流通大师学员试用介绍资料.doc
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1、/BSSBSSBSSonlineonlineonlineB BBusinessusinessusiness S S Simulationimulationimulation S S Schoolchoolchool onlineonlineonline连锁门市营运Chain Store Operation学习手册/V1.0 2011 年 4 月目录一、如何进入流通大师.3(一) 键入网址:HTTP:/CLOUDS.TOP-BOSS.COM.TW:1333/.3(二) 填写申请书:.4(三) 以审核通过账号登入.5(四) 了解目前竞赛流程.6二、流通大师竞赛规则.7(一) 竞赛首页.7(二) 经
2、营决策:点击画面左方“经营决策”会出现下拉选单。 .81、竞赛规则.82、角色说明.93、经营环境.114、前期决策.13(三) 营运现况.151、商品 MPM 分析.152、商品 ABC 分析.153、营业净利.174、市场占有率.185、市场销售情报.196、业务状况表.207、损益表 .218、资产负债表.229、现金流量表.23(四) 营业绩效.241、财务分析.242、经济附加价值(EVA).25(五) 系统功能.271、公司设定.272、注销系统:点击左下方“离开系统”的标示即到如下窗口。.283、关于流通大师.29/一、如何进入流通大师(一) 键入网址:http:/clouds.
3、top-.tw:1333/键入网址后见到如下画面,点击“申请新公司” 。图 1、 “流通大师”竞赛端登入首页/(二) 填写申请书:申请参加竞赛公司,必须填写“公司名称” 、 ”公司简介” 、 “总经理姓名” 、 ”E-mail” 、 ”公司密码” ( 长度 4-8 字符 )等数据。点击“确定”之后,系统会提示数据已经送出,等待竞赛主持人审核。填写申请书,由竞赛管理者审查。可点击查询公司审查进度查询结果。申请查询公司审查进度时必须输入“公司名称”与“管理密码” 。点击“送出查询”之后系统会显示目前进度是审查中、驳回或是已通过。同时也会显示参赛公司的统一编号。图 2、申请新公司参加竞赛/(三) 以
4、审核通过账号登入审核结果通过后即可回到登入画面,输入统一编号、总经理姓名、密码,点击“登入” ,即可登入流通大师,依竞赛管理者的指示参加竞赛。图 3、查询申请账号是否通过/(四) 了解目前竞赛流程参与竞赛公司可以点击“了解竞赛流程” ,如下图所示图 4、竞赛流程/二、流通大师竞赛规则(一) 竞赛首页登入后首先进入如图的欢迎页面,在这里可以了解这次竞赛的基本说明、时间及此次参赛公司。网页左边是固定架构,可随时选择需要的页面。系统会依照登入角色不同赋予不同的决策权限与内容,同时所能取得的信息也不同。经营团队的每个角色都可以为自己负责的部份进行决策,但最终只有总经理可以送出本期的决策值。图 5、竞赛
5、首页/(二) 经营决策:点击画面左方“经营决策”会出现下拉选单。1、竞赛规则图 6、经营决策-竞赛规则/2、角色说明图 7、经营决策-角色说明(1) 总经理总经理是公司团队的领导者,可决定公司营运的方向与领导的团队成员,流通业仿真经营系统中担任所有公司数据维护以及检视团队成员所提供的报表,并作最后决策输入的工作。如同真正企业的领导者一般,总经理必须肩负起协调团队组织与创造公司利润的重大责任。(2) 营销经理营销经理的职责范围包含推估各个市场的市场潜能,以及选取欲进行促销的活动与各个市场的计划销售量配置等相关事宜。(3) 采购经理采购经理的职责范围是必须密切注意与评估公司的商品是否足以供应销售所
6、需,并提出采购计划与成本计算,以确保公司在市场上的竞争力。(4) 店长个别区域的市场需求预测与销售,管理个别区域的店面营业与销售量,配合与协调总公司的策略经营目标,进而执行与销售商品。(5) 顾问经营顾问是公司团队的咨询角色,可以查看来所有经营团队人员所下的决策者,为公司的经营团队提供公司营运方向的建议,但在流通大师系统中经营顾问是没有输入决策的能力。如同在现实企业中一样,经营顾问可以全面性检视企业营运,为公司营运提供良性、有效的建议。/3、经营环境图 8、经营决策-经营环境/(1) 总体经济资料:下列五项各期实际值,皆列于各期报表经营决策,了解竞赛背景的项目下。季节指数:显示本竞赛中,每期因
7、季节性需求而产生的(标准)季节波动值。市场规模:个别公司所面对的商品市场需求量,其潜在销售金额大约为一千五百万左右。(2) 税率资料:市场利率:显示本次竞赛正常借款(事前借款)的银行利率。各期计算财务费用及利息支出时所用为季利率。所得税率:显示本次竞赛设定的税率相对层级。税率的幅度从 10%40%,预设为 25%。折旧方式:显示本次竞赛账面折旧提列为直线折旧。其影响在于增加账面费用支出,税前净利减少,所得税亦少缴,而使现金流出减少。(3) 产业背景资料:员工服务训练递延效果:某些产业中,当某些厂商产品占有市场,其他厂商很难介入,即品牌忠诚度较高,在此以市场占有率递延程度的大小来表示市场品牌忠诚
8、度大小。当市场占有率递延效果显着时,各公司的市场需求量多寡,会受到上期市场占有率的影响;反之,在递延效果不显着时,各公司的市场需求量较不受上期市场占有率影响。营销活动影响:显示各地区市场需求,受营销活动影响产生的变动程度。营销活动影响大,则增减营销费用支出,对市场销售量产生明显的效果;反之以此类推。此外,营销费用呈小幅递延效果。价格弹性:显示各地区市场需求量个别对价格的敏感度。价格弹性大,意味价格些微变动,市场需求随之发生显著变化。价格弹性小,市场需求变动较不明显。(4) 企业内部状况可用现金:会计年度的期初现金余额,每家公司都有 15,000,000 现金。总公司采购管理费用:总公司进行采购
9、所必须产生的费用,每项产品为 200000元。总公司固定成本:总公司与其经营管理上所产生的固定费用。门市固定成本:各门市的经营管理上所产生的固定费用。各商品的库存管理费率:商品库存所必须产生的管理费用。各门市变动成本率:经营门市所发生的变动成本,如奖金/包装/兼职人力等。/4、前期决策竞赛人员可点击“前期决策”了解前期所下的决策值,作为新一季决策值的基准。图 9、经营决策-前期决策/5、本期决策决策依部门分为:总经理、营销部、采购部、店长等四种,各有不同的决策项目。除总经理外,各部门能对自己的部门决策修改,对其他部门的决策仅可浏览参考。图 10、经营决策-本期决策/(三) 营运现况1、商品 M
10、PM 分析MPM 分析是以“营业额成长率”与”毛利率”资料,经过 BCG 四象限坐标交叉分析法分析而成。当分析结果落在第一象限时,表示竞赛公司应提升该商品营业额成长率、强化毛利率。当分析结果落在第二象限时,表示该商品“营业额成长率”尚可,“毛利率”稍低,应该再强化提升毛利率。当分析结果落在第三象限时,表示该商品“营业额成长率”未达平均值,应该提升营业额成长率。当分析结果落在第四象限时,表示该商品“毛利率”只达平均值、 “营业额成长率”偏低,可以考虑撤换该商品。图 11、营运现况-商品 MPM 分析图2、商品 ABC 分析ABC 分析法(ABC-Analysis)作为库存管理的方法是在 1951
11、 年由 GE 公司的H.F.Dickie 所开发,随后在各企业迅速普及,运用于各类实际运作当中,成效卓著。ABC 分析是依据“对应价值大小的投入努力“来获得非常有效的管理分析法。ABC 分析的基础可溯自帕累托(Vilfredo Pareto),分析(Pareto Analysis)也就是 80/20 法则。ABC 分析是以“毛利率构成比”与”营业额构成比”资料,运用井字九象限坐标交叉分析法而成。当分析结果落在 AA 区时,显示该商品是属于表现优异的商品,竞赛公司应继续提升毛利率构成比、强化营业额构成比。当分析结果落在 BA 区时,显示该商品是属/于“毛利率构成比”表现优良, “营业额构成比”还
12、需要加强。竞赛公司应强化营业额构成比。当分析结果落在 AB 区时,显示该商品是属于“营业额构成比”中是属于 A级的,但是毛利率的表现还不够理想,应该提升毛利率构成比。提升毛利率构成比。当分析结果落在 CC 区时,显示该商品应被更替或撤离。整体的因应步骤:维持 AA 象限的商品与替换 CC 象限的商品。强化 AB 与 BA 象限的商品。改进 AC、BB、CA 象限商品。调整 BC 与 CB 象限商品。图 12、营运现况-商品 ABC 分析图/3、营业净利图 13、营运现况-营业净利销货收入减去经营成本所得的值即为本期净利。从这个选项可以看出竞赛公司前期净利。/4、市场占有率为该公司的总市场占有率
13、、个别市场的市场占有率。图 14、营运现况-市场占有率/5、市场销售情报由此处可以了解其他参赛者的信息,例如定价策略、销售状况,也可以了解本公司各门市各商品的库存状况。图 15、营运现况-市场销售情报/6、业务状况表可以从业务状况表了解各本公司前一季销售量、销售金额、财务比率、经营费用等的业务状况。图 16、营运现况-业务状况表/7、损益表(利润表)损益表(statement of profit and loss) ,是将企业某一会计期间的所有收益及费用账户汇总集中,用来显示期间经营成果的报表。由于损益表所呈现的内容为某一期间的数据,属于动态报表。组成要件包括:收入:公司提供顾客商品或服务,得
14、到的资产流入。费用:产品或服务给予顾客时,流出或是消耗的资产。税前净利:销售收益总费用支出。税后净利:税前净利营利事业所得税 。图 17、营运现况-损益表/8、资产负债表资产负债表(balance sheet) ,又可称为财务状况表(statement of financial position) ,是将企业某一特定日期的资产、负债及业主权益账户汇总集中,用来显示企业当日财务状况的报表。因此资产负债表所显示的,只是某一特定时日各账户的状况,属于静态报表。组成要件包括:资产(asset):公司所拥有或可控制的资源,预期可以提供公司未来的利润。负债(liability):公司的义务,反映他方对资产
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