优秀集体事迹材料.doc
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1、|优秀集体事迹材料篇一:优秀团队申报材料高效支撑、打造优秀团队-企业信息化部优秀团队申报材料2012 年,企业信息化部在分公司的正确领导下,上下一心,同心协力,积极发挥团队优势,在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力,为县支局、各部门提供了优质的服务,在为公司争取经济效益的同时,我部门秉承“建设一流团队,提供一流支撑”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异成绩,争做全区优秀团队。一、团队概况企业信息化部由 4 名女员工组成,工作中相互学习,互相帮助,生活上相互关爱、互相照顾;困难面前人人向前,勇于分担,成功面前,共享成果,共享快乐,使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成
2、员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工作原则,认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。二、团队主要业绩(一)计费帐务审核采取合理分工,制定详细的员工日常作业计划,实施精|确化管理;加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012 全年共计进行 55 次、平均每次 2499 余项的资费验证,确保昌都分公司计费帐务的准确性,未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错,获得了计费组巡全区第一的优异成绩。(二)客户资料管理拟定并出台 2012 年度分公司客户资料质量考核办法,专人负责此项工作,做到每周、月末、月初高频度的资料审核
3、与处理督促;按月通报用户资料数据质量;发现前台受理支撑中存在的共性问题,按月组织典型案列分析培训会。2012 年,昌都分公司在全区每月的客户资料质量综合评定中始终保持在前三名;针对分公司各项营销方案,手工增加营业受理差错审核 6 类、全年手工审核达到 26 次,有效避免因受理差错导致的企业风险。(三)本地网个性化取数支撑2012 年,为支撑分公司的经营分析及精确化营销,企业信息化部准确、及时完成高达 956 余次的取数支撑工作,其中定周期取数 395 余次;临时性取数 561 次。折算平均每个工作日进行个性化支撑取数近 4 份,达到了快速响应、有效支撑的工作目标。(四)本地网业务支撑分公司企业
4、信息化部以前端为工作导向,深入客户服务|工作意识,做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施”支撑一对一”的工作方式。以部门每一位员工为单位,分配对应支撑几个经营单位,实施支撑一对一工作。2012 年,共计支撑前端问题 4500余次。在确保 2012 年支撑工作准确、快速、到位的同时,达到部门员工支撑能力的全面提升,并得到了前端同事以及领导的一致好评。(五)设备维护工作企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式,实施了部门设备室的系统平台及网络管理,并按日巡检,确保了 2012 年未发生重大设备故障事故。(六)系统业务测试及验证情况2012 年,分公司企业信息
5、化部进行系统业务及功能的测试和验证共计 25 项,其中配合区公司完成了 crm2.0、服务开通系统 2.5 系统升级,做好了各项升级的准备及测试验证工作,得到了相关部门的好评。相信我们团队做出的努力和业绩众所周知,也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情,团队中的每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪。为了进一步激发团队每一个成员的热情,也为了激励团队取得更好的成绩,特申报公|司“优秀团队”光荣称号,希望得到公司领导和各位同事的认可,你们的认可将是对我们团队最大的肯定,是我们勇敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉。篇二:2014 年度先进集体申报
6、材料2014 年度先进集体申报材料生产部生产部现有人员 6 人,部长 1 人,生产主管 1 人,统计员 1 人,安全员 1 人,晚班调度 1 人。主要负责生产计划管理,工装模具管理,现场管理,安全消防管理,环境管理,生产二级核算统计及对外数据上报,生产各类涉及费用水、电及生产辅助费用等管控等多项管理。内部管理涉及各部门,各部管理涉及安监局、环保局、经济局、经济开发区、消防大队等。生产部 2014 年度在公司领导的带领下,充分发挥部门管控作用,协同合作,全面认真圆满地完成好公司 2014 年度的各项工作任务,符合公司先进集体的要求,特向公司申报先进集体。 2014 年我部全面完成公司的各项工作任
7、务:1、生产管理:2014 年,生产部在公司领导大力支持和各分厂及全体职工的共同配合下,全年累计完成总量*根,计划完成率达到 104%,通过生产时效统计,生产倒计时,产量班组,欠产考核,班组交接管理等方式,提升产量。|2、在制品管理:生产部组织每月对在制品进行盘点,每次盘点前召开盘点会议,对盘点事项进行要求,并由生产部人员对盘点的准确性进行抽查,以确保掌握在制品数量的情况,盘点取得成效。3、生产费用管控:生产辅助费用节余* 万元,电费受计划及原材料供给影响亏损*万元,模具费用节余*万元。(1 )模具费用控制由生产部编制月模具计划,模具分厂按模具计划进行模具投产,生产部按计划对模具加工、入库情况
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