质量介绍书说明情况.doc
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1、.质量手册说明1. 编制质量手册的目的1.1 在合同的情况下,向顾客或第三方证实本公司的质量管理体系具有满足合同有关法律法规要求的能力。1.2 在非合同情况下,可作为公司内部质量管理的法规,是企业的质量管理保持持续改进和预防不合格的发生,达到顾客满意的目的。2. 质量手册的内容按 GB/T19001-2000idtISO9000:2000质量管理体系要求并结合本公司产品的特点而编制的质量手册,其内容包括:2.1 质量管理体系的范围(包括删减的细节与合理性) 。2.2 质量管理体系所需的过程极其顺序和相互作用的阐述。2.3 质量手册引用了标准规定的程序文件,公司为确保过程有效运行所需的质量管理性
2、文件。3. 适用范围本手册适用于对外提供信任和对质量管理体系认证审核;对内实施质量管理,改进质量管理体系之用。本手册覆盖了汽车高级用铝合金管材、棒材、型材及工业上高精技术用的有色金属复合材料的生产所涉及到的场所和部门。4. 术语和定义本手册采用了 GB/19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系基础和术语中的术语和定义。5. 有关说明5.1 本公司按 GBn-84 标准生产工业用铝及铝合金热挤压型材,不涉及标准 7.3 设计和.开发的要求。5.2 本公司按顾客要求生产适用于汽车水箱及空调暖风器等散热器用的 MY2M 铝合金管材,并相应制定、注册了公司 MY2M 铝合金散热管
3、产品标准(Q/320217ADE01-2003) 。5.3 对常规产品,如顾客有特殊要求时(不涉及到质量特性的重大改变) ,公司与顾客将以“订货协议”的方法达成共识,技术部将对其进行策划,形成质量计划,受控实施,以满足顾客要求。6. 适用标准6.1 体系标准a. GB/T19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系基础和术语b. GB/T19001-2000idtISO9001:2000 质量管理体系 要求c. GB/T19004-2000idtISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南6.2 产品适用标准参见江苏亚太铝业企业产品执行标准一览表质量管理体系1. 目的本章
4、规定了公司建立、实施、保持和改进质量管理体系有效性的总体要求。明确了质量管理体系的范围和层次以及对文件和记录的要求。2. 范围适用于公司对质量体系及其对体系文件的要求。3. 职责3.1 总经理3.1.1 对建立、实施质量管理体系负有领导职责。.3.1.2 组织制定并批准发布公司的质量方针和质量目标。3.1.3 批准发布质量手册,任命管理者代表。3.2 管理者代表3.2.1 建立、实施质量管理体系并保持其有效运行。3.2.2 定期向总经理报告质量管理体系的现状、业绩和改进的需求。3.2.3 在公司内增强对满足顾客要求意识的形成。3.2.4 就质量管理体系有关事宜与外部联系。3.3 体系办公室3.
5、3.1 策划、编制、评审标准规定和公司运作所需的质量管理体系文件。3.3.2 组织对质量管理体系正常运行进行定期评审以确保体系的持续改进。4. 要求4.1 质量管理体系的总要求4.1.1 公司按标准要求建立质量管理体系,并使之文件化,加以实施和保持,并持续改进其有效性。以达到如下要求:a. 识别质量管理体系所需的过程(包括子过程)在公司中的应用;b. 确定所需过程的顺序极其相互作用;c. 确定这些过程有效运行所需的控制方法,确保实现公司的质量方针和质量目标;d. 确保过程活动所需的资源和信息;e. 监视、测量和分析这些过程;f. 实施措施以实现过程的策划结果和对这些过程的持续改进;4.1.2
6、公司按标准的要求管理所需的过程,包括与管理职责、资源提供、产品实现及测量、分析和改进的有关过程;4.1.3 公司对影响产品质量有关的外包过程加以识别并实施有关的控制。.4.2 质量管理体系文件要求4.2.1 公司按照标准要求和产品的实际情况编制了质量管理体系文件,其内容包括:a 形成文件的质量方针和质量目标;b 质量手册;c 标准规定的六个程序文件;d 公司为确保所需过程有效策划、运行和控制而编制的程序文件(见附录) ;e 为确保过程运行而编制的管理性文件(作业指导书) 、质量记录和质量策划等;4.2.2 质量手册。其内容简述见 0.4 节质量手册的说明 。4.2.3 文件控制4.2.3.1
7、公司编制了 QP-401-2003文件和记录的控制程序 ,以控制质量管理体系要求的所有文件,并对以下方面作出了规定:a. 体系中的技术文件发布前不许得到公司规定管理者的批准,以确保其充分性和适宜性。b. 必要时,对标准要求和公司为确保质量关体系有效运行而编制的程序(管理性)文件进行评审和更新,并再次批准。c. 确保更改和现行状态得到识别;d. 公司所有使用的受控文件均为有效版本;e. 保持文件清晰,确保识别;f. 所有与公司产品质量有关的外来文件,包括适用的法律法规或顾客提供的图样和资料能得到识别,并受控使用;g. 作废文件或换版时,必须撤回旧文件;下发新文件时应登记领用;需要保留的作废文件应
8、加以标识(作废保留) ,防止非预期使用。4.2.3.2 质量管理性文件由涉及该过程活动的部门组织编写;技术性文件由技术部组.织编写。文件的编号按 QD-10-1文件和记录编号办法规定执行。4.2.3.3 公司的质量管理体系文件可以是形成文件的程序,也可以是针对特定产品、项目或合同而编制而成的质量计划,它可以是任何媒体形式存在,如纸张、磁(光)盘、照片或样件等。4.2.4 记录的控制4.2.4.1 记录是公司特殊类型的文件,是提供产品质量符合标准要求和质量管理体系有效运行的证据。4.2.4.2 公司编制了 QP-401-2003 文件和质量记录控制程序 ,并规定质量记录的标识、贮存、保护、检索、
9、保存期限和处置的控制要求。4.2.4.3 公司需建立质量管理体系所需质量记录的总目录(见附录) ,以便于查阅、检索和实施有效控制。5. 支持性文件5.1 QP-401-2003 文件和质量记录控制程序5.2 QD-10-1 文件和记录编号办法管理职责1. 目的本章规定了总经理对建立、实施和改进质量管理体系的承诺,明确以实现顾客满意为目标,制定质量方针的原则和要求,对实现质量目标所需资源和对质量管理体系进行策划,定期进行管理评审,以确保质量管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性。2. 范围本章适用于公司总经理为建立和改进质量管理体系的承诺提供依据。3. 职责3.1 总经理.a. 总经理为质量管理
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