市场营销中心部门职责.doc
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1、营销部门及相关人员职责1、目的: 明确营销部门和相关人员的职责2、范围:营销部门、营销总监、销售部经理、销售内勤、地区经理3、职责:营销总监、销售部经理、销售内勤、地区经理4、内容4.1 营销部门相关人员质量责任制4.1.1 销售总监质量责任制4.1.1.1 以国家公布的政策、法令及法规作为公司销售工作指导原则,建设公司的销售队伍。4.1.1.2 严格审核销售客户、医药公司的资质,必要时进行实地考察。4.1.1.3 接到地区经理的不良反应报告时,应及时了解具体情况,并在地区经理的不良反应报告书上签署自己的意见,及时转交质保部经理,以便尽快解决问题,减少
2、不必要的损失。4.1.2 销售经理质量责任制4.1.2.1 严格贯彻执行公司规定的 GMP、SOP 的管理制度、程序及操作规程。4.1.2.2 配合销售总监共同完成销售客户、医药公司的资质审计工作。4.1.3 销售后勤员工质量责任制4.1.3.1 按照 SOP 的规定,做好销售台帐。4.1.3.2 按照 SOP 的程序,做好领、发货工作。坚决杜绝滞留从成品库领出的产品。4.1.4 销售部地区经理质量责任制4.1.4.1 按照 SOP 的规定,在指定期限内将货物发至签约的销售客户或医药公司,并及时登记台帐。4.1.4.2 当终端医院出现副反应(个别体质反
3、应)或不良反应时,应及时按程序以书面形式向销售总监报告。4.2 营销部门职责4.2.1 协助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划;负责制定市场营销管理制度。拟定销售管理办法、客户服务等管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。4.2.2 负责编制年季度产品销售计划。并按时交生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回拢资金。4.2.3 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季度销售统计报表。4.2
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