房地产公司组织机构和管理手册.DOC
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1、公司管理手册第 1 页 共 60 页第一部份 组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图 一个上级原则 责权一致的原则 既无重叠,又无空白的原 则高管层部门层企业管理中心预决算部销售部策划部设计部工程部人事行政部工程管理中心总经办董事会总工室装修部培训部营销策划中心财务部物业管理部公关部项目拓展部公司管理手册第 2 页 共 60 页公司管理手册第 3 页 共 60 页二、XXX 房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO:YR-2-002管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、 严格的规章制度,以及金字塔式的等 级服从等特征,从而使
2、其成为一种系统的管理技术体系。马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的 权威、 标准化的任 务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的 组织框图、 岗位规程和组织手册。卡斯特、 董事会职能1、执行总公司的 诀议。2、决定公司的经营计划和投资方案。3、审订公司的年度 财务预算方案、决算方案。4、审订公司的利 润分配方案和弥补亏损方案。5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人,决定其报酬事项。8、审定公司的基本管理
3、制度。9、负责对公司运 营的监督管理、 总经办职能1 拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、 项目的基本建 设计划及执行工作(政策)。2 负责总体发展规划及实施、管理3 向董事会提出经营预算和费用预算。4 领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利 润指标。5 保证项目公司能提供符合标准的服务6 收集客户的反映,研究市 场的需求,不断 调整项目公司的 经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。7 决定广告基调,指导广告 战略。8 代表本项目公司对外开展公关活动。10、按既定模式管理公司。11、建立和完善公司的工作程序和 规章制度。13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总
4、额计划。14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受 质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括 员工手册、公司 CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企 业正常运作。19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。20、发现并消除公司的安全隐患, 为大规模的改造向董事会提出 预算外开支汁划。公司管理手册第 4 页 共 60 页21、保证员工和客人在公司内的安全。22、抓好企业
5、文化建设。、 营销策划中心职能1 对总经办负责。2 根据公司有关经营发展战略,制 订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。3 负责根据销售部各时期的租售计划,制 订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。4 根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。5 深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地 产 信息,不断推出各种促 销手段和措施。6、负责项目外部公共 场地公关活动的组织、策划、 实施工作。7、负责项目的服 务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。、 工程管理中心1 向总经办负责。2 参与工程项目投资策划、 项目可行性研究工作, 联络设计单 位对总体规划设计、单体
6、工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编 制, 负责工程施工管理到竣工 验收全过程操作。3 根据公司各项目建设的实际情况, 编制并实施完成工程 计划,按 时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。4 参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。5 加强质量控制,保证工程施工按有关 规定要求进行。6 协调好各部门及外单位的关系,使工程 顺利进行。、企业管理中心1 向总经办负责。2 协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。3 负责综合经营开发管理以及规划、 协调、指 导和监督。4 负责资金计划、资金调度和控制管理。、 销售部职能1
7、向营销策划中心负责。2 负责公司商业物业、物业 内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。3 协同策划部掌握市场行情,制定并 执行相应的招商计划、策略。4 挖掘新的客户来源,跟踪潜在客 户,并 对客户资料进行整理 归档。5 与新旧客户保持良好关系, 协助客户解决在招商、租售过程中的问题。6 负责办理招商、租售中的各 项手续,做好售后服 务工作。7 协助财务部收取客户需缴交的各项费用。8 配合其他部门做好客户服务工作。、 策划部职能1 向营销策划中心负责。2 根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。公司管理手册第 5 页 共 60 页3 负责房地产广告的制作及实际操作。4 负责根据物业的特点
8、组织策划各项公关宣传活动,并 负责 其实施工作。5 协同销售部进行物业招商、租售工作。、 设计部职能1 向工程管理中心负责。2 参与项目的投资分析、建筑策划等 项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。3 参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。4 负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的 选用、确定工作。密切与预算造价部配合。5 收集房地产、楼宇的市场调 研成果, 销售策划等部门反 馈资料,做好与相应部门的交流工作。6 组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。7
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