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    对信息咨询服务业发展中存在问题的探讨_刘长生.docx

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    对信息咨询服务业发展中存在问题的探讨_刘长生.docx

    研宄与探讨 太原科技 2008年第 12期 TAIYU AN SCI-TECH 文章编号 1006-48772008 12-0035-02 对信息咨询服务业发展中 存在问题的探讨 刘长生 太 原 生 产 力 促 进 中 心 , 山 西 太 原 030009 摘 要 阐 述 了 信 息 杏 询 服 务 业 的 发 展 历 程 , 分 析 了 我 国 信 息 杏 询 服 务 业 的 发 展 现 状 及 存 在 的 问 题 结合 我 国 信 息 产 业 和 信 息 杏 询 服 务 业 的 丈 际 , 从 加 强 全 民 信 息 意 识 , 加 强 政 府 对 信 息 杏 询 服 务 业 的 宏观 管 理 , 加 强 信 息 杏 询 业 政 策 引 导 和 法 律 支 持 , 加 快 信 息 杏 询 人 才 的 培 养 , 加 强 现 代 信 息 杏 询 服 务业建设等方而提出了发展信息杏询服务业的对策 ,_, 关键词信息杏询服务业;存在问题;发展对策 中图分类号 C932 文献标志码 A 信息咨询服务业是指为企业、政府及其他社会 组织提供策划、咨询、调研、信息、可行性论证、 人力资源培训等各种智力成果与服务的产业。信息 咨询服务业作为一个有潜力、有作为的新兴产业, 己成为新的经济增长点及支柱产业。它对国家工业 化建设、市场经济的发展、国家基础设施现代化、 提高社会生产力和保持国际竞争优势等起着十分重 要的作用。因此,探讨我国信息咨询服务业的发展 现状及存在问题 具有十分重要的意义。 1信息咨询服务业的发展历程 信息咨询服务业经历了 3个阶段局部咨询阶 段;综合咨询阶段;战略咨询阶段。我国信息咨询 服务业始于 20世纪 70年代末。几年来,经过各方 面的努力,我国信息产业以每年 2530的速度 递増。改革开放以后,建立了从中央到地方的各级 信息中心以及相应的信息研宄、咨询机构,形成了 包括决策、工程、经济、金融、技术、法律和社会 生活等领域的多元化信息咨询服务体系,在经济发 展战略、中长期发展规划、经济体制与科技体制改 革、重大项目论证和分析、企业管理、技术咨询等 方面发挥了重大作用,为国家经济社会发展做出了 重大贡献。但与世界发达国家相比,我国的信息咨 询服务业尚处于规模小、基础差、手段落后的阶 段。 1990年美国信息服务营业额为 845亿美元, 日本为 368亿美元,而 2000年我国咨询业营业额 仅为 100亿元人民币;在发达国家与部分发展中国 收稿日期 2008-09-18;修回日期 2008-10-18 作 者 简 介 刘 长 生 ( 1955-,女 ,河 北 南 宫 人 1998年 12月毕 业于中共中央党校函授学院,副编审 ,_, 家,信息服务业市场额已占 GNP的 1,而我国只 占 0.111 ;发达国永的丨目息广品商品化率为 50 70,而我国只有 15 ;我国每万元国民经济总产 值的信息含量只有世界水平的 10。这表明,我国 信息咨询业的整体水平至少比国际水平落后 20年 30年 1气 2 信息咨询服务业发展中存在的问题 2.1发展信息咨询服务业的理念滞后 目前,人们普遍缺乏信息商品意识,没有认识 到信息作为一种资源对社会经济发展所起到的倍増 作用及其开发利用为其他行业的发展提供的广阔舞 台。国内对信息咨询业的需求,目前主要集中在民 营企业上,多数国有企业因为机制问题与传统观念 的束缚,还极少涉足信息咨询服务 P_5。 2.2产业层次和质量水平低 目前,我国信息咨询服务机构规模普遍较小, 产业化发展的服务对象被其原有服务模式的特点所 限制,再加上信息咨询人员的结构不合理,服务手 段落后,致使信息咨询大多停留在低层次水平上。 2.3信息咨询服务业缺乏政策引导和法律支持 目前,由于缺乏直接性产业政策以及操作性政 策与措施,导致信息咨询业管理混乱和发展滞后。 从管理机制来看,我国信息咨询的管理体制尚未建 立起来;从市场建设来看,缺乏宏观管理,咨询市 场开发不足,咨询收费与报酬的标准不明确 ;从咨 询过程来看,咨询程序不规范。各领域信息咨询机 构基本上处于一种无序竞争状态,极大地限制了信 息咨询服务业的发展 13-5。 2.4信息咨询服务业内部结构不合理 目前,我国信息咨询机构良莠不齐,咨询协会 35- 研 究 与 探 讨 太原科技 2008年第 12期 TAIYUAN SCI-TECH 的发展也不十分完善,还不能很好地起到监督、管 理和促进咨询业发展的作用,政府的宏观调控还十 分薄弱,各自为政的现象十分严重。 “ 七五 ” 期间 我国各部委先后投资 200亿元用于电子化信息系统 建设,己有 50多个城市建立了 110多个国际联机 检索终端,与 14个国外大型的信息系统相连,但 都属于部门所有,各自为政,致使许多项目在低水 平上重复,信息服务机构重复交叉,信息资源闲 置。 2.5信息咨询服务业人才匮乏 目前,我国现有的信息人才远远不够,高标 准、高水平和一专多能的复合型人才更是奇缺。信 息咨询从业人员素质参差不齐,普遍存在知识面较 窄,专业知识老化、知识结构不合理,缺乏现代咨 询意识等问题,此外,工作报酬不高,社会地位较 低也是造成人才匮乏 的原因。 3信息咨询服务业的发展对策 随着我国市场经济的发展,社会体制的不断 完善,以及整个社会产业结构的不断调整,信息咨 询服务业必将成为当今社会的一支主流 5。 3.1加强全民信息意识 加强全民信息意识,树立正确的信息观念,激 发全社会对信息服务多方面的需求,是发展我国信 息产业的重要基础。转变经济发展方式,调整产业 结构,很重要的一个方面就是发展服务业,而信息 咨询服务又是整个咨询行业中的重要部分,必须不 失时机地把现代信息咨询服务业发展放在重中之重 的位置,坚定不移地把加快发展信息咨询服务业、 提升国家综合服务功能作为贯彻科学发展观、转变 经济发展方式的重要举措,突出服务业发展重点, 打造新的经济増长极,促进信息咨询服务业产业结 构优化升级。 3.2加强政府对信息咨询服务业的宏观管理 国家对信息咨询服务业的发展应有长期的统筹 规划和配套措施,细化支持政策,强调政策的可操 作性,在税收、信贷、投资规模控制等方面给予相 应的倾斜和优惠。加大对信息产品质量的审查和监 督。尽快建立信息咨询行业规范,建立全国性的管 理机构,组织全国性的分工协作,协调各部门、各 系统、各地区之间的合作关系,合理配置人力、物 力 和财力,为优化信息咨询服务业的发展环境,促 进信息咨询服务业做大做强提供支持。 3.3加强信息咨询业政策引导和法律支持 信息咨询服务业应是独立于决策者和决策部门 的机构,它的价值在于它的中立性。因而,国家要 通过立法和制定有关政策,提高并确立信息咨询业 的应有地位,以保证信息咨询业规范化、科学化和 合法化 a 3.4加快信息咨询人才的培养 加快建立信息咨询服务业人尽其才、才尽其用 的激励机制和竞争机制,培养具有国际水平的信息 咨询人才队伍,一方面做到努力提高信息咨询人员 的待遇,稳定队伍,防止人才流失,使现有的信息 咨询人才充分发挥作用;另一方面,除在高校开设 相应的专业培养信息咨询人才外,还应与国外教育 机构或大公司建立信息咨询人才培训中心,加快人 才培养。同时,对现有的信息咨询人才按国际标准 实施继续教育,使他们不仅具有广博的政治、经 济、法律以及技术上的文化知识,还能充分了解整 个市场经济,以及信息给市场带来的最大利益,以 提高信息咨询服务的质量。 3.5加强现代信息咨询服务业的建设 数据库是信息产业的基础,强化数据库的开发 与利用,注意增加为生产、经营服务的比重,大 力 发展一些适合企业使用的商情、经济、新产品开发 的事实型和数值型数据库和具有我国特色的一些专 业数据库。目前应着重发展小型机和微机,大力发 展软件产业,加速发展通信技术和手段,在统一规 划下,进行国家通信网络、公用数据传输网络和多 媒体信息综合传输网络的建设,以加快现代信息咨 询服务业的发展。 参考文献 1 谢玉宁 .中外信息咨询服务比较分析 tn.情报资料工作, 2003555- 56. 2 唐毅 .透视中国的信息咨询业 J.情报科学 ,200315- 6. 3 黄仁浩 .论我国信息咨询服务业发展不足的原因与对策 J实践与研宄, 2004126- 27. 4 陈鸿鹄 .我国信息咨询业的现状与对策 J.情报研宄 .2005 2 9- 10. 5 张林龙 .我国信息咨询业的现状及发展趋势河北科技 图苑,200126. 责 任 编 辑 尚 炜 ) 英文部分下转第 38页) 36- 研 究 与 探 讨 太原科技 2008年第 12期 TAIYUAN SCI-TECH 在英语教学中必须进行文化渗透教育 3.1充分利用教材进行文化渗透教育 英国和美国的风俗习惯、人际关系、生活方式 等在现行的教材中都有介绍,教师应充分利用教 材,使学生通过课文学习,接触和了解相关英语国 家的政治、经济、文学及社会概况。关键是教师在 教法的处理上要做到 “ 活学活用 ” ,即将书本知识 与实践相结合,培养学生的跨文化交际能力。教师 在教学中可采取提前阅读相关知识、课堂分组讨论 及系统介绍等方式引导学生逐渐了解西方文化。 3.2创设情景以增强互动性 教师在课堂上除了传授必要的英语基础知识, 还要注意创设激发学生学习热情的情景,让学生在 良好的交际氛围中学习英语。教师应选择 一 些有助 于学生在短时间内提高交际技能的材料,精心设计 组织语言交际活动,模拟现实生活的场景,如打电 话、问候、道谢、告别 .祝贺等,尽可能多地让学 生表演,可以采用小组活动、语言游戏、角色扮演 等形式激发学生的参与热情,寓教于乐,使学生能 够将所学的语言知识运用到实际交际中去,并了解 英语国家日常生活中习惯的言语和行为模式。 3.3利用多媒体等现代教学手段 借助于多媒体课件、幻灯、录像等工具平台, 教学可以从视、听、触等多个角度展开。书面材料 的生动性和丰富性远不及视听材料,而多媒体可以 弥补不足。它能提供丰富的教学资源,信息量大而 新,再加上图、文、声、像并茂,让学生感受到原 汁原味的英国和美国文化及风土人情,可以大大激 发学生的学习兴趣。 3.4课外开展多种实践活动 在课余时间,可以通过开展讲座、开设选修 课、英语演讲比赛、英语知识竞赛、看外文影片等 形式向学生渗透英国和美国文化,让学生开阔视 野,在轻松的氛围中不断积累文化背景知识,提高 文化修养和文化鉴赏水平。 3.5引导学生平时多积累 引导学生平时在读报刊、书籍时留心积累世界 各国文化背景、社会习俗、风土人情等方面的材料。 总之,在 高职英语教学过程中,不能只注重语 言教学而忽视文化教学,应适当渗透英国和美国文 化,使学生逐渐学会从异域文化角度体会和认知情 感及事物,以培养出适应新时代要求的复合型人才。 参考文献 1J束定芳,庄智象 .现代外语教学一理论 .实践与方法 tMl. 上海 上海外语教学出版社 ,1996. 2J胡文仲 .英语习俗与英美文化北京 外语教学与研宄 出版社 ,2000. 3 邓炎昌,刘润清 .语言与文化一英汉语言文化对比 tMj.北 京 外语教学与研宄出版社 ,1998. 4 曹世杰 .英语教学中文化背景知识的传授 J.山西教育, 2004 22 15- 16. 责 任 编 辑 王 雯 ) Intercultural Permeation in Vocational English Teaching CHEN Shu ying Jinzhong Vocational Technical Institute, Jinzhong 030600, China Abstract From the relationship between language and culture, differences between eastern and western cultures, and intercultural permeation in vocational English teaching, these three aspects, we elaborated the necessity of intercultural permeation. Key words vocational English teaching; intercultural permeation; language; culture 上接第 36页) Existing Problems in Ination Consulting Services Industry LIU Chang-sheng Taiyuan Productivity Promotion Center, Taiyuan 030009, China Abstract In this paper, we reviewed the development of ination consulting services industry, analyzed the status of development and existing problems. Combined with the situation of ination industry and ination consulting services industry, some countermeasures were suggested based on strengthening the sense of ination, strengthening the govern- ments m acro-management of ination consulting services industry, strengthening policy guidance and legal support, speed- ing up the training of talented people and strengthening construction of modem ination consulting services industry. Key words ination consulting services industry; existing problems; development countermeasure 38-

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