房地产兼职派单方案.doc
《房地产兼职派单方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《房地产兼职派单方案.doc(9页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、兼 职 海 派 方 案为进一步规范兼职人员管理,确保派单拓客目标达成,增强派单团队的凝聚力及执行力,特提出此派单执行方案及相关管理制度。本方案从派单兼职人员招聘、培训、派单监管制度、激励制度、薪酬制度、团队建设等方面对远洋城兼职派单执行工作进行梳理。一、 兼职派单招聘制度1. 原则:自主招聘,量中取优,宁缺毋滥。以学生兼职为主,吸纳少量执行力强的社会人员。2. 用人标准:执行力,保证结果的能力,服从工作安排,工作积极主动,完成每日派单任务。3. 招聘人数:渠道主管 4 名,兼职人员 80 名(由于兼职人员流动性较大,为确保派单任务顺利进行,兼职人员保持在 100 名左右,其中 20 名待岗)4
2、. 招聘渠道网站:58 同城、赶集、发布兼职招聘信息。微信朋友圈:每日早晚各销售/兼职督导员/策划主管不定时间在微信朋友圈发布兼职招聘信息,吸纳意向兼职人员进远洋城派单群。校园招聘:对项目附近院校公告处粘贴招聘兼职信息,或通院校过勤工助学处代招。二、 兼职派单培训制度(一 )概述:兼职派单实行培训考核上岗原则,销售主管/督导主管/ 渠道主管负责人每日培训必须不间断重复培训相关内容,兼职两两对练,小组长一对一考核培训说辞,策划主管或销售人员对兼职人员抽查。(二 )培训内容:I. 兼 职 派 单 基 本 要 求1、 所有拓客人员需按要求穿着,衣着整洁,穿戴派单马甲和小红帽,佩戴工作证,违者扣罚 5
3、0 元/次;2、 所有拓客人员工作期间必须保持手机畅通;3、 当日工作结束前需归还所领取的除单张外的其他物料(如服装、帽子、环保袋、工作证等) ,若遗失、损坏则需当场赔偿,如遗失工作证,赔偿成本费 50 元每件,遗失马甲,赔偿 100 元每件,遗失帽子赔偿 40 元每件。II. 监 管 与 奖 惩 制 度 : 有 效 的 考 核 监 管 制 度 , 分 层 级 指 标 , 奖 罚 分 明 , 每 天 落 实 指标 , 务 必 做 到 高 效 执 行 ; 组建渠道团队:由策划主管直接管理,开发商监督并提供意见与决定;策划主管直接对渠道主管进行工作安排及指导培训, 渠道主管定时在拓客区域对兼职进行
4、暗中观察、突击检查、拍照微信取证等,有效进行督导等;在渠道主管检查过程中,兼职 20 分钟内应出现在相应的拓客地点,脱岗者直接开除。 建立微信工作汇报群:考勤上采用小组签到拍照的形式。下午14:00、17:00、18:00、21:30 各拍照签到一次,并及时把集合照片发到工作群中。签到表时间地点必须和工作计划一致。 工作汇报时间:各组渠道主管每天上班后 30 分钟内在工作汇报群汇报签到情况(应到、实到人数及集合地点) ,每晚 11 点前策划主管汇报当天拓客汇总情况。 兼职必须完成指定指标任务:每名兼职每日成功派发单张 300 张,并成功完成 10 批客户登记;派单兼职每天派单量为 300 份,
5、假如有兼职提前发完,由渠道主管负责补单。 有效留电监控制度:留电兼职在工作过程中不得虚报假报,渠道主管在每天集合培训时与兼职沟通清楚,每天傍晚会对本组兼职登记的意向客户进行电话抽查,如在一张意向客户登记表上发现 2 批及以上作假号码,直接开除,工资清零,永不录用。 兼职的留电激励制度:电话号码拿到 10 个有效留电为及格,对于拿电话数少于 10 个的派单兼职则扣 10 元/人/天;连续 3 天不完成目标,进行劝退处理;对于留电造假的兼职,一经发现,立即开除,永不录用(特殊情况除外,如下雨天或者人流量比较少的地方) 。 兼职拉客上门认筹奖励:在第二阶段启动认筹后(9 月 9 日-9 月 30 日
6、)实施,兼职派单拉客上门后成功认筹(开盘前)即奖励 100 元/次/人(税前) ,此奖励不设上限。派单过程中遇到有意上门的客户,兼职立刻反馈给渠道主管,渠道主管登记好号码晚上录入电子档,记录好登记时间,在认筹结束后,查认筹台账核对,自登记时间当天起截止至开盘前认筹均有效。 采用渠道主管责任制:责任落实在渠道主管身上,由策划主管回收电话抽查或后续销售人员复 call 检查,若检查出 10 批及以上作假号码,当天罚款 20 元/人。 关 键 节 点 安 排 : 目 前 拓 客 时 间 较 短 , 从 启 动 VIP 办 理 到 开 盘 仅 22天 , 仅 靠 销 售 进 行 圈 层 拓 展 , 覆
7、 盖 面 有 限 , 因 此 建 议 在 关 键 节 点( 认 筹 前 、 开 盘 前 ) , 组 织 百 人 大 规 模 拓 展 团 队 , 全 城 大 街 小 巷 全面 覆 盖 , 保 证 在 最 短 时 间 内 销 售 信 息 全 城 皆 知 , 具 体 方 式 与 关 键 节 点活 动 配 合 , 形 成 专 题 讨 论 。三 、 具 体 执 行 措 : (一 ) 兼 职 海 派 时 间 : 2018 年 7 月 7 日 -2018 年 8 月 9 拓 客 主 体 : 4 名 渠 道 主 管 +销 售 +兼 职 , 蓄 客 目 标 : 7 月 7 日 -9 月 8 日完 成 1760
8、批 客 户 上 门 , 9 月 9 日 -9 月 30 日 完 成 400 批 客 户 上 门 ) 时 间 及 人 员 安 排 ( 每 周 一 休 整 ) :(二 ) 周 二 至 周 五 : 分 4 组 , 每 组 1 名 渠 道 主 管 +2 名 销 售 +20 名 兼 职 ,合 计 4 名 渠 道 主 管 +8 名 销 售 +80 名 兼 职 , 由 策 划 统 筹 , 各 组 渠 道 主 管统 一 安 排 派 单 举 牌 ( 是 否 需 要 手 举 牌 ) ; 根 据 镇 区 圩 日 , 每 天 安 排 1 组前 往 指 定 乡 镇 拓 展 ;(三 ) 周 六 、 日 : 分 2 组 ,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 房地产 兼职 方案
限制150内