健康体检中心商业计划书.doc
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1、健康体检管理中心商业计划书作者 目录1简介.62行业现状.82.1暴利行业.82.2民营医院风光不再.92.2.1没有医保作饵.92.2.2公信力不足.92.2.3价格昂贵.92.2.4医疗纠纷的责任难以负担.92.3亚健康人群.112.4市场需求.122.5体检种类.132.6体检机构.142.6.1体检机构分类.152.6.2体检机构代表.152.7健康管理机构.172.7.1健康管理机构对比.172.7.2健康管理战略.183选址.193.1行政审批.193.1.1一般规定.193.1.2名称比较.193.1.3体检服务管理办法.203.2城市综合实力.213.3深圳.223.3.1深圳
2、优势.223.3.2深圳体检机构.223.3.3深圳行政审批.233.3.4深圳可行方案.233.4杭州.243.4.1杭州体检市场.243.4.2杭州行政审批.243.5温州.253.5.1温州优势.253.5.2温州体检机构.253.6无锡.273.6.1无锡优势.273.6.2无锡体检机构.273.7北京.303.7.1北京体检市场.303.7.2北京体检机构.313.7.3北京行政审批.313.8重庆体检市场.323.9广州体检市场.323.10上海体检机构.333.10.1全称和联系方式.333.10.2地址和场地.343.10.3市场定位.353.10.4信息系统软件.363.10
3、.5服务.373.10.6品牌策略.383.10.7营销.393.10.8销售.403.10.9上海综合分析.414核心竞争力.424.1信息系统.434.1.1信息系统功能模块.434.1.2分男女自动排队.454.1.2.1 排队规则.464.1.2.2 客人健康状况的私密性.484.1.2.3 男女分科室.494.1.3体检报告.504.1.3.1 当天 4 小时取报告.504.1.3.2 PACS 系统.514.1.3.3 体检报告形式.524.1.3.4 总结报告.534.1.3.5 健康促进书.544.1.3.6 团队体检报告.554.1.4信息输入.564.1.4.1 医疗术语、
4、疾病标准、亚健康标准.564.1.4.2 体检结果的输入方式.574.1.4.3 病史和习惯信息自动采集、传输.584.1.5时间管理.594.1.5.1 预约制.594.1.5.2 医生速度、人数考核.604.1.6健康管理.614.1.6.1 积分会员制.614.1.6.2 健康网页.624.1.6.3 互联网健康管理.634.1.6.4 呼叫中心 Call Center.644.2流程.664.2.1流程设计.664.2.2平面布局.684.2.3报到.694.2.4留尿.704.2.5抽血.714.2.6总结咨询.724.3营销.744.3.1市场定位.744.3.2VI.744.3.
5、3广告.754.3.4销售.764.4人力资源.774.4.1管理层.774.4.2组织架构.784.4.3岗位设置和职责.794.4.4医生的资质.804.4.5医生的技能.814.4.6医生的绩效考核.824.4.7服务态度.844.5医疗设备.854.6场地.864.6.1场地使用形式.864.6.2选址.874.6.3疾病交叉感染可能性.884.6.4健康教育.894.6.5储物柜.895财务分析.905.1投资规模.905.2医疗设备预算表.915.3非医疗设备预算表.935.4平均每月固定成本.945.5财务预测.945.5.1每天接待 100 人的每月财务预测.955.5.2每天
6、接待 200 人的每月财务预测.965.5.3每天接待 300 人的每月财务预测.975.6资本回收期.986结束语.981简介简介我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的 5,其余的有 20处于疾病状态,剩余的 75属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达 60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞
7、争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。我们的自动化快速独立体检中心,有以下核心竞争力,可成为我们成为中国第一:1、信息系统软件:我们拥有中国第一的体检、健康管理信息系统软件,全部是自己开发,拥有全部知识产权,拥有全部源代码,包括医院管理系统 HIS、检验管理系统 LIS、图像管理系统 PACS。首创电脑分男女自动排队,确保客人体检的私密性。首创自动汇总体检结果功能,极大提高效率,确保体检当天 4 小时内取体检报告。首创健康问卷 ,自动采集、分析客人既往病史和家族病史,供医生参考。首创个人健康网页,客人在网上查看自己的体检报告并进行历年身体状况对比。首创健康促进书
8、 ,通过网络分析客人饮食、生活习惯,并提出改善建议。2、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询和中医咨询、情绪与健康咨询(心理咨询) 。3、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心 Call Center 和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。4、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。2000 平方米的宽敞空间,优良的通风质量,非凡品味的装修风格,确保客人在温馨、舒适的环境中快乐体检。我们的自动化快速独立体检中心,考虑到投资小风险小,收回成本快,需投资 600 万元,预计资本回收期为
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