质量管理之SPC手册.doc
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1、1统 计 过 程 控 制 SPC中国汽车公司技术研究中心 译2统计过程控制(S P C)参 考 手 册3本手册所描述控制图的选用程序注:本图假设测量系统已经过评价并且是适用的使 用 np 或 p 图确定要制定控制图的特性是 计 量 型数 据 吗 ?性质上是否是均匀或不能按子组取样一例如:化学槽液批量油漆等?使 用 单值图 XMR是是关心的是不合格品率一即“坏”零件的百分比吗?关心的是不合格品数即单位零件不合格数吗?样 本 容 量是 否 恒 定 ?样 本 容 量是 否 恒 定 ?子组均值是否能很方便地计算?是否能方便地计算每个子组的 S 值?子组容量是否大于或等于 9?使 用 c 或 u图使 用
2、 u 图使 用 p图使 用 中位 数 值使 用XR 图使 用XR 图使 用Xs 图否是是否是否否是是否是是否否4基础统计过程分析(SPC)翻译(中方)蒋红卫译校(中方)王秉刚 孙 林 叶盛基 陈奕爽(美方)David Tai (Ford)Jason Yeh , Chen Jianhe (Chrysler)Vicky Hao (GM)Victor Tan , Mike Liao (Delphi)QS-9000 及其配套手册中文版再 版 前 言自一九九七年六月 QS-9000 及其配套手册中文版出版发行以来,中国汽车行业在 QS-9000 的学习和理解,贯彻与实施以及开展第三方质量体系认证方面取得
3、了长足的发展。以预防为主、减少浪费、通过持续改进不断满足顾客日益增长的需求已成为汽车供方管理观念的核心内容,汽车产品的质量有了明显的提高。一九九八年十一月,在国家质量技术监督局国际合作司与标准化司、中国质量体系认证机构国家认可委员会及美国品士公司(PLEXUS CORPORATION)大力支持下,中国汽车技术研究中心5获得了美国汽车工业行动集团(AIAG)关于 QS-9000 系列手册中文翻译、出版和在全球范围内发行的授权,同时一九九七年六月 QS-9000 系列手册中文版获得美国三大汽车公司认可。根据版权协议的要求和中文版发行近三年的使用情况,我们成立了修订工作组,根据来自各有关方面的修改建
4、议,并结合我们在 QS-9000 培训及认证工作中的体会,翻译了 QS-9000 质量体系要求第三版、质量体系评定(QSA)第二版和生产件批准程序(PPAP)第三版,修改完善了产品质量先期策划和控制计划(APQP) 、潜在失效模式及后果分析(FMEA) 、测量系统分析(MSA)和统计过程控制(SPC) 。在修订和再版过程中,我们得到了国家质量技术监督局标准化司石保权司长、国际合作司孔小康副司长、中国质量体系认证机构国家认可委员会肖建华秘书长、王卫东及徐有刚部长、国家机械戒严局行业管理司杜芳兹调研员的支持和指导。在此表示诚挚的谢意。感谢手册中文版 97 年版编委会中方及美方的全体成员。中方:王秉
5、刚、叶盛基、张建伟、孙林、汪惠林、刘耀民、赵幼贤、张建中、颜景茂、李伟禹;美方:Keh Tung; David Tai ,Paul; M.Meredith (Ford);Jason Yeh ,Chen Jeanhe (Chrysler);Viocky Hao ,Bill Holland(GM)。特别感谢美国品士公司总培训师方俭先生比给予的支持与指导。中国汽车技术研究中心二年五月QS-9000 及其配套手册中文本编 译 前 言为在中国推广和借鉴 QS-9000 汽车工业质量管理经验,促进中国汽车工业质量管理和质量保证水平的提高,并为在中国逐步开展 QS-9000 质量体系第三方认证做准备,促进准
6、确理解 QS-9000 的全部内涵,在国家技术监督局机械工业部的积极倡导下,在美国三大汽车公司(Chrysler, Ford ,GM)驻中国机构的支持下,中国汽车技术研究中心组织编译了中文本 QS-9000 及其配套手册包括6QS-9000 质量体系要求、质量体系评定(QSA) 、生产件批准程序( PPAP) 、产品质量先期策划及控制计划(APQP) 、潜在失效模式及后果分析(FMEA) 、测量系统分析(MSA) 、基础统计过程控制( SPC)共七册。在编译过程中,我们得到了中国各有关主管部门的大力支持,得到了美国三大汽车公司及德尔福(Delphi)公司驻中国机构的密切配合与协作。QS-900
7、0各有关单位共同组成编委会,组织有关专家对译稿先后进行了三轮的认真审议。形成正式译稿后,陆续寄至美国汽车工业行动集团(AIAG)审阅确认。因此,QS-9000 及其配套手册中文本是中美双方专家集体智慧的成果。在此,我们谨向 QS-9000 及其配套手册中文本编译工作做出努力和贡献的各位人士致以诚挚的谢意。这里,我们要特别感谢国家技术监督局认证办公室吴季直副司长、肖建华处长及王卫东先生;机构工业部科技与质量司石坚中副司长及阎育镇处长、汽车司有关领导及产品认证处郑金城处长、黄学平调研员的支持和指导;感谢美国三大汽车公司及德尔福驻中国机构各有关专家的协作和支持;感谢 QS-9000及其配套手册中文本
8、编委会全体专家和编译人员卓有成效的工作。感谢美国汽车工业行动集团(AIAG)对 QS-9000 及其配套手册中文译稿进行审阅的各位专家。由于时间仓促,QS-9000 及其配套手册中文本尚未达到尽善尽美,有的编译难免有不足和不确切之处,敬请读者批评指正。我们也将本着 QS-9000 持续改进的精神,不断提高编译质量和翻译准确性。我们真诚地希望广大读者对QS-9000 及其配套手册中文本提出改进建议和意见。中国汽车技术研究中心一九九七年六月 于天津前 言本参考手册是在美国质量控制协会(ASQC)汽车部供方质量要求编写组和汽车工业行动集团(AIAG)的共同主持下,由克莱斯勒、福特和通用汽车公司的质量
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