俱乐部筹建流程(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上俱乐部筹建计划1.筹建俱乐部基本目的：提高河北骏通知名度，传播汽车文化，完善客户管理，了解市场动态，促进销售及售后服务。以河北骏通特作为北京现代汽车特约销售服务店（4S）为背景，以服务带动销售及售后，为广大车友与河北骏通提供一个相互沟通、增进友谊的桥梁，为传播公司理念和文化，奠定基础。 2.俱乐部性质：企业为客户实施“人性化”服务的一部分。依托公司资源，暂时采取以服务为最终出发点，合理谋求利润的手段，与社会上其他专业型俱乐部暂时要有本质的区分。筹建基本操作步骤1. 明确俱乐部筹建小组成员组长：由专人担任，带领全员共同制定章程及会员手册组员：各部门临时抽调，责任心强，社会经验丰富。2. 明确俱乐部宗旨及章程。（出发点）由小组成员拟出方案，公司中层参加，结合客户建议，共同制订。坚持原则1）章程要具有特色，既“河北骏通的特色”、符合“4S店”发展趋势的“特色”、循序渐进-“过程中成长的俱乐部”。2）吸纳会员方向：半开放性拥有北京现代汽车的或其他品牌的车主，持有国家颁发的汽车驾驶证。（潜在性）3）“人性化”-不完全以追求利润为目的，要知道成立俱乐部暂时是重点针对公司的销售及售后两个部门的“特殊服务项目”。向专业俱乐部迈进需要过程。4）俱乐部章程：俱乐部权利及义务会员权利及义务会费问题首批会员人数是否注册？ 3. 责成有关策划公司设计出相关的俱乐部VI-基本形体包装“好马配好鞍”必要的VI建设（建议找一家专业策划公司设计包装）：俱乐部名称：是否与北京现代捆绑 俱乐部会标（是否参照北京现代）会旗： 会员卡：会员手册：章程格式：网站建设4. 组织小组人员针对服务项目分头行动，联系相关行业章程规定的服务项目：协议宾馆、健身中心、娱乐休闲中心、加油站等等，先期发展几个，逐步完善。5. 先期媒介宣传依托现有广告，不必过多炒作（若不注册的情况下）6. 电话通知初拟准会员以此为主，吸收首批会员。 7. 结合一次活动，宣布俱乐部成立，并以此吸纳首批会员，选出俱乐部相应组织机构1）4月份1.6排量伊兰特上市，结合此锲机，组织“1.6排量伊兰特激情赏车试驾暨骏通俱乐部面纱揭幕仪式”电话招回老客户，赏车、沟通、成立俱乐部2）时间：4月下旬某晚3）地点：展厅内部4）节目：省歌舞剧院演员5）冷餐会：6）基本内容：俱乐部成立发布、现场吸收首批会员、颁布章程、手册、会员卡等8.后续服务1）再次吸收会员2）后期服务：组织专业活动、休闲娱乐等3）不断完善俱乐部，向专业性发展 2004年4月2日俱乐部筹建基本流程 时间表 俱乐部筹建小组 章程制定： 俱乐部VI策划落实服务项目进行准会员统计吸收策划发布仪式 俱乐部发布仪式现场吸收会员颁布章程、手册宣布正式成立机构完善后续服务专心-专注-专业