2015版质量管理解决方法介绍文本模板资料.doc
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1、XXXXXX 公司质量健康安全(QHSE)管 理手册发布日期:2017 年 6 月 1 日 实施日期:2017 年 6 月 15 日XXXXXX 公司 发布目录前言前言.5颁布令颁布令.6方针和目标发布令方针和目标发布令.7QHSEQHSE 管理体系组织结构图管理体系组织结构图 .8QHSEQHSE 管理体系主要职能活动分配表管理体系主要职能活动分配表 .9质量手册质量手册.131、范围.132、规范性引用文件.133、术语和定义.134、组织环境.134.1 理解组织及其背景环境 .134.2 理解相关方的需求和期望 .134.3 确定 QHSE 管理体系的范围 .144.4 QHSE 管理
2、体系.144.4.1 过程方法.144.4.2 成文信息.155 领导作用.155.1 领导作用与承诺.155.1.1 针对 QHSE 管理体系的领导作用与承诺.155.1.2 针对顾客需求和期望的领导作用与承诺.155.2 QHSE 方针.155.2.1 制定质量方针.155.2.2 沟通质量方针.165.3 组织的岗位、职责和权限 .165.3.1 总经理.165.3.2 管理者代表.175.3.3 工程副总.175.3.4 销售副总.175.3.5 生产副总.185.3.6 总经办.185.3.7 企业管理部.195.3.8 人力资源部.195.3.9 财务部.195.3.10 市场部.
3、205.3.11 采购部.205.3.12 技术管理部.215.3.13 质量管理部.225.3.14 研发中心.225.3.15 OEM 部.235.3.16 安技环保部.235.3.17 质量检验部.235.3.18 综合部.245.3.19 生产中心.245.3.20 工程部.256 策划.286.1 风险和机遇的应对措施 .286.2 QHSE 目标及其实施的策划 .286.3 变更的策划.287 支持.297.1 资源.297.1.1 总则.297.1.2 基础设施.297.1.3 过程环境.297.1.4 监视和测量设备.297.1.5 知识.307.2 能力.307.3 意识.3
4、07.4 沟通.307.5 成文信息.317.5.1 总则.317.5.2 编制和更新.317.5.3 文件控制.318 运行.318.1 运行策划和控制.318.2 产品和服务的要求.328.2.1 顾客沟通.328.2.2 产品和服务要求的确定 .328.2.3 产品和服务要求的评审 .328.2.4 产品和服务要求的更改 .338.3 产品和服务的设计和开发 .338.3.1 总则.338.3.2 设计和开发策划.338.3.3 设计和开发输入.338.3.4 设计和开发控制.348.3.4.1 输入评审.348.3.4.2 设计和开发验证 .358.3.4.3 设计和开发确认 .358
5、.3.5 设计和开发输出.358.3.6 设计和开发更改.368.4 外部提供的过程、产品和服务的控制.368.4.1 总则.368.4.2 控制类型和程度.368.4.3 提供外部供方的信息 .378.5 生产和服务提供.378.5.1 生产和服务提供的控制 .378.5.2 标识和可追溯性.388.5.3 顾客或外部供方的财产 .388.5.4 产品防护.388.5.5 交付后的活动.388.5.6 变更控制.388.6 产品和服务的放行.398.7 不合格产品和服务.399 绩效评价.399.1 监视、测量、分析和评价 .399.1.1 总则.399.1.2 顾客满意及合规性评价 .40
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