08年12个最佳商业模式分析简介.doc
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1、08 年年 12 个最佳商业模式(个最佳商业模式(1-6) 来源:思库学习网 时间:2009-07-16 14:48 作者: 字体:大 中 小 一、京东商城刘强东:打造“网上国美” 自述人为 360buy 京东商城总裁 现在已经有 很多人流行在网上买手机,买电脑,买衣服,买化妆品等,而如果他们要买数码产品、家 电和通讯设备,相信一定会经常光顾京东商城。因为我们今年已经成为中国 B2C 行业的第 二,时间仅用了 4 年。 4 年前,我们京东公司已是全国最大的光磁产品零售商,全国 有 12 家门店,但 2003 年“非典&rdqu一、京东商城刘强东:打造一、京东商城刘强东:打造“网上国美网上国美”
2、自述人为 360buy 京东商城总裁现在已经有很多人流行在网上买手机,买电脑,买衣服,买化妆品等,而如果他们要 买数码产品、家电和通讯设备,相信一定会经常光顾京东商城。因为我们今年已经成为中 国 B2C 行业的第二,时间仅用了 4 年。4 年前,我们京东公司已是全国最大的光磁产品零售商,全国有 12 家门店,但 2003 年“非典”袭来,所有的店都关了,店员全部被遣散,库房里压货很多。为了降低损失,我 们只好在各大 IT 类网站论坛发帖子,搞团购,没想到从此一头砸入了电子商务。当然,有人会问,4 年后格局大变,3C 卖场和网上超市多如牛毛,他们凭什么要选择 京东商城?“货比三家”是顾客的消费习
3、惯。京东商城肯定也是消费者网上网下对比出来的,因为 我们有这个自信:第一.与传统卖场相比,我们销售的产品要便宜很多,平均在 20%左右。原因很简单, 与传统电子商务线上线下同步运营的商业模式不同,我们没有实体店,这带来的好处便是 运营成本的降低。比如传统的家电卖场,店面越多,成本越高,当然这些都会体现在产品 价格上。而线上部分的销售由于受到线下销售价格的牵制也没有了价格优势。而我们的“连 锁店”是能够上网的每一台计算机,覆盖面更广,没有地域限制,且成本增加不大。第二.与有些 C2C 假冒伪劣产品充斥相比,我们卖的所有商品均为正品行货,享受到 与传统店面一样的售后服务。我们以商城的信誉为担保,从
4、产品的进货渠道严格把关,保 证京东销售的产品为正品行货,均开具发票,为售后服务提供了方便。我们还开通通用网 址,启用红盾 315 的验证,这些举措不仅让消费者买到放心的产品,还让消费者避免了误 入钓鱼网站情况的发生。第三.与综合性的 B2C 卖场相比,我们是专业的 3C 网络卖场,能提供特色服务。比如 价格保护,大家都知道 3C 类产品价格变化较大,当你下订单后,说不定过一会儿价格就 降了,但在京东你不会为此而郁闷,拿货到付款来举例,只要你没有收到所定的商品,收 货时就按照降价后的价格付款。当然,如果涨价了,你当然还是按照涨价前的价格付款。第四.在付款方式上,我们也比一般的网络卖场有创新。如果
5、你是个相对传统的消费者, 那么你可以选择货到付款,更可以用移动 POS 刷卡。看到货品,满意了,再付费,提升 了消费者的购买信心。如果你是个“专业”的网购者,那么,你可以选择你所熟悉的支付宝 进行付款。而如果你是个年轻消费者,兜里钱不多,没问题,你可以选择分期付款。第五.我们特别细致地照顾消费者的购物体验。实体店最大的好处是用户看得见、摸得 着,为了解决这个问题,京东商场内产品的图片都是实物拍摄。此外,我们还推出了视频 介绍产品的新服务,会有真人为用户展示商品。另外,京东商城的所有商品都有已购买消 费者留下的真实评价,无论评价好坏,京东商城都不会删除,为的是让消费者更理性地决 定是否购买,避免
6、了消费者在购物中发生纠纷。我们京东商城的业务模式看上去并不复杂,但在某些细节或环节是无法简单复制的, 这正是我们成功的关键。比如信息系统,我们已经有十年的积累,我们的信息系统是根据 我们的实际需求和发展自行开发的,包括前台、后台、EPR 系统以及其他各式各样的系统。 此外,产品的操作、库存的控制、物流技术的各个环节,京东商城拥有 4 年的经验和积累, 这些都是无法复制的。而且长期形成的顾客口碑效应,也不是一朝一夕就能复制的。较其他电子商务公司创业初期一直是亏损状态而言,我们从 2004 年正式进入就一直 保持每年 300%400%的盈利增长率。2008 年,我们以 18%的市场占有率成为了中国
7、 B2C 行业第一,12 亿元年销售额既定计划也有望实现。 二、华谊兄弟王中军:电影玩转资本二、华谊兄弟王中军:电影玩转资本自述人为华谊兄弟投资公司董事长常看电影的朋友都知道美国有个华纳兄弟,而在国内,知道华谊兄弟的人也越来越多。 因为我们是国内拥有最为完备娱乐产业链条的娱乐公司。我们华谊现在是中国唯一一家电影、电视剧、音乐制作以及经纪人均位列前 3 名的影 业公司。在过去三年,华谊兄弟已连续保持 100%的增长率,占据了国内制片市场 40%的 份额、电影发行市场 30%的份额。现在我们还在全面扩大业务规模。比如我们的影院投资 公司将首轮斥资约 5 亿元人民币在国内一线城市进行影院建设,到今年
8、年底就将有两三家 影院开幕。在此之后,公司还将继续追加投资,对二线城市进行开发。我们之所以能多点出击并且都取得不错的成绩,很大程度上得益于近年来我们在资本 运作方面的发力。通过以股权回购方式引入多轮融资,2000 年至今,我们已经先后获得来自太合集团、 TOM 集团、雅虎中国、分众传媒等机构的资金总计 4 亿多元,这些资金保证了我们能够持 续不断地投入到扩大再生产中。多种渠道融资使得华谊能够以少量投资撬动大片制作,这样既减少了拍片时的自有资 金投入,又加快了资金周转率,还分散了影片不卖座的风险。另外,我们也开拓版权预售, 加快回笼资金。比如功夫和可可西里是华谊和索尼-哥伦比亚合拍,而天下无贼
9、、夜宴是与香港寰亚合拍的,墨攻则采取了亚洲四个主要发行地区的公司联合投资并负责各自区域电影发行的方法。与此同时,通过与外部金融机构的合作,以及引入 VC 或 PE,我们还将严格的财务制度引入了制片资金的管理上,精确到餐费、油费的制片 预算方案,引入了审计和财务管理制度,这就使得资金方能对资金的使用进行有力的监管, 从而保证了严格的成本控制。虽然投资项目没有增多,但是我们在每个项目上的投资比例却越来越高。功夫那 一年,因为有天下无贼等几部戏都要投,实际上我们只投了 5%。现在就不一样了, 比如夜宴就是全部由我们经营,股权也归我们。宝贝计划、墨攻、情癫大 圣、鸡犬不宁也都是 100%投资。5 部戏
10、全部是内地经营及全部版权,我觉得这就 是一个质的变化。前些年我们贷款非常困难,现在不能说不困难,但我们毕竟打开了贷款 渠道。我们的资金量加大,私募也拿下来了一些现金,现金贷款能力越来越强,这就形成 了一个良性循环。 我们先后进行了三轮私募,我们都是采用国际流行的“股权融资+股权回购”的操作手法, 我们先从其他原股东手中溢价回购股权,再向新投资者出售股权融资,这样不仅保全了影 片版权的完整性和我们对公司的控股权,也强化了外部资金的流动性,以便在获利后安全 退出。可以说每一轮私募完成后,华谊的日子都更好过了。我们成功运作资本的另外一个策略,则是将引入的资本额始终控制在企业发展的预期 之中,既保持充
11、足的来源,又不至于使企业最后被资本拖累,失去退出的能力。所以我们 在运用资本的过程中始终保持主导地位,将资本驯服为企业的工具。无论是首次引入太合 集团,还是最后引入分众,我们始终保持控股 50%以上,只有保证了对企业的主动权,在 影片制作过程中才能掌握话语权。 正是因为得益于资本又不受制于资本,我们才在近年来的娱乐产业的竞争中游刃有余。 我们希望能起到一个示范作用,吸引更多的资本投入到这个行业中来,那样当整个中国的 娱乐产业做大以后,华谊也将分到一块大大的蛋糕。三、经仕唐锡中:开启三、经仕唐锡中:开启“锌锌-铟铟-铅铅”循环产业链循环产业链自述人为湖南经仕集团董事长湖南经仕集团“锌-铟-铅”循
12、环生产模式流程图我们湖南经仕集团是一家化工企业。听到“化工”二字,我相信会有很多人联想到高能 耗、废水、废渣,环境污染等顽疾。但我们经仕集团恰恰视废水、废渣为宝物,不仅不会 乱排放,还会从中提炼出贵重金属,创造高附加值的产品。“锌-铟-铅”循环生产系统1998 年,当我首次涉猎“铟”冶炼行业时,就是从工业废渣开始。铟是一种稀贵金属, 在自然界没有单独的存在,而是伴生在铅锌矿中。因此,我最初只好从外面购买硫酸锌生 产企业的工业废渣,从中提炼含量不到千分之五的金属铟。炼铟后照样会产生大量废水和废渣,一般同行都会将废水直接外排,这不但浪费资源, 而且严重污染了生态环境。但此废水、废渣中却含有大量的锌
13、、铅、镉等重金属。为此, 我经过 3 个多月的实验,终于创造性地将废水又用于生产硫酸锌产品。同时,我对提炼铟的传统工艺进行大胆改进。传统工艺采用高温提炼,工艺复杂,能 耗大,且回收率不高。我带领技术人员摸索出一套在常温常压条件下,采用普通的辅助材 料就能提炼精铟的新工艺,不但效益较高,而且回收率也有较大提高,节约了能源,提高 了效益,还实现了废水、废渣零排放,同时解决了该行业污染严重的大难题。当时,别人要我申请专利,我想到全国这么多同行在大量的排放废水,无偿推广能更 好的解决大量的环境污染问题,我放弃了这一想法,目前该方法已在全国同类企业中广泛 推广应用。因炼铟后的废渣中含有大量的铅金属,我又
14、收购了一个炼铅厂提炼金属铅。完成炼铅 过程后又产生两种废渣:一种是冰铜渣,可以外卖到有资质的冶炼厂再次回收铜;另一种 是水淬渣,其中含有 4%8%的锌。机会只给敢想敢干的人。我想如果我用这个含锌的水 淬渣来做氧化锌,而氧化锌是做硫酸锌的主原料,那样就可以实现一个完整的“锌-铟-铅”的 循环生产系统。于是我又投资建成两条氧化锌生产线,这样我集团的“锌-铟-铅”循环生产系 统便得到最大化利用和实现。产业链与产业链的竞争我之所以倾力去开发“锌-铟-铅”循环生产系统,这与当前的化工行业面临的生存压力有 很大关系。从传统化工行业来看,竞争的根本就是降低成本。但是,这些年化工行业普遍面临产 能过剩、成本上
15、升、产品同质化严重、价格下降、竞争激烈的多重困扰。还有来自上游原 料商、下游销售商和顾客的双重挤压。不仅要应付上游原料价格突飞猛进的上涨,更要面 对下游销售商和不断理性成熟的顾客的降价压力。所以,现代企业仅仅靠某一个环节来降低成本已不太具有竞争优势,企业要充分利用 自己拥有的每一份资源,上升到产业链与产业链的竞争。于是,我们致力于打造一个完整的“锌-铟-铅”循环产业链。目标就是形成三大产业基地: 世界最大的硫酸锌生产基地、中国最大的精铟生产基地、中国最大的氧化锌加工生产基地。这三种金属都是不可再生资源,随着国家对资源的控制越来越紧了,价格自然也是水 涨船高,而我集团是从工业的废渣中回收利用并提
16、取锌铟铅等金属,其资源成本相比其他 企业要低很多。比如精铟方面,我们是利用生产硫酸锌的废液提取粗铟,自己再深加工成 精铟,除去辅料和加工成本,生产出的精铟几乎是纯利润。总之,我们哪一个环节的产品都可以卖钱,各环节的利润完全可以支撑该环节的投资 和日常运营支出,并获取足够的利润让我能够将企业一步步做大做强。形成了一个纵贯首 尾、成本较低、产能巨大、内部循环相互支撑的资源深加工产业链。四、瑞星科技毛一丁:一切尽在互联网四、瑞星科技毛一丁:一切尽在互联网自述人为瑞星科技副总裁在中国,做软件很多时候是出力不讨好的事情,版权消费意识淡薄、知识产权保护滞 后,往往无情地拖垮软件企业生命线。而瑞星能够在这种
17、环境中存活下来,而且成为活得 较为滋润的企业,与我们独特的商业模式不无关系。现在市场排名较前的安全软件厂商,基本成立于二十世纪九十年代,在个人电脑普及、 网络时代来临之前,都在安全软件的商业道路上摸索。近二十年的风风雨雨,瑞星不一定 是每一轮技术革新和每一个市场阶段最强的企业,但应该是安全软件领域对于商业模式追 逐最为执着、领悟较为彻底的企业。因此,才有今天的瑞星。我曾经在多家 IT 公司工作,但是在创办 8848 电子商务网站的那段时期,留给我最多有 关互联网公司商业模式的思考。8848 的创业经历虽然没能最终成功,但是使我预见到了通 过网络营销和销售的模式会大有前途,将电子平台与销售结合起
18、来是大势所趋,因为中国 上网用户越来越多,带宽越来越宽。2001 年我加入瑞星,就一直在做安全软件 SaaS 模式(Software-as-a-Service,软件 即服务)的探索。2003 年初,全中国笼罩在 SARS 病毒的阴影里,计算机病毒也转而与网 上商业相结合,窃取账户和密码开始大行其道,网络安全软件的市场需求凸显。从那时开 始,瑞星敏锐地启用电子商务系统。我们首先将销售渠道搬到互联网上,通过手机短信、银行卡、手机/固网话费、支付宝、 Q 币等方便的支付手段,形成立体的产品销售网络;然后,我们将服务搬到互联网上,技 术支持工程师提供远程服务,减少上门服务,压缩了服务成本,还增加了服务
19、收入。从前 服务是成本中心,此后转化成利润中心。事实上,安全软件的这种服务模式,我们的竞争对手也并非没有意识到,关键是瑞星 察觉得最早、行动得最快、对于模式理解和执行得最彻底,因此等到竞争对手成长起来的 时候,我们早已经成为这个领域的绝对领导者。当然,对于新渠道的拓展模式,瑞星也一直在探索。敏锐地加入淘宝网之类的 C2C 推 广平台、广泛寻求网络代理、不断用免费试用的手段蓄积客户池等领域的尝试,不断形成 和巩固了瑞星的营销模式。仅是淘宝网,2007 年就实现了上亿元的销售额,而现在每个月 的淘宝销售额能达到上千万元。技术、市场、渠道、服务,就像一张桌子四条腿,谁都不是唯一的,谁都是不可或缺 的
20、。我们花了五年时间,尝试把传统软件模式跟互联网结合起来,实现了产品与互联网的 结合、销售与互联网的结合、渠道与互联网的结合、服务与互联网的结合。现在看来,瑞 星是踩在点子上了,当然也就成功了。由软件的这种新服务模式和扩展模式,构成了瑞星在安全软件领域最核心的商业模式 “四条腿”SaaS 模式,而正是基于这种商业模式的成功,才造就了一个 2007 年在国内 信息安全市场占 70%市场份额的瑞星。五、搜房网莫天全:纵横扩张五、搜房网莫天全:纵横扩张“家天下家天下”自述人为搜房网董事长兼 CEO“买房租房找搜房”,这不是我们的广告词,而是城市白领的真实消费习惯。我们在城市白领人群中做过调查,只要想到
21、买房或者租房,其中 80%的人会想到上网 查询,其中又有 50%-60%的人会直奔搜房网。我们每天 600 万独立访问人次的流量就证 明了这一切。对于搜房网的发展,可以说我们的扩张是迈开了两条腿:水平式扩张和垂直式扩张。水平扩张是从一个城市到另外一个城市。与综合性门户网站不同,搜房网是面向大众 的房地产专业类的垂直门户网站,针对房地产的地域性特征,搜房网在成立之初便前瞻性 地着手建设地方分站。2005 年初,结合房地产市场特点,搜房启动了“百城战略“。即计划 在未来 3-5 年内将业务开展到大中华区最具发展潜力的 100 个核心城市,进一步扩大在房 地产网络媒体中的领先优势,成为中国和全球的房
22、产家居网络巨无霸。2008 年 10 月,“百 城战略”即将完美收官,搜房网现在已经扎根全国 90 多个城市,连续多年保持 100%以上 的增长速度。垂直扩张方面,搜房网就是在行业领域里纵深发展,比如从一开始的房屋信息提供, 到提供和房子有关的如装饰装修等信息,垂直扩展注重整个产业链的发展。经历了从房产 资讯门户到垂直服务网站的转变。既专注于理清产业链中各环节的关系,又将产业链上中 下游资源合理整合。既满足了上游厂商的需要,又为最终用户提供了超值的服务。定位于全心全意为房地产和家居业服务的搜房网,幸运地选择了“家”这个概念。生活 的核心是家,每个人的生活都是围绕“家”而展开的。而所有跟家有关的
23、,都是我们服务的对 象。2007 年 12 月 9 日,搜房网正式发布家天下门户战略。“家天下”目前已涵盖了 12 个频道、 1 个导购平台和 1 个业主活动社区。厨房、瓷砖、卫浴、家电、家具等无一不囊括其中, 成为垂直门户里最大的 B2B 商务平台、以家为中心最大的 B2C 信息平台以及最大的家居 媒体平台。在搜房网上,除了与房产有关的新闻、政策及法规外,还有大量的租赁和二手房供求 信息及详细的内容供用户查询;热点推荐房源对房子进行详细介绍,为房主与潜在买主架 起网络热线;房地产方面的问题和困惑可以在由专业律师担任版主的 BBS 里得到帮助;其 它诸如公房上市咨询、贷款、评估等服务也被整合在
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