史上最详细的员工手册参考样本.docx
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1、第 1 页 共 22 页员工手册参考样本一、序言欢迎加入公司为了帮助公司内每位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度及员工福利等,公司特编制了此员工手册。每位员工应熟读其内容,掌握其基本精神,并切实地按照其中的各项条款规范自己的行为,严格遵守公司的各项规章制度,以确保公司正常健康地运营。对此员工手册,员工若有疑问,可向部门主管或管理部咨询,最终解释权在公司,未尽事宜,待再次修订时补充完善。总经理致辞(略)二、公司概要一、公司简介(略)二、公司管理方针(略)三、组织架构(略)第一章 人事行政管理一、招聘原则1、公司招聘员工的主要原则,乃视其对该职位是否合适而定,并以该职位的第 2 页 共 2
2、2 页职务说明书为考核的标准。2、公司聘用员工本着精简的原则,可聘可不聘者坚决不聘,无才无德者坚决不聘,有才无德者坚决不聘,真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。3、公平竞争,择优录用是公司招聘的另一重要原则,公司给予内部和外部应聘者同等的机会。二、招聘及录用流程1、经管理部及所应聘职位的部门主管面试通过后(管理人员或特殊岗位者须经总经理面试),经总经理批准录用的人员,在公司指定医疗单位进行入职前体检,合格者由管理部通知其报到。2、新进人员先至管理部办理报到手续,包括:交验有关资料、证明;分配座位及电话分机号、领取员工手册、领取办公用品、办理邮箱登记、办理名片印刷登记、领用固定资产、参加迎新培
3、训、签订劳动合同及保密协议等。三、个人资料公司所有员工均应认真填写“个人信息表“,并附上有关证书、证件的复印件。员工应保证个人资料的准确性和真实性,任何虚假信息一经查实,公司将可以立即解除聘用关系。员工的住址、电话、婚姻状况和其它个人资料若有变更,员工有责任立即通知管理部,以便公司在必要的时候运用正确的人力资源信息。四、试用期1、试用期是公司录用人员的必要环节,坚持双向选择、优胜劣汰的原则。新员工自报到的第一天起的之后三个月为试用期。如果员工在试用期内的表现不符合职位要求或有严重过失的,公司可以立即终止与该员工的聘用关系;公司也可根据情况决定是否延长员工的试用期,但最长不超过六个月。2、试用期
4、满公司将书面通知员工被正式聘用;在计算员工服务年限时,试用期计入员工的服务年限。3、试用期内员工不享受公司福利及年假。第 3 页 共 22 页五、转正流程1、员工的部门主管将就员工试用期的表现作出评估,并填写“试用期业绩评估表“,在员工试用期结束前至少两周交至管理部,由管理部结合部门主管的评价,决定是否给予转正。2、转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。六、业绩评估为保证各部门和每位员工有效地确定与公司发展方向一致的工作目标,提高工作效率,在每年初,部门主管将就员工的年度工作目标和实现目标的行动计划与员工沟通,并达成一致。对此,由每位员工制定具体的月工作计划,公司将根据部门和岗
5、位的不同,而进行相应的月考核、季度考核、年度考核(详见业绩考核制度)。考核中员工首先根据目标的完成情况作自我评估,同时主管将借助反馈、员工意见等对员工的业绩和工作表现进行客观公正的评估。主管将让员工了解公司对其业绩的评定结果,同时也会指出员工需要改进的地方,并帮助员工制定其个人的长、中、短期发展计划。如果员工对主管的评估持不同看法,可以直接与主管讨论,也可以书面形式在“业绩评估表“上陈述看法。员工的最终评估结果将由管理部和总经理最后审定。七、职位变动1、公司在决定员工的职位变动时将遵循以下原则:*既满足公司业务发展的需要又能有效地发挥员工能力;*为员工提供满意和有挑战性的工作机会;*通过多岗位
6、的变动,发展员工各方面的能力,培养员工今后承担更大的责任;*为员工提供职业发展机会。2、何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程,同时薪资也可按调动后的情况作出调整。第 4 页 共 22 页3、空缺职位会在尽可能的情况下从公司内部予以选拔。员工有责任让部门主管了解其对工作调动的兴趣,同样,部门主管有责任根据员工的兴趣指导员工的职业生涯发展。空缺职位人选的最后确定由该职位的部门主管在听取管理部及总经理的建议后决定。八、辞职与合同终止1、试用期人员的解聘和辞职:员工在试用期内因不符合公司要求被解聘的,所属部门可随时书面通知该员工;试用期人员辞职也可随时以书面形式报所属部门主管,在经运营总监和总经理
7、批准后执行,由管理部敦促该员工按离职流程的有关规定办理离职手续。2、员工转正后,公司有权根据劳动合同中的有关条款辞退不合格的员工,但须提前一个月以书面形式通知员工本人,否则公司须向员工支付一个月全额工资作为补偿。被辞退员工在收到辞退通知的一个月内,仍属公司员工,须照常上班,并在规定时间内完成工作交接。3、正式员工辞职须提前一个月以书面形式通知所属部门,否则员工须向公司支付一个月全额工资作为补偿,在经所属部门主管、运营总监及总经理批准后,按有关规定办理离职手续。员工书面提出辞职的一个月内仍属公司员工,须照常上班,并在规定时间内完成工作交接。4、员工辞职时未使用的年假将以薪金结算。如果员工在最后工
8、作日时已使用的年假超过其可休的年假数,将按员工的日薪乘以超用天数,从员工的最后薪金中扣除。九、离职流程1、离职员工必须归还公司的财产、业务文件、资料及应偿付所有未结清的财务帐目。如与公司另有协议的(如培训协议、保密协议等),员工应按协议规定履行责任和义务。如果未能结清上述任何一个事项,公司将保留追究该员工民事责任的权力,同时将从其最后薪金中扣除所欠金额或责令其在规定期限内补足所欠金额。对于未经批准擅自离职的员工,公司将依据国家有关劳动法规追究员工本人及员工受聘新公司的法律责任。2、管理部将在员工提交辞职报告后与其进行离职面谈,并在收到“离职清单“第 5 页 共 22 页后结清员工的薪金及其它福
9、利事项。十、作息时间1、工作日周一至周五:上午 8:30 至下午 5:30午餐时间中午 12:00 至下午 1:002、对于销售人员,经主管同意,工作时间可根据客户的需求来安排,除去午餐时间,每天的工作时间不能少于 8 小时(上、下班途中的时间不包括在内)。十一、膳食1、公司在工作日为每位员工提供工作午餐一顿,由管理部根据当天出勤人数统计订餐份数。2、员工如当日不在公司用餐应提前通知管理部,以免多订或少订。十二、办公用品1、员工持经部门主管签字的办公用品申领单领用办公用品。个人领用的办公用品应妥善保管,节约使用,不得冒领、虚领、浪费、盲目追求高档办公用品或带出公司私用2、员工离职前须归还所领用
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