滁州移动跨越200万活动方案汇报材料滁州分公司.ppt
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2、一步梳理产品线和宣传卖点,优化推介口径入网送礼品、长途优惠传播声音:全新低资费0月租 入网送礼品、话费老用户以老带新送话费中高端客户保有普通存量保有(重点攻克高危客户)传播声音:200万客户共享存费送礼,宽带中高端客户捆绑、买G3手机送宽带宽带以老带新营销声音:2M宽带免费送手机销售政策延续,按老人机、儿童机、家庭机、智能机、商务机包装适当放大参与渠道范围声音:10万部手机免费拿,滁州移动客户超越200万,新入网篇,活动主题:全新低资费 0月租 入网礼品、话费送不停活动目的:利用“200万”用户时间点,通过新上线的低资费套餐,结合新入网营销活动,突显资费优势和多种实惠,在市场上营造用户多、资费
3、低、实惠多的氛围。,活动内容:,推出全新低资费轻松卡套餐,简化现有产品线,梳理现有产品卖点,突出资费优势;在市场上形成移动业务资费低的声音。,降低新入网客户入网门槛,简化入网流程,加大新入网客户反馈力度,提高客户办理业务的积极性,提升新入网客户满意度。,在农村市场加强手机+家庭手机的“全家福”(i我家)融合产品,通过对竞争对手固话和手机用户的点对点营销推广和全市农村市场的宣传造势,扩大移动产品和资费优势的宣传声音,减轻市场竞争压力。,新入网篇-以老带新,签约老客户,主动寻找身边没有办理移动号码的客户,推荐其办理入网后,可获得一定额度话费奖励。新客户在老客户的推荐下办理入网、购机入网等业务,可享
4、受“以老带新”专用优惠套餐,不仅在资费套餐上可以享受到优惠,还可获赠一定额度的话费。,活动目的:利用“200万”老客户的资源优势,在全市范围内开展签约客户、家庭宽带客户“以老带新”活动,通过口碑效应带动新增客户发展,同时提高老客户的归属感和满意度。,活动内容:,结合现有自有、铁通、广电宽带普及率还有较大提升空间的现状,利用现有宽带用户的关系网,在宽带资源允许的范围内主动推荐客户办理。家庭宽带老客户和新客户同时到营业厅办理宽带开户,签约客户,家庭宽带客户,终端篇,活动主题:20万部品牌手机免费大派送活动目的:通过强化免费拿手机的概念,凸显终端的品牌价值,提高客户对移动手机的感知,削弱竞争对手终端
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