怎样让新员工在班组建设中快速成长?.doc
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1、怎样让新员工在班组建设中快速成长?班组建设管理工作的核心是管理组里每个成员,从而保质、保量的完成生产任务。最近几年来,经常在不同场合听到内资企业对一线员工流失率高发出抱怨的声音,说现在的员工缺乏责任心、不敬业、没有主人翁精神、一切向钱看、不肯吃苦等。但却很少听到国际性大公司的管理者发出这样的抱怨,难道他们招聘来的一线员工都是高素质,德才兼备的人吗?答案故然是否定的,所有企业招来的一线员工基本是一样的,抱怨与不抱怨的差异来自于其他方面。远远看过去,那是一个忙碌的作业现场,十几个穿着崭新工作服的新员工在班长的关注下,接受班组管理培训尽快达到上岗要求.尽力完成手中的工作,不时有人停下来,接受班长的指
2、导。,这个画面是某公司新员工的训练场景,他们在忙碌什么?近看才知道,新员工们竟然在搭积木,一个生产电子产品的企业,新员工入职训练竟然是在搭积木?询问班长后才搞明白,用双手搭积木是装配线上员工必须训练的入职科目,其目的是为了养成新员工双手操作的作业习惯。这位班长说:“员工在生活中形成的习惯往往不适应操作岗位的作业要领,必须设计必要的训练科目,让他们养成新的动作行为,这样才能上岗操作,成为合格的一线员工”。其实,像这样的训练科目有很多,企业一般会根据各个岗位的操作要求,设计适宜场景的道具完成新员工的培训。例如,佳能公司的另一个科目就是紧螺丝训练,要求员工在 18 秒内完成紧固一个螺丝的工作,以满足
3、操作节拍的要求,只有达到要求才能正式上岗。这样的训练一般会持续2-3 天,所以,才有“新员工培训三天即可上岗”的说法。而在规划新员工入职培训上,内资企业往往陷入了一个误区,过分强调新员工的知识、意识等内在的东西,认为员工理解了才能做到。其实,企业只需要新员工能够完成必要的操作,只要操作正确,员工们是否掌握了理论,是否具备意识并不重要。有理论、有意识、有激情是员工胜任基本操作后,进一步的职业素质要求。操作习惯和熟练度的训练是在班组管理的任务工作之一中,而班组长就是新员工的第一位职场教练。作为一线班组长,虽然没有能力改变员工流失率高这样的现实,但可以尽力做好分内的工作,即优化班组人文环境,让员工不
4、愿意离开,并且要强化基础管理,建立一个不怕员工流失的训练模型。这个模型的建立,需要从一项具体工作做起:这个模型的建立,需要从一项具体工作做起:一位机械手不慎将玻璃杯掉到地上摔碎了,管理者会认为,是机械手缺乏责任心、缺乏质量意识所导致的,进而提出要对机械手加强培训,杜绝此类异常的再次发生。但事实是,由于不同职能部门的管理者,都对工作现场下发各自的专业要求,所以员工在完成一件工作的时候,往往被告知要符合 3-4 份工作要求,可管理者却从未考虑过一线员工有没有能力把这些要求消化吸收,转变为一套合理的操作动作。既然问题存在,那么,为什么不能给员工唯一的文件,就像给机械手设定程序一样,规定好员工必须完成
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