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1、参考书籍,管理信息系统(第四版) 作者:薛华成 主编 丛书名:面向21世纪课程教材,信息管理与信息系统专业教材系列 出版社:清华大学出版社 ISBN:9787302073178 出版时间:2003-12-1 版次:4 印次: 页数:436 字数:565000 纸张:胶版纸 包装:平装 开本:,参考书籍,管理信息系统导论(第3版)普通高等教育规划教材 作者:黄梯云,李一军 主编 丛书名:普通高等教育规划教材 出版社:机械工业出版社 ISBN:9787111044239 出版时间:2004-1-1 版次:3 印次: 页数:272 字数:342000 纸张:胶版纸 包装:平装 开本:,参考书籍,信息
2、系统分析与设计(第三版) 作者:邝孔武,王晓敏 编著 丛书名: 出版社:清华大学出版社 ISBN:9787302124979 出版时间:2006-4-1 版次:3 印次: 页数:317 字数:495000 纸张:胶版纸 包装:平装 开本:,第1章 管理信息系统的基本概念,信息系统分析与设计,目 录,教学目的与要求:根据实际生活,让学生了解信息系统的发展速度,涵盖领域;根据身边的信息系统,让学生明白管理信息系统的概念并引出管理信息系统的层次和发展过程;让学生真正理解管理、信息、系统的概念和特点;明白两个关系:信息和数据的关系、信息和管理的关系;,第1章 管理信息系统的基本概念1.1系统 1.1.
3、1系统的概念 系统是由相互联系、相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 系统是由若干部分组成的。 系统有一定的结构。 系统具有一定的功能,特别是人工系统的目的性更强。,要获得更多系统论的信息,大家可以访问:,课堂随问,系统概念的发展 系统的观点最早可以追溯到20世纪30年代 路德维希冯倍塔朗菲提出一般系统概念和一般系统理论 1954年建立一般系统理论促进协会 1957年美国人古德撰写系统工程 70年代,随着计算机的应用,使系统工程的思想有了充分实现的可能性 目前,各领域都应用系统工程的方法和思想,1.1.2 系统的特性整体性: 整体性是系统最主要的特性,是系统论的基本原理。目
4、的性: 任何一个系统的发生和变化都具有很强的目的性。层次性: 系统的层次性是指由于组成系统的诸要素的差异,使系统组织在地位、作用、功能、结构上表现出等级秩序性。稳定性: 系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力,能在一定范围内保持原有的状态、结构和功能。突变性: 系统的突变性是指系统从一种稳定状态进入到另一种稳定状态的一种剧烈变化过程,是质变的一种基本形式。,系统的特点,1.2管 理 1.2.1管理的概念 有代表性的几种观点管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程(法国实业家亨利法约尔1916年一般工业管理 )管理是通过其他人完成工作(Getting t
5、hing done through other people) 管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动管理就是决策(西方现代管理学派代表人物西蒙 ),管理理论的发展 第一阶段,20年代 “泰勒制” 强调科学管理 第二阶段,30年代 “行为学派” 重视人的作用 第三阶段,40年代 “数学管理学派” 引入模型 第四阶段,50年代 “计算机管理学派” 计算机 第五阶段,70年代 “系统工程学派” 系统观点 第六阶段,90年代 “过程理论学派” BPR观点,本人观点 管理是通过计划、组织、控制、激励、领导等环节来协调资源,以期更好地达到组织目标的过程。 从以下三个方面去理解管理
6、的概念 管理的措施:即计划、组织、控制、激励和领导。 管理措施的实施对象:即组织中的资源,包括人、财、物、设备、技术和信息等。 管理的目的:即达到组织目标。管理者调度各种资源,以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。这也是整个管理活动的根本目的。,1.2.2 管理的基本职能管理的职能就是管理工作所包含的几项基本活动内容,即计划、组织、领导、控制、激励。计划职能:计划是管理的首要职能。组织职能:制定出计划以后,管理者就要组织必要的资源去执行计划。领导职能:领导是指挥、引导成员为实现组织目标而奋斗的过程。控制职能:与计划相比,控制偏重于对计划实施的监督。激励职能:在企业所有的资源中,人力资源是
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