公司质量管管理标准手册.doc
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1、XXXXXX 有限公司企业标准QG/DAXXXXXX质量手册文 件 编 号: QG/DAXXXXXX制 订 部 门: 品质保证部制 订 日 期: XXXX 年 X 月 X 日版 本 /版 次: X页 数: 共 X 页编制: 审核: 批准:XXXX 年 X 月 X 日 发 布 XXXX 年 X 月 X 日 实 施XXXXXX 有限公司 发 布质 量 方 针 和 目 标本 公 司 质 量 方 针 :改 进 创 新 , 精 益 求 精 , 一 流 服 务 , 真 诚 奉 献 。本 公 司 质 量 目 标 :产 品 验 收 合 格 率 100%, 顾 客 满 意 度 在 85 分 以 上 。XXXXX
2、X 有 限 公 司总 经 理 :二零零 X 年 X 月 X 日质 量 手 册 发 布 令为 了 保 证 产 品 质 量 满 足 要 求 , 公 司 根 据 ISO/DIS9001: 2000 标 准要 求 制 定 了 质 量 手 册 。本 质 量 手 册 适 用 于 公 司 所 有 产 品 实 现 的 全 过 程 中 与 质 量 有 关 的活 动 。本 质 量 手 册 是 落 实 公 司 质 量 方 针 、 目 标 , 进 一 步 深 化 质 量 管 理 ,提 高 质 量 管 理 水 平 的 纲 领 性 文 件 , 是 公 司 每 个 员 工 从 事 质 量 工 作 的 基 本 依据 和 准
3、则 , 是 公 司 质 量 管 理 体 系 运 行 过 程 中 必 须 遵 循 的 质 量 法 规 。本 质 量 手 册 于 二 零 零 X 年 X 月 X 日 发 布 实 施 。公 司 每 个 员 工 必 须 遵 守 并 执 行 本 质 量 手 册 和 其 他 质 量 管 理 体 系 文 件的 规 定 , 为 提 高 产 品 质 量 和 服 务 质 量 而 努 力 。XXXXXX 有 限 公 司总经理二零零 X 年 X 月 X 日目 录第 1 章 前言3第 2 章 质量手册的说明及控制4第 3 章 质量管理的基本要求6第 4 章 质量管理体系8第 5 章 管理职责10第 6 章 资源管理15
4、第 7 章 产品实现17第 8 章 测量、分析和改进25附录 B:公司组织机构图附录 B:质量管理体系组织机构图附录 C:质量职能分配及相关程序文件对照表附录 D:质量手册修订控制页XXXXXX 有限公司 质量手册 版 本实施日期第 1 章 前言页 次 第 1 页 共 1 页第 1 章 前 言XXXXXX 有 限 公 司 是 盾 安 控 股 集 团 的 重 点 骨 干 企 业 , 专 业 生 产XX、 XX、 XX。 公 司 投 资 XXX 元 , 从 XX、 XX 等 国 家 引 进 世 界 一 流 的 设 备 和 技 术 ,以 确 保 XX 产 品 的 质 量 。 如 今 , XXXXXX
5、 有 限 公 司 拥 有 XXXXXX 测 试 中 心 、 XXXXXX生 产 线 、 XXXXXX 装 配 流 水 线 。 公 司 占 地 面 积 XXXX 平 方 米 , 建 筑 面 积 XXXX 平 方米 , 现 有 员 工 XXXX 多 人 , 其 中 技 术 人 员 XXXX 多 人 。公 司 产 品 选 用 优 质 的 原 材 料 或 外 购 配 套 件 , 保 证 了 产 品 优 越 的 性 能 和 高 度 的 可 靠性 、 安 全 性 。本 公 司 设 备 、 设 施 、 检 测 手 段 齐 全 , 并 拥 有 一 支 既 有 理 论 知 识 又 有 实 践 经 验 的 专业
6、队 伍 , 能 适 应 市 场 的 变 化 , 满 足 顾 客 的 不 同 需 求 。本 公 司 的 产 品 广 泛 应 用 于 XX、 XX、 XX 等 ( 如 有 核 心 产 品 可 在 此 做 以 介 绍 ) 。从 创 业 伊 始 , 我 们 就 坚 持 “居 安 思 危 、 永 不 满 足 、 超 越 现 在 、 把 握 未 来 ”的经 营 思 想 , 以 “更 优 的 质 量 , 更 好 的 服 务 , 更 高 的 效 率 ”要 求 我 们 的 每 一 位 员 工 ,我 们 坚 信 -我 们 的 明 天 会 更 好 !地 址 : XXXX电 话 : XXXX传 真 : XXXXXXX
7、XXX 有限公司 质量手册 版 本实施日期第 2 章 质量手册的管理页 次 第 1 页 共 1 页第 2 章 质量手册的管理本质量手册(以下简称手册)根据 ISO9001:2000 质量管理体系要求,确定本公司的质量管理体系。本手册明确了公司的质量方针、质量目标,并具体描述了公司的质量管理体系要求。本手册适用于公司所有产品实现的全过程中与质量有关的活动。本手册是落实公司质量方针,进一步深化质量管理,提高质量管理水平的纲领性文件,是公司每个员工从事质量工作的基本依据和准则,是公司质量管理体系运行过程中必须遵循的质量法规。公司每个员工必须遵守并执行本手册和其他质量管理体系文件的规定。本手册对体系要
8、素只作原则性叙述,具体内容详见有关程序文件和其它质量文件。本手册由体系管理部门负责编写,管理者代表负责审核,总经理负责批准发布。本手册规定的质量管理体系各要素运行的有效性评审(即内部质量体系审核) ,由管理者代表,负责每年不少于一次;体系运行的适宜性和充分性评审(即管理评审)由总经理负责,每年不少于一次,且间隔时间不得超过一年。本手册分受控和非受控二种,受控版本手册按质量体系文件控制管理标准要求进行控制;非受控版本手册只作发放登记,不规定发放编号,不对修改、换版进行控制(不作更改通知) 。受控手册的发放范围:董事长、总经理、管理者代表、副总经理、各部门主管和认证机构。手册的发放由体系管理部门统
9、一负责。换发新版手册的同时收回作废版本,统一处理。为保证手册的有效性和适用性,当发生下列情况时,必须对手册进行修订:a) 公司质量方针发生变动;b) 质量管理体系要素的规定或职能机构发生变动时;c) 手册依据的标准和国家有关法规进行了修改;d) 管理评审作出的改善指令。手册的修订由体系管理部门负责,修订的内容送相关人员会审,经董事长批准后,及时通知受控手册持有者。质量管理体系要素剪裁的说明:根据具体情况,本公司质量管理体系确定的要素为 ISO9001:2000 中的所有要素。XXXXXX 有限公司 质量手册 版 本实施日期第 3 章 质量管理的基本要求页 次 第 1 页 共 2 页第 3 章
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