2017年度通信综合能力+设备环境考试.重点内容.doc
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1、目录目录概述篇.4一、学习资源介绍 .4二、考前准备.5三、考后事宜.5答题思路篇 .6一、进度 .6二、审题 .6三、决策 .6四、注意 .7五、其他要点.7综合能力篇 .7第一章通信管理法规与行业规章 .7第二章现代通信网 .9I第三章现代通信技术 .12第四章现代电信业务 .15第五章计算机应用 .17实务知识篇 .21第一章通信电源系统 .21第二章通信系统中的供电设备 .26第三章空调设备 .30第四章 运维环境监控 .33第五章 环境安全 .36第六章 电源系统设计 .38易混淆知识点.41重要图表 .44综合能力部分.44实务部分 .48常用专业英文及缩写.57概述篇概述篇一、学
2、习资源介绍一、学习资源介绍1人民邮电出版社出版的官方教材通信专业综合能力、通 信专业实务-(专业名称)进行浏览学习。该教材有 2008 版和 2014 版两种,其中后一种把综合能力和专业实务合在了一本书 中,并且在内容上是前一种的提炼简化。建议时间宽裕的选择 2008 版,时间紧张的选择 2014 版。2希赛教育出品了除设备环境专业之外其他所有专业的辅导教材, 并且都是综合能力部分和专业实务部分合为一本。主要有如下三种类型: 1EA详解知识点再加上简要的试题解析类型的、A2EA简要知识点加上详细 的试题解析类型的、A3EA纯知识讲解无试题解析类型的。其中传输与接 入专业有 A1EAA2EAA3
3、E,A互联网技术有 A1EAA2EAA3E,A终端与业务有 A2EAA3E,A交换技术有 A1E,A初级有 A1EAA2EAA3E。A3希赛教育有录制多种类型的视频供学习。主要有如下四种类型: A1EA无互动知识精讲、A2EA考前培训网络课堂实况录播、A3EA无互动考前 串讲、A4EA真题讲解。4希赛教育准备了各个专业方向的历年真题解析供大家在线学习, 但并不是每个专业每年的真题都有。其中初级综合能力部分有 2012 年、2013 年、2015 年的,专业实务部分有 2013 年、2014 年的;中级综 合能力部分和传输与接入 20122015 年的全有,互联网技术有 20122015 年的,
4、终端与业务有 20122014 年的,交换技术有 2012 年、2015 年的,设备环境有 2013 年、2015 年的。5 赛教育准备了模拟试题,会在考前两个月开放供大家练习。 其中初级综合能力 5 套,初级专业实务 5 套,中级综合能力 5 套, 中级专业实务五大专业方向各 5 套。模拟试题可以进行多次练习和查 阅,但是老师只会批改第一次,后面再有练习的得分需要自己估算。6希赛教育搭建了稳定的答疑互动平台供大家使用,作为我们的学员您不仅可以在线提问从而迅速得到专业的解答,还可以查阅其他学 4员提出的问题、查阅历史答疑记录等。7希赛教育为每个专业都创建了交流群,有专门的人员管理 并回应大家的
5、一些简单疑惑。您加入以后不仅可以了解到考试的相关 讯息、最新进展,还可以自由与其他学员沟通互动,广交业内朋友。广大同学可以根据上述介绍结合自身的学习时间和习惯,选择合 适的教材、视频和交流方式。二、考前准备二、考前准备1知识准备:建议结合考前培训所讲的重要知识点熟读教材,对 关键点加强记忆。没有参加培训课的同学以历年真题上出现频度高的 知识点为重点。2物质准备:考试时必须带上身份证、准考证、2B 铅笔、橡皮、 中性笔或钢笔。大家务必要提前上报名网站打印准考证,打印成彩色 或黑白都可以。3路线准备:考前可以提前到考场进行“实地考察”,或至少要 查清去考场的路线,保证考试当天不能迟到。三、考后事宜
6、三、考后事宜考试结束后大家请关注报名网站或 信管理局官方网站的相关信息。 一般在考试结束后两个月出成绩,但有周期逐年缩短的趋势。如果考 试通过,通信管理局会在年后要求提交资格证的申请资料,然后再过 段时间就可以去领取证书了。5答题思路篇答题思路篇一、进度一、进度先易后难,确保能做对的都做对。 训练直觉,相信第一判断,有时候过多思索,反而容易出错。 不要在某道题上花费过多的时间。不会的或没把握的,打个标记,跳过去,说不定从后面的题中能 看到答案。二、审题二、审题有些题目可以先看选项,再看题干,找和选项有关的信息,排除 干扰信息。 看题干要注意看开头和结尾,注意最后一句话“除了”。绝对通常是错误答
7、案,比如“总是”“绝不”“必须”“完全”“肯定”。相对更有可能是正确答案,比如“经常”“有时”“也许”“通 常”“或许”。三、决策三、决策不要在完全陌生的选项上花过多的时间,凭直觉选就可以了。 假如能分析出考题所处阶段或知识领域,先排除无关的选项。做题时先依据教材,其次,依据老师讲解内容,最后再依据你个 人实践。选项说法正确不见得是正确答案。 试题的答案指的是选项的相对正确程度,而不是绝对正确程度 别给题目加条件。6四、注意四、注意检查答题卡的题号顺序。 有些题干描述设置了多个问题,需要分别进行选择。五、其他要点五、其他要点上午的考试共有 100 道选择题,总时间为两小时,需要预留至少 十分钟
8、时间涂答题卡(习惯边答题边涂卡的除外)。下午的考试共有 6 道大题,总时间为三小时。综合能力篇综合能力篇第一章第一章 通信管理法规与行业规章通信管理法规与行业规章通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化 方向发展。从不同的侧面来看, 信具有不同的特点。从通信科技劳动的特点看,具有实践性,应用性。 从通信科技劳动的目的和结果看,具有严谨性、准确性。从通信科技全网、联合作业的劳动过程看,具有高度的集中统一 性。 从通信科技劳动的人际关系看,具有广和远、重要的特点。通信科学技术人员的职业道德具有两重性。电信职业道德的根本宗旨:“人民电信为人民”电信的服务方针:“迅速、准确、安全和方便
9、”7电信生产具有集中统一性。电信职业道德与电信法制和职业纪律,既有联系,又有区别。电信条例所称电信,是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系 统,传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像、以及其他任 何形式信息的活动。电信管理体制:由工业和信息化部总管,各地通信管理局分管。电信监管的基本原则:政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发 展和公开、公平、公正的原则。电信业务经营者为电信用户提供服务的原则:电信业务经营者应当为 电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。从事基础电信业务的公司,且公司中国有股权或者股份不少于 51%。电信资费分为市场调节
10、价、政府指导价和政府定价。巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前 3 个月平均电信 费用 5 倍以上的费用。电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者可以按照所欠 费用每日加收 3的违约金。下列行为被视为经营者不正当行为。(1)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。(2)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用 户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备。(3)违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增 加或者变相增加收费项目。(4)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。 (5)对电信用户不履行公开作出的承诺或者做容易引起误解的虚8假宣传。(6)以不正当手
11、段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。 (7)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办 的电信服务。(8)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴。(9)以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务, 进行不正当竞争。国家对电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备实 行进网许可制度。任何组织或者个人不得有下列扰乱电信市场秩序的行为。(1)采取租用电信国际专线、私设转接设备或者其他方法,擅自经营 国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。(2)盗接他人电信线路,复制他人电信码号,使用明知是盗接、 复制的电信设施或者码号。(3)伪造和变造电话卡及其他各
12、种电服务有价凭证。(4)以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话。电信用户依法使用电信的自由和 信秘密受法律保护。实现互联后,非主导电信公司要向主导电信公司交纳连接费、接 续费、电路费三项费用。反不正当竞争法明确规定了不正当竞争行为的内容,包括 11 种情况。第二章第二章 现代通信网现代通信网一个完整的通信网是由软件和硬件两大部分组成。硬件即构成通信网 的设备,由终端节点、交换节点、业务节点和传输系统构成。9电话网的特点是采用同步时分复用和面向连接的电路交换方式, 透明传输用户数据。决定电话业务质量的主要因素有接续质量、传输质量和稳定质量。(1)接续质量的指标:接续呼损和全程呼损指标分
13、配和接续时延。 (2)传输质量的指标:响度和清晰度、逼真度 (3)稳定质量的指标:失效率、平均无故障时间和平均故障修复时间我国固定电话网采用三级结构,其中包含一级本地网,两级长途网。各国长话网通过国际转接局 CT1、CT2 和 CT3 互联,为 3 级辐射 式网络结构,构成国际长话网。编号方案移动电话编号方案为:1 M 1 M 2 + H 0 H 1 H 2 H 3 + A B C D 移动网接入码 + 业务区号 + 局内用户号另外还有固定电话本地网的编号、长途网的编号、特种业务号码 和特服号码编号、国际电话编号等。移动通信系统中常用的是频分多址(FDMA)、时分多址 (TDMA)、码分多址(
14、CDMA)及其组合。GSM 网络结构图,各网元设备的功能作用和各接口名称。如图 2-1。CDMA 网络有系统容量高、保密性好、软切换和软容量等特点。4 种制式的 3G 标准,即 WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA 和 WiMAX。其中前 3 种都是以原来语音为基础的技术体制,而 WiMAX 从纯粹的数据业务而来。其中值得一提的是 TD-SCDMA 是我们国家自主研发的 3G 标准。智能网一般由 SSP、SCP、SDP、IP、SMS 和 SCE 等部分组成,如 图 2-2 所示。10智能网的概念模型由四个平面组成:业务平面、全局功能平面、 分布功能平面和物理平面。如图 2-3 所示。
15、业务平面从业务用户和业务提供者的角度出发,是面向业务的视 图。全局功能平面是从总体或网络范围的角度来观察的网络功能模型。 全局功能平面主要面向业务设计者。分布功能平面从网络设计者的角度来描述智能网的功能结构。 在分布功能平面上有各种不同的功能实体,每个功能实体完成智能网 的一部分特定功能,如呼叫控制功能、业务控制功能等。物理平面从网络实施者的角度来考虑,指明功能实体与物理实 体之间的映射关系。按照不同的方法,信令可以有不同的分类。比如按信令的工作区域分为用户线信令和局间信令,按信令信道 和用户信息传送信道的关系分为随路 令和共路 令(或公共信令)。7 号信令网由 3 部分组成,分别是 令点、
16、令转换点和信令链路。基本信号单元格式有 3 种,即消息信号单元(Message Signal Unit,MSU)、链路状态信号单元(Link Status Signal Unit,LSSU)和填充信号单元(Fill-In,FISU)。7 号信令网的功能级结构如图 2-4 所示。BSSAP 为基站系统应用部分,定义用户的连接请求和切断连接 等消息。INAP 为智能网应用部分。 OMAP 为操作维护应用部分。 MAP 为移动应用部分。TCAP 为事物处理能力应用部分,即把网络中分散的一系列应用 在相互通信时采用的一组规约和功能,为访问网络中的数据库提供标 准接口。11ISP 为中介业务部分。 SC
17、CP 为信令连接控制部分,用于为 MTP 提供补充功能。 MTP-3 为信令网功能级。 MTP-2 为信令网链路功能级。MTP-1 为信令数据链路级,定义数据链路的物理、电气和功能 特性及链路接入方法,为信令链路提供一个物理载体。信令网有正常路由和迂回路由两种选择。优先使用正常路由,再按信令转接点由少至多的顺序选择迂回路 由使用。HSTP 设置在 DCl(省)级交换中心的所在地,汇接 DCl 间的信令; LSTP 设置在 DC2(市)级交换中心所在地,汇接 DC2 和端局信令。我国同步网采用等级主从同步法,全网时钟等级分为四个级别。在数字传输、复用和交换组成的数字通信网传输过程中的各种损耗 参
18、数包括误码、抖动、漂移、滑动和延时等。通信网的硬件即构成通信网的设备,由终端节点、网络交换节点、 业务节点和传输系统构成。常见的网络拓扑结构有总线型、环型、星型、网状和树型等。第三章第三章 现代通信技术现代通信技术卫星通信系统由空间分系统、通信地球站、跟踪遥测及指令分系 统和监控管理分系统 4 个部分组成。利用卫星作为中继站,实现区域乃至全球范围的移动通信称为“卫星 移动通信”。按所用轨道分,常见的有静止轨道卫星和低轨道卫星两种。其中低轨道卫星移动通信系统以铱星系统、全球星系统和Teledesic 为典型代表。12希 接入网由业务节点接口(SNI)、用户网络接口(UNI)、管理接口(Q3),以
19、及线路为设施和传输设施组成。接入网的功能结构如图 3-1 所示。常见的 xDSL 接入技术包括 ADSL、HDSL、VDSL、SDSL 和 RASDSL,其中 ADSL、VDSL 和 RADSL 属于对称型 xDSL 技术,而 HDSL 和 SDSL 属于非对称型 xDSL 技术。有线电视网经过改造和升级,信号首先通过光纤传输到光纤节点,再通过同轴电缆传输到有线电视网用户,这就是所谓的混合光纤/ 同轴电缆网(Hybrid Fiber Coaxial,HFC)。光纤接入根据 ONU 设置的位置和不同应用类型和投资情况,可以 统称为 FTTx,具体分为 FTTC、FTTZ、FTTB、FTTF、FT
20、TH 等。无源光网 PON 技术主要有 APON、EPON 和 GPON 两种。移动无线接入通信系统主要包括集群移动无线电话系统、蜂窝移动 电话系统和卫星 信系统。固定无线接入技术主要有 3 类,即 MMDS、DBS 及 LMDS。图像原始的形态是连续变换的模拟量。数字图像处理指的是用计算 机处理图像信息的一种技术,主要有图像变换、图像增强、图像分 割、图像复原和图像压缩编码 5 种处理方法。数字图像处理系统主要由 5 个部分(模块)组成,即图像输入(釆 集)模块、图像输出(显示)模块,图像存储模块、存取和通信模 块,以及图像处理模块。图像质量的含义包括图像的逼真度和可懂度,对图像质量的评价方
21、 法主要有主观评价和客观测量。13根据国际电信联盟的定义,媒体共有感觉媒体、表示媒体、显示 媒体、存储媒体和传输媒体 5 大类。多媒体通信的体系结构主要包括传输网络、网络服务平台、多媒 体服务平台、应用等方面。多媒体通信具有多样性、集成性、交互性、实时性和数字化 5 种 特性。IP 电话系统有 4 个基本组件,即终端设备、网关、多点控制单 元(MCU)和网守。国际上 IP 网络通信的主要标准有 H.323 和 SIP,H.323 采用的是传 统电话信令模式,包括一系列协议;SIP 借鉴互联网协议,采用基 于文本的协议。与传统的电话相比,IP 电话具有如下优点和不足。优点节省带宽、通话费用低、可
22、以方便地集成智能、开放的体系结构和 多媒体业务的集成等 5 方面。不足IP 交换引起的传输时延无法确定、无法提供 QoS 保证造成语音效 果无法接受、带宽限制了应用、接入手段需要极大的改善,以及软件标 准 H.323 的争议颇多等几个方面。与 IP 电话通话质量有关的关键技术可以归纳为语音压缩技术、静 噪抑制技术、回声消除技术、语音抖动处理技术、语音优先技术、 IP 包分割技术和 VoIP 前向纠错技术等。按照交易对象分类,电子商务主要可以分为 B2C、B2B、C2C、B2G 等。通信电源分为基础电源和机架电源两大类。14通信电源系统主要有集中供电方式、分散供电方式、混合供电方式。为了尽量保证
23、供电设备的 100%稳定,引入不间断电源 UPS,分为 后备式 UPS 和在线式 UPS 两类。UPS 通常由 7 个部分组成,即输 入整流滤波电路、功率因数校正电路、蓄电池组、充电电路、逆 变电路、静态开关电路、控制监测显示及保护电路。第四章第四章 现代电信业务现代电信业务根据电话用户性质或装设位置的不同,固定电话用户种类分为甲 和乙两种。固定电话业务分为本地电话业务和长途电话业务两种。基本业务 包括新装、移机、过户、改号、改号通知音、改名、停机、复话、 拆机和移机不改号,而增值业务有来电显示、缩位拨号、热线服 务、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、呼出限制、遇忙回叫、 无条件转移、呼叫等待、
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