工程造价咨询项目服务方案及保障措施.doc
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1、工 程 造 价 咨 询 实 施 方 案 及 保 障 措 施一 、 工 程 造 价 咨 询 组 织 方 案 1、 工 程 造 价 咨 询 总 体 目 标 2、 工程 造 价 咨 询 组 织 构二 、 工 程 造 价 咨 询 项 目 进 度 计 划 及 控 制 措 施 1、 进 度 响 应2、 满 足 进 度 的 承 诺 3、 进 度 控 制 保 证 措 施三 、 工 程 造 价 咨 询 项 目 管 理1、 工 程 造 价 咨 询 服 务 质 量 管 理 模 式2、 工 程 造 价 咨 询 项 目 部 人 员 组 织 及 分 工 与 职 责3、 工 程 造 价 咨 询 服 务 内 容4、 工 程
2、造 价 咨 询 服 务 工 作 流 程5、 工 程 造 价 咨 询 服 务 操 作 程 序 内 容6、 工 程 造 价 咨 询 的 信 息 管 理 四 、 工 程 造 价 咨 询 的 质 量 保 证1、 工 程 造 价 咨 询 工 作 质 量 要 求 及 目 标2、 工 程 造 价 咨 询 工 作 质 量 保 证 措 施 3 工 程 造 价 咨 询 工 作 质量 保 证 的 工 作 制 度 一 、 工 程 造 价 咨 询 组 织 方 案1、 工 程 造 价 咨 询 总 体 目 标按 投 标 文 件 和 服 务 合 同 的 要 求 , 为 工 程 造 价 咨 询 提 供 完 善 ,准 确 的 造
3、 价 咨 询 的 各 项 服 务 , 施 工 图 预 算 造 价 控 制 在 同 行 业 建造 费 用 的 中 偏 下 的 水 平 , 用 于 招 标 的 工 程 量 清 单 准 确 无 遗 漏 ,差 错 率 为 零 。 本 合 同 的 服 务 期 限 : 自 合 同 签 订 之 日 起 , 至 本 合同 服 务 的 建 设 工 程 范 围 内 各 施 工 标 段 施 工 工 程 竣 工 验 收 合 格 后止 。 完 全 满 足 业 主 对 项 目 造 价 咨 询 的 进 度 要 求 。2、 工 程 造 价 咨 询 组 织 结 构根 据 造 价 咨 询 工 作 的 需 要 , 公 司 选 派
4、一 名 高 级 工 程 师 任 项 目负 责 人 , 根 据 项 目 负 责 人 的 提 名 , 公 司 拟 派 项 目 总 工 和 各 专 业组 工 作 人 员 , 并 由 公 司 专 家 组 监 督 和 协 助 项 目 部 工 作 。二 、 工 程 造 价 咨 询 工 作 进 度 计 划 及 控 制 措 施 1、 进 度 响 应 : 公 司 完 全 响 应 业 主 对 造 价 咨 询 服 务 的 时 间 要 求 ,并 在 收 到 委 托 人 发 出 的 “造 价 咨 询 任 务 通 知 书 ”及 相 关 资 料后 ,立 即 组 织 人 力 开 展 工 作 。 在 保 证 各 项 工 作 质
5、 量 的 前 提 下 , 根 据我 公 司 实 际 情 况 及 以 往 经 验 , 可 绝 对 保 证 按 时 完 成 工 程 造 价 咨询 服 务 。 完 成 时 间 从 我 司 收 到 委 托 人 发 出 的 “造 价 咨 询 任 务通 知 书 ”之 日 起 计 算 , 提 前 完 成 预 算 及 工 程 量 清 单 ( 标 底 ) 的编 制 。2、 满 足 进 度 的 承 诺 : 如 果 因 特 殊 情 况 需 要 对 上 述 完 成 时 间 进一 步 提 前 , 我 公 司 承 诺 将 增 加 人 员 、 加 班 加 点 按 要 求 时 间 完 成 ,满 足 业 主 的 需 要 , 决
6、 不 以 任 何 借 口 影 响 业 主 的 其 它 工 作 进 度 及安 排 。3、 进 度 控 制 保 证 措 施 ( 1) 进 度 控 制 的 组 织 保 障本 项 目 的 参 与 者 有 业 主 、 各 设 计 单 位 、 工 程 监 理 、 工 程 造 价咨 询 、 招 标 代 理 、 各 类 器 材 供 货 (安 装 )商 、 各 工 程 承 包 商 ,以 及 政 府 有 关 管 理 、 服 务 机 构 和 其 他 社 会 潜 在 的 产 品 及 服 务 提供 单 位 等 , 只 有 参 与 者 之 间 保 持 密 切 有 序 的 协 作 和 配 合 , 才 能使 工 程 各 预
7、期 目 标 顺 利 实 现 。 作 为 造 价 咨 询 服 务 单 位 ,将 配 合 各 单 位 工 作 , 特 别 是 在 编 制 招 标 工 程 量 清 单 时 , 时 间 、要 求 都 非 常 急 , 我 们 将 成 立 一 个 高 效 的 为 工 程 造 价 咨 询 服 务 的专 业 团 队 , 以 满 足 业 主 的 进 度 要 求 。 ( 2) 进 度 控 制 的 人 员 保障 成 立 的 工 程 造 价 咨 询 项 目 部 , 其 中 设 项 目 土 建 总 工 程 师 、 项 目 安 装 总 工 程 师 , 下 设 土 建 、 安 装 、 装 饰 、 市 政 、 道 路 、 园
8、 林六 个 项 目 组 。 足 够 的 专 业 技 术 人 员 、 成 熟 的 项 目 团 队 、 丰 富 的大 型 工 程 造 价 咨 询 工 作 经 验 , 足 以 满 足 业 主 同 时 委 托 若 干 项 目造 价 咨 询 业 务 。( 3) 进 度 管 理 的 奖 惩 措 施 、 严 格 执 行 公 司 关 于 项 目 进 度 管 理 的 奖 惩 制 度 。 、 对 工 程 造 价 咨 询 工 作 进 度 没 有 按 照 业 主 公 司 的 进 度 要 求完 成 的 人 员 , 公 司 将 给 予 奖 惩 制 度 之 外 再 予 以 处 罚 。 每 延 迟 一天 , 项 目 经 理
9、扣 发 当 月 奖 金 , 相 应 责 任 人 扣 发 当 月 奖 金 。 延 迟一 周 , 项 目 经 理 及 相 应 责 任 人 扣 发 全 年 奖 金 。 、 对 超 过 合 同 规 定 的 日 期 两 周 或 以 上 , 则 撤 换 项 目 经 理 及相 应 责 任 人 。 、 对 工 程 造 价 咨 询 项 目 部 加 班 加 点 的 工 作 人 员 , 公 司 将 发加 班 费 。 、 对 按 时 或 提 前 完 成 进 度 要 求 的 人 员 , 公 司 将 给 予 表 彰 或奖 励 , 并 纳 入 年 终 考 评 。( 3) 公 司 进 度 违 约 承 诺 :如 我 公 司 未
10、 按 合 同 规 定 的 时 间 完 成 委 托 项 目 的 造 价 咨 询 任 务并 向 委 托 人 提 交 造 价 文 件 , 则 我 公 司 按 如 下 条 款 进 行 赔 偿 : 、 延 迟 一 周 内 , 每 日 按 项 目 咨 询 费 用 总 额 的 千 分 之 五 计 算 。 、 延 迟 一 周 后 , 每 日 按 项 目 咨 询 费 用 总 额 的 千 分 之 十 计 算 。 、 如 超 过 合 同 规 定 的 日 期 四 周 以 上 , 则 可 视 为 我 司 无 能 力 履 行 合 同 。 业 主 有 权 撤 销 合 同 或 另 行 委 托 。三 、 工 程 造 价 咨 询
11、 项 目 管 理1、 工 程 造 价 咨 询 服 务 质 量 管 理 模 式公 司 严 格 按 ISO9001-2000 服 务 质 量 管 理 体 系 的 要 求 实 施 工程 造 价 咨 询 业 务 , 根 据 我 公 司 实 施 的 ISO9001-2000服 务 质 量 管 理 体 系 的 要 求 , 工 程 造 价 咨 询 管 理 流 程 如 下 :( 1) .成 立 工 程 造 价 咨 询 项 目 部 ; 为 保 证 合 同 切 实 有 效 地 履行 , 按 照 投 标 文 件 条 款 , 委 派 适 合 本 项 目 要 求 的 项 目 负 责 人 全面 负 责 工 程 造 价 咨
12、 询 项 目 部 的 工 作 。A、 项 目 负 责 人 由 公 司 总 经 理 直 接 任 命 。B、 项 目 负 责 人 必 须 具 备 相 应 资 格 。C、 各 专 业 工 程 师 由 项 目 负 责 人 提 名 , 公 司 领 导 批 准 。D、 项 目 部 相 关 专 业 人 员 必 须 具 有 相 应 的 技 术 岗 位 证 书 。 ( 2) .编 制 工 程 造 价 咨 询 服 务 纲 要 , 包 括 对 项 目 服 务 内 容 、进 度 、 责 任 范 围 和 质 量 目 标 、 组 织 架 构 、 岗 位 设 置 及 人 员 配 备等 进 行 编 制 。( 3) 、 编 制
13、 服 务 质 量 计 划 , 召 开 交 底 会 议A、 服 务 质 量 计 划 由 项 目 经 理 按 合 约 编 制 符 合 本 项 目 要 求 的造 价 咨 询 服 务 质 量 计 划 ( 含 实 施 细 则 ) , 内 容 包 括 : 项 目 概 况 、服 务 范 围 、 进 度 、 服 务 质 量 目 标 及 人 员 安 排 等 ; 服 务 计 划 须 公司 审 核 及 批 准 ; 服 务 期 在 一 年 以 上 的 服 务 计 划 , 须 同 时 编 制 服务 计 划 进 度 表 ; 项 目 计 划 和 实 施 细 则 可 根 据 项 目 发 展 的 实 际 情况 进 行 调 整
14、, 调 整 后 的 计 划 和 实 施 细 则 按 原 审 批 程 序 执 行 。 B、 交 底 会 议 根 据 服 务 质 量 计 划 , 由 项 目 经 理 召 集 项 目 组 人员 进 行 项 目 交 底 , 说 明 工 程 概 况 、 服 务 内 容 、 人 员 组 成 及 分 工 、服 务 期 限 等 具 体 内 容 , 并 填 写 项 目 交 底 会 议 纪 要 。( 4) 工 程 造 价 咨 询 文 件 资 料 的 提 供 及 管 理A、 项 目 经 理 根 据 合 同 条 款 及 政 府 行 政 规 定 提 出 本 项 目 所 需要 的 技 术 标 准 等 项 目 需 用 文
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- 关 键 词:
- 工程造价 咨询 项目 服务 方案 保障 措施
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