华为公司企业管理调研报告.doc
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1、华为集团企业管理调研报告1华为公司企业管理调研报告第一部分 公司发展深圳市华为技术有限公司是一家专注于电信设备研究、开发、制造与销售的高科技民营企业。1999 年公司销售收入 120 亿元,是中国最大的通信设备制造商,并且在世界通信设备行业已经取得了一定地位,其中程控交换机在同行业综合排名第九。一、产品及市场(一)市场概况华为公司自行研制和生产的产品覆盖交换、传输、接入网、移动通信及无线通信、ATM、数据通信、智能网、支撑网、智能高频开关电源、动力设备及环境集中监控系统、会议电视、图像监控、CATV 等主要通信领域。GSM 系统已大规模应用于内蒙古、甘肃、辽宁、福建、四川、云南、贵州、吉林、湖
2、北、山西、广东、河北等十多个省、自治区;研制的接入服务器已成为北京、上海、广东等地 Internet 建设的主导设备,形成了核心网络的领先优势;开发的移动智能网,是全球第一家采用 ETSI 最新颁布的 CAMEL PhaseII 规范的系统,以该设备装备的中国移动智能网骨干网,已覆盖了北京、上海、广州等 12 个大城市,并成功开通“神州行”预付费业务;华为在国内交换机市场的占有率第一。(二)销售收入1998 年公司的交换机、接入网设备累计运行共 850 万线,实现销售额 89.3亿元,利润 16 亿元,分别列中国电子百强企业第 10 名和第 2 名。1999 年交换设备、接入网设备累计运行 2
3、800 万线,实现销售额 120 亿元,华为集团企业管理调研报告2利润总额 17 亿元,分别列中国电子百强企业第 10 名和第 1 名,销售利润比例达 17%,远高于电子百强的其他企业。截 止 4月 底 ,2000 年已完成合同销售额 50 亿,计划 2000 年的销售额达 200亿。2001 计划销售额为 300 亿。目前,华为除了深圳总部,在北京、上海、南京设有研究所,在上海、沈阳等地设立了分公司,在全国华为共建立了 33 个办事处和 35 个用户服务中心。为了拓宽发展空间,华为准备于年底将总部搬到坂田,华为坂田基地一期已完工,是目前世界集中生产通信设备最大的基地(工程分为四期完工,总投资
4、 60亿元人民币)。同时,为了拓展海外市场,华为在美国、香港等 30 多个国家、地区设立了分支机构,产品已广泛进入美国、香港、俄罗斯、立陶宛、保加利亚等 11 个国家和地区,在俄罗斯、巴西建立了合资生产企业,并在印度和美国建立研发中心。华为现有员工 11000 余人,其中 85具有本科以上学历,60%具有硕士、博士和博士后学历,员工平均年龄是 27 岁。从人员结构看:科研人员占 40%,华为集团企业管理调研报告3市场营销和服务人员占 35%,生产人员占 10%,管理及其它人员占 15%。华为经过短短十二年的时间,从刚起步时的几百万元,到几亿,再到去年的销售收入 120 亿;从开始的 10 多人
5、,到 100 多人,再到现在的一万多人。华为已成功地完成了第一次创业,在中国的通信领域中确定了自己的优势。如此快的发展速度,华为靠的是什么?我们认为,华为的发展靠的是极具凝聚力的企业文化、高效的组织、富有特色的人力资源管理、R地区公司在公司规定的区域市场内有效利用公司的资源开展经营。事业部和地区公司均为利润中心,承担实际利润责任。主体结构。华为对于以提高效率和加强控制为主要目标的业务活动领域,一般按职能专业化原则划分部门。公司的管理资源、研究资源、中试资源、认证资源、生产管理资源、市场资源、财政资源、人力资源和信息资源是公司的公共资源。为了提高公共资源的效率,必须进行审计。按职能专业化原则组织
6、相应的部门,形成公司组织结构的主体。事业部。事业部的划分原则采用以下两种原则之一,即产品领域原则和工艺过程原则。按产品领域原则建立的事业部是扩张型事业部,按工艺过程原则建立的事业部是服务型事业部。扩张型事业部是利润中心,实行集中政策,分权经营。应在控制有效的原则下,使之具备开展独立经营所需的必要职能,既充分授权,又加强监督。对于具有相对独立的市场,经营已达到一定规模,相对独立运作更有利于扩张和强化最终成果责任的产品或业务领域,应及时选择更有利于它发展的组织形式。华为集团企业管理调研报告7地区公司。地区公司是按地区划分的、全资或由总公司控股的、具有法人资格的子公司。地区公司在规定的区域市场和事业
7、领域内,充分运用公司分派的资源和尽量调动公司的公共资源寻求发展,对利润承担全部责任。在地区公司负责的区域市扬,总公司及各事业部不与之进行相同事业的竞争。各事业部如有拓展业务的需要,可采取会同或支持地区公司的方式进行。三、高层管理高层管理组织的基本结构为三部分:公司执行委员会、高层管理委员会与公司职能部门。公司的高层管理委员会有:战略规划委员会,人力资源委员会,财经管理委员会。公司执行委员会负责确定公司未来的使命、战略与目标,对公司重大问题进行决策,确保公司可持续成长。高层管理委员会是由资深人员组成的咨询机构,负责拟制战略规划和基本政策,审议预算和重大投资项目,以及审核规划、基本政策和预算的执行
8、结果。审议结果由总裁办公会议批准执行。公司职能部门代表公司总裁对公司公共资源进行管理,对各事业部、子公司、业务部门进行指导和监控。公司职能部门应归口设立,以尽量避免多头领导现象。遵循民主决策,权威管理的原则。高层重大决策需经高层管理委员会充分讨论。决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策;决策的原则是,从贤不从众。真理往往掌握在少数人手里,要造成一种环境,让不同意见存在和发表。一经形成决议,就要实行权威管理。高层委员会集体决策以及部门首长负责制下的办公会议制度,是实行高层民主决策的重要措施。华为的方针是,放开高层民主,使智慧充分发挥;强化基层执行,使责任落在实处。各部门首长隶属于各个专业委员会,
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