金融员工,结果那个人拿着机关枪把老板和 HR 头都打死了。你这样做会不会有危险?“当时阿里巴巴在美国硅谷有 30 个工程师,当时的逻辑是要用最好的工程师去和微软、雅虎和 eBay 竞争,因此 30 个工程师的年薪没有一个低于 6 位数的。我和蔡崇信几乎把美国整个办事处的人都解雇了,只剩下三个人:吴炯、 Tonny 和一个前台,这个前台也变成Partytime。“1 月 30 号,大年初二,我和蔡崇信又来到香港。阿里巴巴的香港办事处已经被蔡崇信裁掉了一批,我们到了就和他
8、们一个一个地谈话。他们都是非常好的员工,有名校的 MBA,有的在投行工作过,有大公司的副总裁和高级顾问, 他们抛弃稳定的工作来到阿里巴巴, 都希望.COM 公司上市能拿到股票。阿里巴巴在香港作推广成本很高。第二天我和大家见面一起吃团圆饭,一共摆了三桌中国人过年都是团圆,而我却正相反。大家问我阿里巴巴现在怎么样?我说要有大改变,长痛不如短痛。结果我和蔡崇信商量了一下,基本都解雇了。香港办事处有 30 人,裁得只剩下 8 人。有一个员工回上海和家人过春节,我用电话就把他解雇了。蔡崇信也用电话解雇了一个工资很高的欧洲同事。“然后我和蔡崇信又飞到韩国。阿里巴巴在韩国的网站是个合资公司,钱拿不回来。于是
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