2018年度开大个人与-团队治理形成性考核册参考-答案~.doc
《2018年度开大个人与-团队治理形成性考核册参考-答案~.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2018年度开大个人与-团队治理形成性考核册参考-答案~.doc(10页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、-_ 20172017 年个人与团队管理形成性考核册答案年个人与团队管理形成性考核册答案 作业作业 1 1 第一次:自我规划,第一单元第第一次:自我规划,第一单元第 1-41-4 章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计 划。划。 指导:指导: 重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提 供的行动计划表。供的行动计划表。 在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源,在开始计划之前必须做一些分
2、析,找出可以利用的学习或培训资源, 与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。 在做练习前请先看下面给出的例子:在做练习前请先看下面给出的例子: 表表 4-14-1 行动计划表(例子)行动计划表(例子)主题:个人组织和领导能力主题:个人组织和领导能力 目标目标你希望实现什么?你希望实现什么?到一月底将一项重复的日常工作委派给一位团队成员,到一月底将一项重复的日常工作委派给一位团队成员, 这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动 目前的能力水平目前的能力水平你现在在哪里?
3、你现在在哪里?很难放松控制,不相信团队成员能够按照自己的标准很难放松控制,不相信团队成员能够按照自己的标准 完成任务;花费大量时间处理并手把手地教团队成员,完成任务;花费大量时间处理并手把手地教团队成员, 根本没有授权的时间根本没有授权的时间 行动步骤行动步骤 你将在怎样做?你将在怎样做? 发展方法是什么?发展方法是什么?果断放权,下周就决定一项授权果断放权,下周就决定一项授权 周末从书本上学习如何授权的原理,从人力资源部门周末从书本上学习如何授权的原理,从人力资源部门 借来录像进一步学习借来录像进一步学习 时间表时间表什么时候开始?什么时候开始?什么时候完成?什么时候完成?什么时候总结?什么
4、时候总结?下周一开始,一月底完成并进行总结下周一开始,一月底完成并进行总结评估评估你怎样知道达到了目标?你怎样知道达到了目标?你能在那些方面做得更好?你能在那些方面做得更好?我可以更有信心进行授权,不插手,让他人用自己的我可以更有信心进行授权,不插手,让他人用自己的 方式去做方式去做信任他们,每周我将有更多时间用于计划信任他们,每周我将有更多时间用于计划总结和重新安排总结和重新安排下一个挑战是什么?下一个挑战是什么?什么时候出现什么时候出现下一个挑战:授权更多复杂的任务,鼓励团队成员的下一个挑战:授权更多复杂的任务,鼓励团队成员的 主动性主动性 二月二月表表 4-24-2 行动计划表行动计划表
5、 1 1主题:开创自己的事业主题:开创自己的事业 目标目标 长期(六年)长期(六年)你希望实现什么?你希望实现什么?我希望自己当老板,开创一番属于自己的事业我希望自己当老板,开创一番属于自己的事业 目前的能力水平目前的能力水平你现在在哪里?你现在在哪里?现在缺乏组织和管理能力,文化水平和业务水现在缺乏组织和管理能力,文化水平和业务水 平有待提高平有待提高 行动步骤行动步骤 你将在怎样做?你将在怎样做? 发展方法是什么?发展方法是什么?努力学好文化知识,不断提高自己的业务水平,努力学好文化知识,不断提高自己的业务水平, 参加参加 MBAMBA 等的管理和组织能力的培训,周围的等的管理和组织能力的
6、培训,周围的 朋友能帮助我,大家一起努力朋友能帮助我,大家一起努力 时间表时间表什么时候开始?什么时候开始?什么时候完成?什么时候完成?从现在开始学习从现在开始学习 每月进行一次总结每月进行一次总结-_什么时候总结?什么时候总结?六年内实现目标六年内实现目标 评估评估你怎样知道达到了目标?你怎样知道达到了目标?你能在那些方面做得更好?你能在那些方面做得更好?当开张的那天当开张的那天 做好计划,合理利用时间做好计划,合理利用时间 安排自己应该做的事,对自己充满信心安排自己应该做的事,对自己充满信心 总结和重新安排总结和重新安排下一个挑战是什么?下一个挑战是什么?什么时候出现什么时候出现学习更多新
7、鲜知识,组织后管理好员工和公司学习更多新鲜知识,组织后管理好员工和公司 的任务的任务 实现目标后出现实现目标后出现行动计划表行动计划表 2 2主题:提高自己的文化水平和实践技能主题:提高自己的文化水平和实践技能 目标目标 你希望实现什么?你希望实现什么?拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技 师师 目前的能力水平目前的能力水平你现在的水平在哪里?你现在的水平在哪里?技能级经验不足技能级经验不足 行动步骤行动步骤 你将在怎样做?你将在怎样做? 发展方法是什么?发展方法是什么?多学习理论知识、虚心请教、多动手,多实践多学习理论知识、虚心请教、多动手,多实践
8、 师傅师傅 时间表时间表什么时候开始?什么时候开始?什么时候完成?什么时候完成?什么时候总结?什么时候总结?从现在开始学习从现在开始学习 二年内二年内 两个月两个月 评估评估你怎样知道达到了目标?你怎样知道达到了目标?你能在那些方面做得更好?你能在那些方面做得更好?考证过关考证过关 更应该多练习更应该多练习 总结和重新安排总结和重新安排下一个挑战是什么?下一个挑战是什么?什么时候出现什么时候出现高级技师高级技师 实现目标实现目标行动计划表行动计划表 3 3主题:提高自己的工作能力主题:提高自己的工作能力 目标目标 你希望实现什么?你希望实现什么?提高自身的工作能力,尽快升职提高自身的工作能力,
9、尽快升职目前的能力水平目前的能力水平你现在的水平在哪里?你现在的水平在哪里?知识不够知识不够行动步骤行动步骤 你将在怎样做?你将在怎样做? 发展方法是什么?发展方法是什么?多学习理论知识、虚心请教、多读书,读好书多学习理论知识、虚心请教、多读书,读好书时间表时间表什么时候开始?什么时候开始?什么时候完成?什么时候完成?什么时候总结?什么时候总结?从现在开始学习从现在开始学习 一年内一年内 两个月两个月 评估评估你怎样知道达到了目标?你怎样知道达到了目标?考证过关考证过关 更应该多练习更应该多练习-_你能在那些方面做得更好?你能在那些方面做得更好? 总结和重新安排总结和重新安排下一个挑战是什么?
10、下一个挑战是什么?什么时候出现什么时候出现经历经历 实现目标实现目标作业作业 2 2 表表 7-37-3 当日的计划当日的计划当日的目标当日的目标行动行动时间时间说明说明 早餐早餐8:30-9:008:30-9:00让自己精力充沛让自己精力充沛 打电话给客户打电话给客户9:00-10:009:00-10:00联系联系 向领导汇报工作向领导汇报工作10:00-11:0010:00-11:00及时与领导沟通及时与领导沟通 收发邮件收发邮件11:00-12:0011:00-12:00与客户互动与客户互动 午休午休12:00-14:0012:00-14:00休息休息 打电话给新客户打电话给新客户14:
11、00-16:0014:00-16:00联系新的业务联系新的业务 培训、会议培训、会议16:00-17:0016:00-17:00认真投入认真投入 看报纸、写工作日记看报纸、写工作日记17:00-18:0017:00-18:00总结总结第二部分:完成计划第二部分:完成计划 贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。 第三部分:回顾第三部分:回顾 在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题: 我达到了主要的目标了吗?如果我达到了主要的目标了吗?如果 没有,这什么?没有,这什么? 达到了
12、工作目标达到了工作目标 我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了 我做了什么使计划没有完成?没有我做了什么使计划没有完成?没有 在完成优先级为在完成优先级为 B B 的工作时,我是否可以不被打扰?可以的工作时,我是否可以不被打扰?可以 我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?我把一项或多工作委派或分配给别人了吗? 没有没有 工作委派或分配是怎样奏效的?没有工作委派或分配是怎样奏效的?没有 我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议) 合理计划安排时间,多委派工作、授权合
13、理计划安排时间,多委派工作、授权作业作业 3 3 第三次:工作沟通,第三至五单元第第三次:工作沟通,第三至五单元第 8-198-19 章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、 团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。 指导:指导: 本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。 1 1、确认一项真正的
14、议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。)会议不一定非要是面对面的方、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。)会议不一定非要是面对面的方 式,也可以是电话、电视或者网络会议)。例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中式,也可以是电话、电视或者网络会议)。例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中 找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进 行其他有关事务。那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一行其他有关事务。那么,
15、就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一 次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。 2 2、规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单、规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单 元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻 会议的有关直到条例,请参看第十章末尾的练习内容。会议的有关直到条例,
16、请参看第十章末尾的练习内容。-_ 3 3、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议要求与会者填写意见反馈表;关于要求与会者填写意见反馈表;关于 书面材料书面材料核查一下你所写文件的可读性。核查一下你所写文件的可读性。 4 4、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。 (1 1)建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。)建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。 (2 2)善于聆听,要用心去聆听,排除
17、杂念,专心致志。)善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。 (3 3)善于提问有助于了解听众的理解程度。)善于提问有助于了解听众的理解程度。作业作业 4 4 本单元包括会议沟通、工作报告和工作谈判三部分内容,会议沟通跟前一单元大作业步骤相同、本单元包括会议沟通、工作报告和工作谈判三部分内容,会议沟通跟前一单元大作业步骤相同、 本次大作业主要介绍工作报告和工作谈判。本次大作业主要介绍工作报告和工作谈判。 1.1.工作报告工作报告 指导:指导: 运用前面所学习的各种技能,再为工作报告作准备的基础上,真正做一次工作报告。在报告过程运用前面所学习的各种技能,再为工作报告作准备的基础上,真正做一次工
18、作报告。在报告过程 中,安排听众中的一些人对你的报告作出反馈。你也可以从你的经理或团队成员处获得反馈信息。中,安排听众中的一些人对你的报告作出反馈。你也可以从你的经理或团队成员处获得反馈信息。 这些反馈信息可以帮助你认识自己报告的效果,并能够帮助你做出改进。后面提供的反馈调查表这些反馈信息可以帮助你认识自己报告的效果,并能够帮助你做出改进。后面提供的反馈调查表 可以帮助你获得一些初步的信息。报告完成之后思考:你的报考是否成功?有两个主要标准:可以帮助你获得一些初步的信息。报告完成之后思考:你的报考是否成功?有两个主要标准: 你是否让听众高度参与你是否让听众高度参与 预期的目标是否达到预期的目标
19、是否达到 运用从听众处获得的反馈信息和你自己对做报告过程的体会,写下运用从听众处获得的反馈信息和你自己对做报告过程的体会,写下 4 4 项改进措施项改进措施 (1) 工作报告内容物理的真实性工作报告内容物理的真实性 (2) 工作报告不夹杂个人观点工作报告不夹杂个人观点 (3) 有解决问题的办法有解决问题的办法 (4) 有必要的抄送有必要的抄送 填写调查表:填写调查表: 在进行工作报告之前,被调查者需要先看下表中所涉及的项目。在作工作报告的过程当中不要填在进行工作报告之前,被调查者需要先看下表中所涉及的项目。在作工作报告的过程当中不要填 写,在报告结束后,根据对每个问题的看法,在相应的级别处作出
20、标记:写,在报告结束后,根据对每个问题的看法,在相应的级别处作出标记: (1 1 表示做得非常好;表示做得非常好;5 5 表示做得很差。你可以在每道题后的空白处加入你的评论)表示做得很差。你可以在每道题后的空白处加入你的评论)调查表调查表 主讲人是否:主讲人是否: 让听众了解为什么需要做这次报告让听众了解为什么需要做这次报告 非常好非常好 好好 一般一般 差差 很差很差 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 是否考虑到听众的理解程度是否考虑到听众的理解程度 非常好非常好 好好 一般一般 差差 很差很差 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 提供的信息是否清晰准确提供的信息是否清晰准确 非常
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2018 年度 个人 团队 治理 形成 考核 参考 答案
限制150内