3益智玩具店创业计划书 .docx

精品名师归纳总结成员：吴秀琼范家欢系别：财经系韦海梅黄月芬李佳玲可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结前言随着社会购买才能的提高，人们对解决温饱问题的生活资料的需求比重将相对下降，对享乐和个人进展的需求将相对上升，特殊是近年来对方案生育的不断紧抓，一家三口所占比重越来越大。孩子是父母的心肝珍宝，父母对孩子的投入是心甘愿意的，玩具是孩子的天使，父母都会尽可能的满意孩子的需求：依据有关资料显示，中国每年的新生儿超过 1500 万人，人口增长速度快，促进玩具行 业 出 售 的 发 展 。 因 此 ， 这 一 行 业 发 展 前 景 广 阔 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结前言 2一、本店简介4二、市场分析1. 市场前景 52、市场猜测653、市场需求分析 64、目标群体分析 65、竞争对手的分析 76、市场特点 77、市场容量 88、竞争分析 8三、主要产品介绍 91、本店经营有许多玩具，主要玩具系列有：92、产品特色： 9四、本店进展战略 10<一）、 STP战略 10<二）、营销整合策略 11六、治理体系 13七、财务分析 14八、风险评估 16九、总结 ·17可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、 本店简介益智玩具店位于柳州市，属于合伙经营，投入注册资金7.5 万元，初期组织结构实行分工合作的方式，从事高档毛绒玩具系列、充气玩具系列、遥控系列、益智系列等十多种系列玩具。主要是出售、包装、修理，主要对象范畴是儿童和成年人以出售、营销玩具展览展现等配套服务为一体专业玩具经营店。本店出售玩具，有组装玩具的学问技能，产品资源丰富，品种齐全，款式多种多样，且产品价格低廉，产品进、供货周期短，品质高，符合广大顾客需 求，本店具有充分的资金，能供应高质量的产品以及服务，欲在柳州市场形成品牌。由于柳州市场缺乏形成规模的玩具店，因此，在将来的经营道路中，本店仍以品质，诚信为永久不变的服务观念， 以至于益智玩具店能做到最好，笑到最终。本店留意短期目标和长远战略的结合，短期目标是建立信誉系统稳占市场，中长目标将逐步拓宽服务领域，开拓市场。立足柳州并不断进展到其他的区，坚持以市场需求为主导，以产品质量为本店生命，以设计特殊，功能齐全的产品特色，参加市场竞争，本着让孩子玩得高兴，父母放心的经营宗旨，力图在玩具领域里扬帆远航，不断制造新的辉煌。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二、市场分析1. 市场前景中国是个玩具生产大国，但却不是一个玩具消费大国，全国的 市场容量甚至比不上外国一家玩具企业一年的销售额。然而，业界 对这一潜在的消费市场却特别看好，当玩具成为中国儿童的必需品 时，中国的玩具市场就会显现拐点，目前中国的玩具市场仍是节假 日消费或送礼消费，随着 80 后父母的增多，玩具也逐步成为中国孩子的消费必需品。我们对柳州的一些学校，以及在街上进行调查， 发觉有 95%的孩子都喜爱玩具，父母也会为他们购买。特殊是益智、毛绒玩具的需求量更广大。当然，不行否认的是，不仅孩子需要玩具，成年人也需要玩具。依据中国玩具协会猜测，我国有33%的成年人表示自己喜爱并愿意购买，成年人玩具市场仅年轻人的需求一年就达到500 亿元左右，而且玩具顾客群的年龄阶段也在逐步扩大，新颖的玩具开发已开头成为年轻人的休闲，消遣用品。依据对柳州的区的年轻人进行调查得知 <主要是通过询问的方式开展调查）有80%的人说明自己喜爱玩具并会购买，但认为成人玩具市场仍不宽阔，因此从中可以看出成人玩具市场需求大，供应却小，品种也较缺乏，所以依据这些方面的数据显示，不管是儿童仍是成年人玩具，都潜在很大的消费者，柳州更是没有一家形成规模的玩具店，经营儿童玩具的同时也 经 营 成 人 玩 具 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、市场猜测中国的玩具消费群体特别巨大，当中包括儿童和成人，依据 2007 年的数据显示， 14 岁以下的少年儿童及婴幼儿有 2.9 亿，另外， 1564 岁的成年人有 8.9 亿，这是一个相对进展成熟的市场，随着收入水平上升，人们对玩具的消费也在提升，可供挖掘的市场潜力巨大，从传统的中、低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具向追求新颖的电子型、聪明型玩具且高等毛绒布制装饰型玩具转化。当然柳州也不例外，据有关数据显示目前柳州总人口数达到 351.3 万人，这一数据说明柳州市场有很大的进展前景。3、市场需求分析玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝珍宝，父母对自己孩子的投入是心甘愿意的，但由于各种缘由，父母不能全身心的投入到孩子身上。因此，孩子对玩具产生依靠，对玩具的占有欲逐步增强，也随着各种科技的进展和创新，玩具种类越来越多，也越来越新颖。市场上层出不穷的玩具更是深深吸引着孩子。另一方面，由于生活水平的提高，人们消费观念的增强，人们愿意投资于消遣方面，因而父母一般都会满意孩子对玩具的需求，这就促使了儿童玩具行业的萌发和进展。4、目标群体分析玩具出售的主要目标群体是儿童和成年人，由于出售玩具品种繁多， 有不同档次，适合于各种不同层次的家庭孩子以及年轻人。由于选址在新可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结开发的及人流较多的成熟小区，邻近有幼儿园及小型游乐场，选址大多数家庭已达小康水平，对购买玩具的承担才能没有太大的问题。5、竞争对手的分析目前柳州市出售儿童玩具的公司或店铺虽然许多。但是大多数店铺由于玩具品种较少，价格高，经营治理不当而造成产品积压，因此产品更新周期长，无法吸引更多的顾客。也造成资金周转不灵。再者有些店的服务态度较差，无法留住顾客。鉴于这一方面，我店本着“以儿童为中心，热忱服务、顾客至上、童叟无欺”的经营理念，在这一行业就会有很好的进展前景。6、市场特点玩具的进展已有悠久历史，或许在人们传统的观念中，玩具只是供儿童嬉戏，研习仿照和熟悉世界的用具，但是玩具的种类和形状随着时代变迁在不断的发生转变，人们对玩具熟悉不断提高，对玩具的认知度不断加深，人们逐步发觉了玩具更多的作用，它是供全民休闲，开发智力，启示想象力的工具。从前，玩具只是作为孩子就学前及课余时间的消遣工具，随着社会的进步，消费者的观念也相应发生了变化。一方面，玩具已经并非孩子所 有，玩具的消费年龄已经突破了年龄的限制，而延长到年轻人，中年人与老年人等。成人玩具的市场规模也日益扩大。当今，许多人都把玩具定位为提高孩子才能，缓解成年人的压力，寄托情感的“工具”与“伴可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结侣”。大家都知道，中国是个礼仪之邦，而且特别留意礼节，在各个不同的风俗节日里，人们都喜爱把玩具当作一种礼品。因此，这就为玩具店供应了一个很大的进展平台。7、市场容量随着第一代独生子女逐入婚育期，近两年我国显现了一个“婴儿生育潮”，据介绍，到2021 年我国新生儿诞生人数将进入高峰期，形成巨大的儿童消费市场，这就为中国玩具市场步入新一轮进展期供应契机。据调查柳州得知，许多家庭都是独生子女，父母都把自己的孩子当成心肝宝 贝，父母都会特别关怀子女，再说玩具也是一种让孩子开发智力，让孩子健康成长的一种用具。因此父母都会满意孩子所需求的玩具，让孩子玩得高兴，父母也放心，让宝宝们欢乐的笑容，家长们幸福的笑容，犹如辉煌的阳光，让我们的世界更加美好。所以，就这一点而言，每个家庭的父母都会很留意孩子在这一方面的挑选。仍有，我们这一代都喜爱把玩具当作自己的业余生活的一部分，更充实自己的业余生活。所以，市场的需求量是很大的。8、竞争分析当今时代，各行各业的竞争都特别猛烈，假如我们要想在猛烈的竞争中不轻易被剔除，就应当要有一种先入为主的优势，本店也具有肯定的优势，就是所经营的产品主要与厂商联合，让厂商直接供货给我们，尽量可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结让我们的成本降到最低。再者我们也与学校、幼儿园等合作，让他们从我们这里拿货，以扩大销路，这一营销途径仍没有其他店做过，我们都采纳直销。我们和具有最新的设计风格的厂商联合，要的是活泼可爱， 极具流行性，软质多样，可一下子抓住儿童的心，让孩子喜好引导消 费，同时价格低廉，将有用和轻松完善结合，具有关注儿童为主，关怀儿童成长和智力开发等优点，能引起父母关注并激发父母光顾。我们的店主要定位于超市和幼儿园、游乐场之间，这里人流量大。本店本着以时尚、健康的商品，优质的服务，以市场为主导的经营理念，留意包装产品以及售前，售中，售后的服务，让顾客认可本店的服务与产品质量。三、主要产品介绍1、本店经营有许多玩具，主要玩具系列有：益智玩具系列：魔方、拼图、积木、棋牌、解环、迷宫 毛绒玩具系列：蜡笔小新、芭比娃娃、狗熊遥控玩具系列：各种遥控飞机、汽车、军模坦克 充气玩具系列：充气木马、充气锤动漫玩具系列：变形金刚、喜洋洋、奥特曼2、产品特色：美观大方、造型逼真、手感松软、安全性高、开发智力、装饰性强、新颖好玩、物美价廉，可激起人们的奇怪心和求知欲，开拓思路，激发创可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结造力。以及对某些玩具进行组合包装。四、 本店进展战略1、 由于本店属于创业初期，所采纳的战略属于增长型战略。通过提高产品的市场占有率扩大原有产品的销售范畴等来实现增长，并到肯定时期进行促销。在机遇与挑战并存的条件下，涉及一个高校生很少触及的玩具市场， 所以总的来说，应当依据从小到大，从近到远，从易到难的步骤，步伐来规划本店的进展壮大，本店方案分阶段打开市场，逐步丰富产品或种类， 适应顾客新要求，扩大自己在市场的份额。初期：开头联系、集合客户、试运期 36 个月、开发潜在顾客，在这段时间内稳扎柳州脚步。正式运营期<抱负状态）：在原有基础上不断创新，扩大市场领域，并延长到其他领域，建立自己的品牌，积存资产收回初期投资。长期<13 年）扩展市场范畴，扩大市场占有率，在玩具行业中不断进展壮大。五、市场营销策略许多人认为市场营销只是经济学科中的“软”市场，从而制定市场细分、目标市场挑选、市场定位，以便能更好的促进商品销售。商场如战 场，消费者的购买行为往往是非理性的，这就为经营和诱发消费者供应供应了宽阔的空间。（一） STP战略STP战略包括市场细分、目标市场挑选和市场定位。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结由于柳州的区属于重工业城市，人均收入较高，家庭小孩人口数较少，市场需求的差异性以及市场需求的相像性打算了市场需进行细分，只有对市场进行了细分，才能实现目标市场的销售。赢得更多的市场营销机会，可以挑选产品市场集中化这一战略。市场定位：可运用先入为主或针锋相对以及另辟蹊径的战略来进行市场定位。通过低价、时尚、新 奇、健康、智趣来定位市场满意不同顾客的需求。<二）营销整合策略1) 用 4c<顾客的需求和期望、顾客的购买成本、同顾客的沟通和顾客的便利）策略取代传统的 4p<产品、促销、渠道、定价）策略。2) 运用关系营销策略： A 顾客关系营销策略树立以消费者为中心的观念明白顾客的需要，提高顾客的中意度。建立顾客关系治理系统，培育顾客的忠诚度。建立与顾客关系的数据库系统是本店实施关系营销的第一步，这样有利于本店赢得顾客，也有利于本店维系顾客。 B 供销商关系营销策略 求实为本，增进明白 讲究信用，互利互惠 诚心合作，共同进展。 C 员工关系营销策略 造就良好的员工信念 满意员工不同层次的需要 建立良好的沟通氛围3) 运用网络营销：设完整在线销售治理系统的企业网络，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。建立网站，利用网络平台增加本店的销售量。4) 采纳时送战术：时不时的赠送小礼品给顾客。友好战术：和消费者进行友好沟通沟通，让消费者先试玩再购买产品。票券战术：消费者消费可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结到肯定金额，便可获得肯定金额的代金券。消费者对额外所得会感到惊喜，消费时会使顾客感到满意感，从而促进购买欲望。5) 产品策略：提高产品质量、服务、树立品牌形象对商品进行包装、整合。6） 渠道策略：采纳直接营销渠道或自我与合作渠道挑选在人流较多的的方，且只有一家以及营销多种玩具的专业性玩具店。经营成效不错， 定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，又要留有足够的空间供小孩玩耍、试验玩具。7） 宣扬策略：加大本店前期的宣扬力度，因本店刚开张仍没形 成目标顾客群，所以前期的重点是加大宣扬，让顾客明白本店。 发放宣扬单。 在六一儿童节以及某些学校的校运会，到学校进行宣扬并赞助他们，把玩具包装成礼品作为嘉奖，扩大宣扬范畴。8>进行促销： 春节、五一、六一和十一长假，是父母陪孩子们一起出来游玩的时间，也是玩具店向顾客及潜在顾客发送信息的号机会，更是玩具商品销售的正确时机，应抓住这一年中最令人兴奋的赚钱黄金收割季，好好利用这样的机会，让自己玩具店的销售业绩更上一个台阶。 开业起一周内全部顾客均可享受 8 折优惠，购满 200 元钱送价值 50 元钱的代金券。 对某些产品进行限量销售，制造一种产品在市场上稀缺的紧俏状态，激起消费者剧烈的购买欲。 定期在店内举办抽奖活动，获奖者可获得相应的奖品。对于来本店购买生日礼物的顾客 , 我们也将会送上生日贺卡。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结六、治理体系1. 本店性质：合伙经营2. 组织形式：采纳矩阵制组织形式3. 人员职能店长 1 名：统筹全面，负责本店规划及进展方向的选择，主持本店日常工作。负责人事治理及资金使用的审批，审核每日，每周，每月营业报表和上交呈报。收银员 1 名：主持日常财务活动，负责财务收支并利用财务科资料进行经济活动分析，准时反馈给店长。核实销售商品的数量单位和金额。销售员 2 名：依据营业流程进行日常服务，负责商品的陈设，摆设， 整理和补货，恰当处理顾客看法和和谐关系，并负责玩具的销售工作。玩具修理员 1 名：负责对破旧玩具进行修理并对玩具进行保养。选购员 1 名: 负责与供货商协商并负责产品的选购及存放工作，开拓新的购货品种和供应售后服务体系建议，对供应商货品、价格、质量和时间进行评估。4、经营理念珍爱我们的孩子，推开聪明的大门。我们的目标是立志于产品销售领域，恪守信誉，提高声望。以快速、价格合理、适销对路的商品来丰富玩具市场的需求，经营新颖，留意儿童智力开发及玩耍的产品，并在包装上创新等方式来实现。诚信热忱，追求杰出，服务真诚。商场如战场，经商入做人，我们本可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结着为顾客带来高兴、欢乐的原就，在此基础上不断创新，优化我们的服 务。工作积极仔细，团结有爱，本着顾客为中心的理念进行团队工作，做出一流的玩具销售市场。5、企业文化核心理念：以人为本，务实进取本店抱负：追求品质，信誉承诺，成为中国最专业的玩具专卖店本店精神：敬业、思索、专心、勤奋经营宗旨：文明、礼貌、恳切、守信营运目标：服务顾客，永不停留服务宗旨 : 服务专业化和多样化，把欢乐传递给人们团队意识：团结就是力气，重视团队合作七、财务分析1. 投资财务1) 本店注册资本 7.5 万元2) 资金来源a) 团队成员每人出资 1.5 万元，共 7.5 万元b) 本店初期外借 1 万元3 店铺<80 平方 M）租金： 3000 元/ 月, 装修： 10000 元4）购买产品及设备、产品修理工具费用： 35000 元5>本店其他开支 <固定资产折旧、水电、治理、税费） 1000/ 月6>办公用具 <电脑、收银台） 3000 元可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结7>空调安装： 3000 元8>人员工资总计职务8700 元/ 月人数每人每月工资一年总额店长1170020400收银员1150018000销售员2150036000选购员1150018000修理员1100012000总额1044002. 盈利状况1) 销售玩具2) 加盟<以后进展壮大时加盟）由于本店刚成立以及以后受节假日等多种因素的影响以及产品分大、中、小所以价格会有所不同。因此，对于以下玩具系列作一个大致价格的分析，其盈利状况如下：木制类早教玩具：全套积木售价 120 元盒，成本 60 元 毛利 60 元益智类玩具系列： 20 元盒 成本 10 元 毛利 10 元毛绒类玩具系列： 60 元/ 个 成本 30 元 毛利 30 元电动类玩具系列： 70 元/ 台 成本 35 元 毛利 35 元动漫类玩具系列： 20 元/ 个 成本 10 元 毛利 10 元充气类玩具系列： 50 元/ 只 成本 25 元 毛利 25 元所以平均每个玩具的毛利是 21 元每天卖出 30 个玩具的毛利是： 21×30=630 元一年下来的毛利是： 1050×365=229950元除去一年的店面租金 4 万<3000 元/ 月），员工工资 104400 元可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结水电费、税费及其他费用 3 万，成本共计 174400 元那么一年可获得的利益就是： 229950-174400=55550 元当然，刚开头的第一年仍包括店面装修，首批进货及营业执照的办理和注册资金的投入，这些也用去了肯定的资金，所以第一年刚收回成本没利润可图。但是，以后不用算装修费和营业执照费等，以及市场需求的扩大，销量的增多，照这样运算我们没有亏本之说。因此，平均每年获利10 万元，开业一年后可收回成本。八、风险评估为了店面的长期进展，使可能存在的潜在风险造成的缺失尽可能削减，因此要尽可能加入一些商业保险。应对风险的几种治理方法： 火灾风险：门市照明，运算机等电器在下班时肯定要拔开插头，以免可能造成短路导致火灾，因此要特别留意用电安全。 防盗风险：现今社会，防盗意识特别重要，为保证店面财产安全， 应安装防盗门窗，仓库柜台应加锁，现金按规定数量储存，超出部分应准时送往银行。 一个工程被发觉巨大市场空间时必会引来竞争，为了能让本店在市场中生存和壮大，因此在销售玩具时统一宣扬方式，统一积分卡销售，统一营销治理，统一售后服务。为保证儿童人身安全，应向小孩及家长具体说明玩具的使用方法，明确与购买方的责任关系。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结九、总结随着收入增高，独生子女越来越多，玩具行业潜在很大的进展空间，当然，竞争对手也将会增多，这就需要我们重视产品质量，重视服务，脚踏实的，努力工作。回首进展历程，欣喜和骄傲。展望将来发 展，任重而道远，益智玩具店将一如既往秉承“质量第一，诚信经营， 热忱服务”为进展目标，开拓创新，与时俱进，为客户制造新的奇迹，为客户永远带来快乐。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结18 / 18可编辑资料 - - - 欢迎下载