管理家族企业,这四条需牢记.doc
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1、管理家族企业,这四条需牢记时下的中国,家族企业管理成为一个热门话题。中国在经过 30 年的改革开放后,诞生出一大批家族型企业,这几年正面临这些家族企业管理上生死抉择的关键时刻,大家都担心验证了“三十年河东三十年河西 ”和“富不过三代” 。家族企业到底该如何管理?德鲁克也有四大原则的论述。亚洲地区的企业大都以家族企业的形态经营,尤其在中国大陆、中国的台湾地区和香港地区这些以华人为主的区域中,企业的类型基本上是以家族企业为主,有关资金、财务、资产等方面更是由家族完全掌控。从另一个方面来看,其实这也反映了这些企业的所有者自信不足,从而,导致了这些家族企业大都无法做大做强,做精做久。那么,家族企业的管
2、理理论是什么?又应该如何管理呢?这是颇为值得研究的课题。先让我们来看看世界上家族企业中较为成功的大公司吧。例如,李维公司在一个半世纪前刚创立的时候,就是由家族控制经营的,杜邦公司也由家族掌控、经营了一百七八十年(19 世纪 20 年代成立,一直到 20 世纪 70 年代才由专业经理人管理),成为了世界上最大的化学公司。而中国香港地区的李嘉诚、中国台湾地区的王永庆都是超过半个世纪的家族企业的掌舵者。就管理而言,“家族企业非常迫切地需要拥有一套完全不同的规则,这些规则是家族企业必须严格遵守的,否则家族企业将无法生存,更谈不上发展与繁荣。”德鲁克历经 60 年的研究与洞察后,提出了家族企业有效管理的
3、四大原则。经过我十多年的验证,这四大原则一样适用于华人地区的组织和企业。第一条规则是,“除非家族成员和任何一个非家族成员的员工一样能干,否则不能在公司内工作。”笔者曾目睹多家已上市公司的董事长,他们积极把自己认识的人安排在重要的部门里,甚至不管股东的抗议,他们大都一意孤行。结果没多久,高管一个接一个离开了公司,最终,这样的家族企业性质的上市公司关门大吉了。也许有人会说,我只不过安排我的外甥从基层做起,也不是安排他去干经理,有什么不对呢?有什么问题呢?但是,实际上,在一个家族企业中,不论家族成员的工作内容或头衔是什么,他们在员工的眼里都是属于“高层管理层 ”。因为,一到周日,当和董事长一起坐在餐
4、桌前时,他们可以直接与董事长交谈。如果他们的表现优异、诚实、正直,当然能赢得员工们的尊敬。但是,倘若他们狐假虎威、气势凌人,必然会引起多数员工的不满,这对员工而言,是一种侮辱,也会使得员工无法尊敬老板。最终,可能大有作为的员工都离开了公司,留下来的人,很快地就成了溜须拍马的弄臣。像中国台湾地区具有影响力的杂志天下刚开始创立的时候,就明确规定,“ 凡股东的家族成员不得加入本公司工作”,当然逼得公司不得不寻找非家族成员成为未来的接班人。这种做法十分独特,因为这样也可能将有才干、有作为的下一代隔绝于公司之外。这当然是个特例。有些家族企业的老板为了保持股东之间的平衡,只好接受一位懒惰而平庸的第二大股东
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