24种移动互联网思维之十二《迭代思维》.doc
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1、24 种移动互联网思维之十二迭代思维迭代是循环执行、反复执行的意思,它是颠覆式创新的灵 魂。从不完美到完美传统企业做产品的路径是:不断完善产品,等到完美的时候再投 向市场,再修改完善就要等到下一代产品了。而互联网思维则不然。 互联网思维讲究的是快,尽快的将产品投向市场,然后通过用户的广 泛参与,不断修改产品,实现快速迭代,日臻完美。特斯拉是不断的迭代,不是一开始就是走这个模式,特斯拉生产 第一款车时,没有自己的生产线,那款车的整体结构是从一个英国品 牌买到的。由于这个车整体是买一个已有车的结构,所以他没有办法 做出一个革命性的电池安置,只好把大块电池塞在空间。第一款车非 常难看,结构设计不合理
2、,好像背部背了一个大炸弹。而到现在就已 经完美解决了这个问题,他没有服务中心,一旦有问题就派出一个大 车,里面装一些工具,把车开过来解决问题,他最开始都没有服务中 心,而现在这些中心可以和最好的汽车中心相媲美。所以迭代是颠覆式创新的灵魂,在特斯拉整个发展过程中,迭代 起到非常大的作用。于是,互联网产品在推出时,通常显示有测试版,也有封测、公 测等概念。互联网会重视用户社区,重视粉丝建设,依靠用户的集体 智慧,帮助完善产品,从群众中来,到群众中去。在飞速发展的互联网行业里,产品是以用户为导向在随时演进 的。因此,在推出一个产品之后要迅速收集用户需求进行产品的迭 代,在演进的过程中注入用户需求的基
3、因,完成快速的升级换代裂变 成长,才能让你的用户体验保持在最高水平。不要闭门造车以图一步 到位,否则你的研发速度永远也赶不上需求的变化。2000 年,百度完成了第一版的搜索引擎,功能已经相当强大,超 过市面上的其他搜索服务。但是单从纯技术的角度来看,第一版搜索 程序或许还存在一些提升的空间。开发人员秉承软件工程师一贯的严 谨作风,对把这版搜索引擎推向市场有些犹豫,总是想做得再完善一 点儿,然后再推出产品。当时,对是否立刻将这款并不完美的产品推向市场,百度的几位 创始人也仁者见仁,智者见智,大家的意见很不统一。最后,李彦宏 来下结论了。“你怎么知道如何把这个产品设计成最好的呢?只有让用户尽快去使
4、用它。既然大家对这版产品有信心,在基本的产品功能 上我们有竞争优势,就应该抓住时机尽快将产品推向市场,真正完善它的人将是用户。他们会告诉你喜欢哪里不喜欢哪里,知道了他们的 想法,我们就迅速改,改了一百次之后,肯定就是一个非常好的产品 了。 ”李彦宏说, “所以,这个过程中不怕走弯路,但重要的是快速迭代,早一天面对用户就意味着离正确的结果更近一步。 ”上线后,百度的新产品果然受到用户的普遍欢迎,当然,从后台 观察上百万用户的使用习惯与应用方式,也让大家更清楚了用户需 求,从而明确了改进的方向,技术部集中力量进行了一轮又一轮的攻 关改进,一周之内,功能上已经进行了上百次更新,而这种优化从此 便延续
5、下来,直至今日。如果秉承完美之后再推出的心态,百度可能永远也不会推出自己 的搜索引擎,因为用户的需求日新月异,永远都没有最好,只有更 好。今天,百度产品的更新迭代更快了,大家不知道,其实每天都会 有上百次更新升级上线,网页搜索的结果页每一天都有几十个等待测 试上线的升级项目,失败了不要紧,改过再上。百度的工程师已经习 惯了一个叫“AB test”的开发模式,即如果我们不确定 A、B 两种结果哪一个更符合用户的需求,就让用户来为我们 test,得到结论后迅速调整。正是这种越来越快的迭代演化使百度在中文搜索引擎的生态圈里 永远保持在进化链的最高端。在一次总监会上,李彦宏详尽地阐述了他的“快速迭代理
6、论” ,“这个产品究竟是该这么做还是那么做?用二分法来看,经过 100 次试错之后,你就能从 101 个选择中,找出那个唯一的正确答 案” 。在他看来,用户是最好的指南针,任何产品推出时肯定不会是完 美的,因为完美本身就是动态的,所以要迅速让产品去感应用户需 求,从而一刻不停地升级进化,推陈出新。这,才是保持领先的捷 径。现在要小步快跑“天下武功,唯快不破。互联网创业,速度一定要跟上去。 ”“要死也要死得快,早死早超生!”这是雷军做投资那几年常说的话。 在雷军看来, “快”就是互联网创业的利器。一旦速度跟不上,就会面临一系列解决不完的问题。当时,朱建武的公司刚成立不久,是一个只有五六个人组成的
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- 24 移动 互联网 思维 十二
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