企业文化建设解析.doc
《企业文化建设解析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业文化建设解析.doc(13页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、机密-2018/12/14 第 1 页,共 13 页Pan-Ame 此份资料来自 东莞台商信息网,大量的管理资料下载 rican & Asia (China) Unite International Consulting Group企企 业业 文文 化化 建建 设设 解解 析析目前报刊杂志上关于企业文化建设的文章随处可及,但大多是空洞伐味的作品,偶有较深刻的精品也都是理论性文章,对企业的文化建设没有太多直接指导意义,本人在工作中对企业的文化和战略发展研究多年,针对中国中小企业的特点、管理者认识上的误区和企业文化建设中的突出问题,结合目前国际上先进的企业文化研究成果,特写此文以飨读者。1 企业
2、文化及在企业发展中的重要作用1.1 什么是企业文化什么是企业文化,这个问题从不同的学科角度出发可以给出不同的定义,目前国内较流行的是管理学、经济学、哲学三大流派,这里我从一个企业的 CEO 和专业咨询师角度给出一个国内企业较为实用和易于理解的解释:企业文化是依靠企业员工实践发展和传承的,建立在企业愿景基础上的,一定社会背景下的,企业价值观和员工社会价值体系的体现。首先企业文化的发展和传承离不开企业内部的特定群体员工,是他们使特定的企业完成了文化建设的实践活动和该文化的继承传播;企业文化是在企业愿景基础上建立起来的,同时为特定的企业愿景服务,它是企业目的和战略在特定社会背景下、相当长的历史时期内
3、的综合与诠释,它是企业战略实施环境和企业制度执行的指导、补充、完善和高度概括,在提倡人本理念的今天它是企业的灵魂和生产力;企业文化是企业价值观的具体体现,即所在社会的道德规范、企业管理者代表的上层价值观和员工群体代表的下层价值观的综合作用结果,三者之间的关系异常微妙,对企业来说最好的结果是在社会的道德规范内、企业管理者代表的上层价值观在主导;从上述可见,企业文化通常是指一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和,涵盖企业理念、决策方针、体制机制,以及企业发展层面所体现出来的核心价值观念、经营策略、经营机密-2018/12/14 第 2 页,共 13 页Pan-Ame 此份资料来自 东莞台商信息
4、网,大量的管理资料下载 rican & Asia (China) Unite International Consulting Group行为和经营成果等内容,同时企业文化与企业所处的社会环境和公众的道德规范紧密相连。它“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系” ;文化不是指个别人或者少数人,而是指某一群体共同的行为模式,文化是一个综合的概念,它几乎包括人类的所有行为领域,但其核心是人们的价值观念。1.2 企业文化在企业发展中的作用现代企业核心竞争力的三驾马车是“战略、人本、文化” ,优秀的、适应企业发展的文化是企业核心价值和企业目标在员工日常行为中表现出来的诠释,是现代企业
5、人本管理的基础,是可转化的企业缓释生产力,是保障企业自身愿景下战略执行的基础;它为企业的现实盈利和长远发展建起了桥梁,为管理沟通和建立员工的自觉行为意识进行无形规范,为企业目标愿景的实现和社会价值提升提供了基本保障;另外企业文化和管理制度的关系是互补的孪生关系,它是柔性原则和刚性条款间的协调和必要补充,优秀文化将启迪员工的自发性行为,使之与企业发展战略、管理体系相吻合,鼓舞团队士气,推动企业发展。企业发展的过程,实质上就是从主观上对其包括价值取向、审美取向等观念不断追求的过程,在这个过程中,企业从客观上获得利益,为社会做出贡献。有的企业为实现对其企业文化的追求,甚至可能会在短期或局部主动放弃某
6、些物质价值和利益。而有的企业只盯住眼前利益,唯利是图是其文化的核心内涵,在这种情况下,其观念中根本没有法律、道德、审美的概念。从长远看,前者可能因其主观上对文化的追求,而在客观上获得更大的物质利益;后者则往往是不能长久的。从这种意义上说,企业文化是企业与生俱来,伴随企业生存和发展全过程的重要财富,无论企业物质价值的大小,企业都必然拥有其具有个性的文化。企业文化与企业的物质一起,构成企业物质与精神有机结合的统一体。与企业自身条件和外部环境相适应,能够与企业物质形态完美结合的企业文化,是有助于企业物质价值增长、对企业有积极意义的文化,反之是不适合于企业的文化,不但不能发展和壮大企业,还必将使企业原
7、本拥有的物质基础被无谓的损失和消耗,则是对企业有负消极影响的文化。在我们充分认识企业文化的存在和作用的同时,应当像量化企业的无形资产一样,把企业文化因素纳入企业的价值体系。那么,企业文化究竟是以一种怎样的方式对企业价值施加影响机密-2018/12/14 第 3 页,共 13 页Pan-Ame 此份资料来自 东莞台商信息网,大量的管理资料下载 rican & Asia (China) Unite International Consulting Group呢?鉴于企业文化的绝对存在,并且是企业价值体系的一个具有决定性的组成部分,在考虑企业文化对企业价值的作用时,就不应是一个简单相加的关系,而应
8、将其作为一个系数(或变量) ,在与企业物质价值结合后,确定广义的企业价值(函数)。一方面在企业物质价值确定的情况下,企业文化值越大,广义的企业价值就越大。另一方面,当企业文化对企业的生存和发展有积极意义时,作为系数( 或变量) 我们认为它大于 1,在这种情况下,广义的企业价值会大于单纯物质的企业价值;而当企业文化对企业的生存和发展没有积极意义,甚至有消极影响时,作为系数(或变量)我们认为它小于 1,广义的企业价值则小于单纯物质的企业价值。动态地从企业存在的全过程看,企业广义价值的大小,一方面取决企业的物质价值,更重要地则取决于文化价值的大小。广义的企业价值最大化的实现,不仅要依赖于企业物质价值
9、有条件的最大化,更重要的是依赖于企业文化的作用,以及企业物质条件与企业文化的完美结合。2 企业文化的特性从不同的角度审视企业文化可以有不同的分析方法,想综合性地较全面地看待它需要先搞清以下基本内容:社会角度看企业传统文化外来文化企业内部管理角度上位文化:老板和高级管理层为核心形成的或希望未来形成的文化氛围,它对公司文化的形成、发展中起着重要作用,由于单方面的主观因素太多,所以它不能决定企业文化的最终形式;下位文化:是以企业中层管理人员和普通员工为主体自发形成的文化,属于亚文化范畴;它的特点是受所处的社会环境和企业现状影响很大,而且一旦形成很难改变只能在文化建设中向积极的方向诱导;下位文化和上位
10、文化的结合形成企业文化的整体氛围,所以对下位文化的机密-2018/12/14 第 4 页,共 13 页Pan-Ame 此份资料来自 东莞台商信息网,大量的管理资料下载 rican & Asia (China) Unite International Consulting Group重视和引导改造是企业文化建设过程中需要持续投入的重点和难点;劳资和雇佣关系角度管理者(老板)文化:老板和投资者为核心形成的、以利润最大化为目标的、辅助管理和实现企业战略的、凝聚员工激发热情的非制度化手段,是老板个人价值观的体现,它与员工价值观的最大融合体现出企业价值观,折射出企业文化;劳动者文化:又称劳工文化或雇员
11、文化,是一种以社会劳动关系中的一方的劳动者为主体的、以劳工权益为核心内容的群体文化,是员工价值观的体现;企业文化发展的流派主流文化:在企业中占主导地位的文化,可以是老板文化、上位文化也可以是劳工文化、下位文化,不一定是积极的优秀文化,有时甚至负面文化成为主流文化,这时企业发展严重受影响;亚文化:在一个比较小的群体中存在的、被一定员工认可的文化现象,一般缺乏系统性,是主流文化的补充,当然也有优劣之分;优秀文化:这里指的优秀文化是狭义的,与社会传统道德下的审视没有直接关联,它是指企业的文化是否为保障企业愿景和自身战略目标的实现提供了积极因素,是则优秀,反之亦然;当然优秀文化的建立不可能脱离社会文化
12、的现实;它主要来自上位文化的影响和企业通过一系列文化建设对下位文化产生的积极引导及改造;负面文化:与优秀文化相对立,对企业发展产生不良影响的文化;它可以来自劳工文化、下位文化,也可能是上位文化的糟粕;2.1 原生性只要有企业的形态存在,就有企业文化的存在,没有所谓的“没有企业文化”一说,只不过企业文化的状态不一样。有的企业的企业文化是潜意识运行,有的企业则是的把企业文化提升到管理职能来开展。有人认为企业文化其建立初期或许等于老板文化,中期须融合现代管理思维和考虑利益相关者关系,然后逐渐形成具有个性的企业文化。这样的理解是错误的,要从系统的观点来看待企业文化,从企业始建领导者与被领导者就处于企业
13、内外部的不断变化的环境之中,他们在企机密-2018/12/14 第 5 页,共 13 页Pan-Ame 此份资料来自 东莞台商信息网,大量的管理资料下载 rican & Asia (China) Unite International Consulting Group业发展的过程中所共同成功实践所积淀下来的最可宝贵的对待各种矛盾处理的态度或原则就构成了企业文化理念的主体。企业文化一开始就面临着内外部各种利益相关方的矛盾协调问题,不可能单一理解为领导人自身的问题或者到了一定程度才要考虑利益相关方的关系。企业文化建设实际上在企业管理和运营过程中或多或少都有在做,只不过是采取积极主动地态度提倡、引
14、导,还是消极地任其自由发展和被动地接受;发展的过程是否体系化、科学化、规范化而已。2.2 传承性企业文化是依靠为该企业服务的员工继承、传播和发扬的,无论该文化是否优秀,无论管理者是否认同它,在新旧员工的交替和企业内部员工的日常交流中每时每刻都在发生。企业文化的传承性是原始属性,它可以保持文化的纯洁和继承,但它同时也在排斥外来的东西,抵触对固有文化的改变,正因为这一特性,当我们试图改造、重塑、甚至是调整企业的某些不良的文化片段时会感到困难重重。这里有一个有趣的不同步现象:企业文化随企业的诞生而产生,即而在参与的员工中传播;当员工离开或企业消亡后,该企业的文化依然会在以往的员工心理保留很长时间,会
15、对他们今后的行为产生不同程度的影响。2.3 可塑性企业文化是可塑的,虽然企业文化的传承性在时刻“反对” ,我们仍然可以对于已经形成的企业文化通过客观、科学的手段和方法加以改造和引导,在这里管理、沟通只是其中之一,最重要的是管理者价值体系的改变,即而影响到行为模式的变化,在员工中产生共鸣。虽然管理者文化不是企业文化,但管理者对企业文化建设的作用至关重要,企业文化是由企业管理者设计并希望其按照某种方式发展的企业价值观,是管理者的基本假设在组织中的反映。麦格雷戈的 X-Y 理论指出,管理者对员工人假设的不同会导致采用不同的管理风格,从而在企业内部形成不同的氛围。机密-2018/12/14 第 6 页
16、,共 13 页Pan-Ame 此份资料来自 东莞台商信息网,大量的管理资料下载 rican & Asia (China) Unite International Consulting Group2.4 阶段性企业文化在企业发展的不同阶段有不同的地位,它伴随着企业的发展而发展,同时与企业的发展不完全同步,这里我们分为:初创期、发展期、成熟期来分析。初创期企业人员很少,管理相对简单,企业的目标是为了生存下来,老板往往是业务能手也是企业的核心支柱(资金、市场、用人) ;这一时期是企业文化的形成期,由于老板在业务上的重要性和集权,加上员工数量极少和管理的随意性管理者(老板)文化成为企业文化的核心组成
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 文化建设 解析
限制150内