物业养护管理统一标准.docx

物业养护管理统一标准鄞 州 新 城 区 各 行 业 管 理 标 准 鄞州区城市管理局 二0一十二个月十一月 市政设施管理标准 序号 工作内容 作业标准 备 注 一 道 路 设 施 设施完好率 城市道路应保持平整、完好，便于通行，道路设施完好率大于90%，各类隶属设施设置基础规范。 车行道 沥青混凝土路面 沥青混凝土路面面层平整、坚实，无4mm宽裂缝。 没有超出0.2m2单个坑槽完整无缺、不渗水、无锈蚀，箱内电气设备完好，无变形缺损，接地线装置完好，且四周清洁，无垃圾杂物等堆放，限制箱分控箱等有平安标记，而且必需锁门。 照明设施线路、灯、限制箱故障应在24时内修复。 四 其它 对于相关职能部门提出整改问题井盖缺失需在4小时内整改，井盖破损需在二十四小时内整改，路面破损需在三天内整改完成。 绿化养护管理标准 序号 工作内容 作业标准 备 注 一 景观效果 绿量比较足够，乔、灌、草搭配较合理，一百零一分比较合宜，基础达成黄土不露天，绿化景观效果良好。道路红线范围内基础无绿化死角。 二 植物生长状况 植株生长较强壮，生长发育良好，无显著枯枝、徒长枝、死杈，病虫害枝限制在5%以下。 树木树冠基础完整，主侧枝分布较均衡 ，通风透光。 叶色、叶形、大小正常，病虫害叶及叶面虫粪虫网灰尘状况限制在5%以下。 三 植物养护状况 绿地内基础无死株、缺株，无显著倾斜或倒伏植株，乔灌木保留率95%以上；如发觉死株现象于5日内补植；胸径3cm以上乔木主干每十二个月涂白一次。 依据植物生长特征适时施肥，利用有机肥，也可施复合肥，增加土壤肥力。 绿篱、色块依据其生长特征及配置要求合理修剪，基础无过分修剪现象，高度相宜，无10cm以上徒长枝，无杂草。 草坪、地被覆盖率达成95%以上；草坪高度限制在7公分以内，切边较完整，草坪内杂草限制在10%以内且无15cm以上杂草、无积水；生长和颜色基础正常。 绿地内三季有花，草花花色艳丽，基础无败叶、残花，最好欣赏期后马上更换；花境内基础无杂草。 乔灌木修剪基础适当，时间适合，修剪作业基础符合植物生长特征。 病虫害防治方法效果显著，常见病虫害率限制在5%以下。 古树名木及古树后备资源由责任单位负责管护，方法适当，资料立案较完善，抢救和复壮马上。 立体绿化及水生环境植物配置较合理，生长良好，内容较丰富。 四 卫生状况 绿地、园路、广场等公园设施较整齐；绿化生产垃圾(如：树枝、草末等)做到日产日清；绿地内无显著废弃物或垃圾；行道树树穴内基础无垃圾和堆物。 绿地需进行保洁；有节假日或关键活感人流较多时，增加保洁次数。 水面澄澈，基础无无关飘浮物和沉淀物。 五 园林设施维护 栏杆、园路、桌椅、井盖、假山、园灯和牌饰等园林设施基础完整，无显著乱张贴、乱涂写、乱刻画现象，基础做到马上维护和油饰。 行道树树干基础无钉拴刻画、无关挂牌、架线现象。 绿地内园灯完好，亮灯率在101%以上。 六 其它 无私自占用绿地现象，无显著人为损坏。对稍微或偶然发生难以限制人为损坏，能马上发觉和处理。绿地、草坪内基础无堆物堆料、搭棚侵占等。 如遇行道树突发倒伏、断枝影响车辆行人通行事故，应于半个工作日内处理。 对群众反应绿地内存在各类问题能在收到投诉二十四小时内赐予回复并给整改看法。 对于相关职能部门提出绿地保洁问题需在半日内整改，绿地缺失、死株、护栏破损等需在5日内整改完成。 环境卫生管理标准 序号 工作内容 作业标准 备 注 一 门前清扫要求 无果皮纸屑 无土石杂草 无积水积泥 无烟蒂、塑料袋 无积累物 路面干净 行道树及隔离带干净 窨井沟槽通畅干净 果壳箱干净 一切环卫设施干净 严禁把垃圾扫倒窨井和绿带内 二 门前“三乱”清理要求 1、路灯杆上、广告牌、沿街两侧店面无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。 2、地面上、墙面上、桥面上、护栏无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。 3、果壳箱上、台阶、配电箱等各类基面上无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。 三 垃圾清运管理要求 1、在区环卫处清运车未到之前，物业企业须沿人行道侧石边摆放240立升垃圾桶，不得以胡乱堆放形式进行置放，以免影响道路交通。 2、要求物业企业在区环卫处清运完垃圾后，对管辖内全部240立升垃圾桶进行每日清洗。 3、在区环卫处清运车要求抵达时间20分钟之内，才许可物业企业将240立升垃圾桶拿出。 4、加强240立升垃圾桶桶体维护，做到无桶体破损和桶盖缺失现象。 5、小区物业三轮收运车内垃圾不得堆放过满，应和后车盖持平，以免运行过程中滴漏撒现象 四 其它 对于相关职能部门提出保洁整改问题，需在2小时内整改完成。 注：附中心城区垃圾清运落户单位收运起始时辰表，期望各物业单位严格依据管理要求按时定点摆放240立升垃圾桶。 中心城区垃圾清运落户单位收运起始时辰表 编号 落户单位名称 清运车抵达地址 清运车抵达时间 1 潘一村 春园路 5:30 2 紫郡小区 紫郡路 6:00 3 东裕小区 东裕路 6:30 4 下应工业区 东裕路 6:30 5 东裕小区 东裕路 6:30 6 东裕菜场 东裕路 6:30 7 学府一号 学府路 8:30 8 东裕三期 东裕路 6:00 9 宁波育才物业管理 学府路 8:00 10 碧云天小区 堇山西路 6:00 11 金庭房产 钟公庙菜场之路 6:00 12 宁兴城市花园 嵩江路 7:00 13 金海家园 堇山西路 6:30 14 桑菊小区 沿河北路 8:30 15 小城花园 堇山路 8:30 16 风格城事 嵩江路 7:00 17 天欣家园 锦寓路 7:00 18 万科金色水岸 鄞县大道 8:00 19 钟盈小区 宁南路 5:30 20 同心苑 鄞县大道 7:30 21 银河湾 鄞县大道 7:30 22 俊鸿置业 鄞县大道 7:30 23 新裕新村 前河路 7:30 24 新裕菜场 前河路 8:00 25 宁波南苑物业 天源巷 6:00 26 汪董小区 天源巷 6:00 27 万达置业公寓 贸城路 5:30 28 新洲银座 前河路 8:30 29 四明小区 四明路 4:35 30 凤凰小区 永达路 5:30 河道保洁和设施养护管理标准 序号 工作内容 作业标准 备 注 一 水面保洁 1、水面保洁范围包含河面及两岸护坡，其中河岸形式为重力式挡墙河道，保洁范围为河坎两侧之内水面和护岸立面，不包含压顶。河岸形式为生态护岸河道，保洁范围为生态护岸两侧之内水面及常水位以上1米范围内护坡面。 2、保洁区域内，保洁船只或其它保洁器材应保持容貌整齐，多种废弃物不得排入水体。 3、河道保洁工作实行巡回式动态保洁方法进行, 清捞各类垃圾应当日清运处理。 4、水面应保持清洁，马上清除垃圾、水生植物等漂移物。水面保洁要求在巡回保洁时段内无大面积水面漂移物；零星漂移物停留时间30分钟。 5、对夏季大面积爆发浮萍，应当在2日内清理完成；台风过后河道清理工作应当在各区域放水结束后1日内完成。 二 水体绿化 1、无占用、破坏城区内河沿河绿地及设施现象。严格按摄影关植物养护标准开展沿河绿化养护、水生植物修剪工作；对倒伏、枯萎水生植物、垂直绿化应予7天内进行清理、补植；马上开展病虫害防治、施肥工作，确保植物正常生长率达成101%以上。 2、马上清理浮岛、种植箱体、湿地内杂草；损坏浮岛、种植箱体等设施应于7日内更换；水生植物应依据生长状况进行分盆、疏植工作；夏季视植物生长状况，进行合适修剪。 3、大力开展福寿螺防治工作，确保无成群成螺、成片卵块，最严峻危害率限制在每10平方米河坎5个卵块以下。水体绿化中无显著成螺或卵块。 三 沿河设施 1、保持河岸完整美观，马上对破损河岸进行修复；河道护栏无变形、破损或缺损，铁链条油漆无脱落；对损坏栏杆，应实行维护方法赐予隔离，并设置警示标识，损坏栏杆应予5日内整改完成，设施完好率达成101%以上。 2、城区河道内各类翻水站应进行定时保养，确保各类正常运行；保持外观整齐，发觉破损应马上修复。 3、协作和帮助管理部门，发觉河道中存在无违规排污、违章搭建、填埋侵占、违规养殖捕捞、无证船只等违法违章行为，马上上报。 四 其它 对于相关职能部门提出保洁问题需在4小时内整改完成。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页