《人力资源规划.》.doc
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1、1人力资源规划第一节 组织信息的采集与处理一.组织信息的采集(一 )信息调查研究的阶段和步骤1.准备初步情况分析非正式调研确定调研的目标2.正式调研决定来源和方法设计调查表格和抽样方法实际/现场调查3.结果处理整理分析调查资料写出调研报告:明确说明资料来源;统计方法;被调查对象的基本情况.(二) 具体要求1.准确性2.系统性3.针对性4.及时性5.适用性6.经济性2(三) 组织调查研究的几种类型1.探索性调研:非正式2.描述性调研:大概的关联性的3.因果关系性调研4.预测性调研:估计和评估(四) 信息采集的方法1.询问法当面调查询问法电话会议邮递问卷2.观察法直接观察法:现场行为记录法:借助一
2、定的仪器,设备和工具二.组织信息的处理(一) 组织信息的处理要求1.及时性2.信息的准确性3.信息的适用性4.信息的经济性(二) 信息处理的程序和内容31 原始数据的采集2 加工:总体 个体 样本 统计量3 传输:串行/并行/混行4 存贮:档案管理5 检索:科学而又迅速方便6 输出:报表与明细手册三.组织信息的分析(一) 分析对原始信息进行综合评价分析,使信息转化为情报的过程.专家调查法;数理统计法;财务报表分析法;市场预告分析法;态势分析法(SWOT)(二) 结果应用使信息真正发挥其价值1.信息分层高管-特殊信息中层-战略信息一线-战术信息2.信息评级:六种级别信息源和信息的可靠性4五.组织
3、理论1.概念:希腊文-和谐,协调人的组织-社会组织:正式和非正式组织物和财-技术组织:物质形态和加之形态组织管理学和系统论-企业组织使一种建立在企业生产经营功能实体的职能活动.体制-管理层次(体): 有形部分岗位层次工作制度(制):无形部分- 职责权2.组织设计的内容和步骤建立合理的组织机构业务分工授权明确管辖关系,建立信息沟通渠道配备和使用适合工作要求的人员3.组织设计的要求和原则目标-任务原则分工-协作原则同一领导-分级管理原则统一指挥原则权责相等原则精干原则5有效管理幅度原则第二节 人员计划的制定内容提要思考:因岗设人 VS 因人设岗 VS 岗人互动HRM 人员 岗位设置 变动1.工作岗
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