华师在线2014春消费者心理与行为在线满分作业概要(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上消费者心理与行为1第8题根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（ ）。A.地理因素细分B.社会经济因素细分C.心理因素细分D.消费者对商品的现实反应细分您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 2第9题在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。A.感觉B.知觉C.注意D.记忆您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 3第10题关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（ ）。A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要C.随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 4第11题具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ）A.连锁商店B.精品店C.大型百货商店D.仓储商店您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0 5第12题古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 6第13题在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。A.习得性B.动态性C.相对稳定性D.实用性您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 7第14题根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为（）等形式A.无意注意、有意注意和有意后注意B.无意注意和有意注意C.有意注意和有意后注意D.无意注意和有意后注意？您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0 8第15题经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。A.先慢后快B.先快后慢C.速度不变D.没有规律可循您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0 9第16题在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（ ）。A.滴流B.横流C.逆流D.阶层性流行？您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 10第17题在各种包装策略中，设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于（ ）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0 11第18题企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去，连锁店的发展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的（）A.闭合原理B.相似原理C.图形-场地原理D.知觉的主观性原理您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 12第19题在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（ ）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体？您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 13第20题消费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（ ）。A.本能模式B.心理模式C.社会模式D.个体模式您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 14第24题在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。A.最早购买者B.早期购买者C.早期大众D.晚期大众您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0 15第25题由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（ ）。A.本能模式B.心理模式C.社会模式D.个体模式您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 16第26题在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0 17第27题研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。A.直接观察法B.自我观察法C.行为记录法D.实验法您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 18第28题从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。A.个人来源B.商业来源C.大众来源D.经验来源您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 19第29题在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。A.撇脂定价法B.渗透定价法C.声望定价法D.习惯定价法您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 20第30题在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等是自然环境中的（）。A.地理区域B.气候条件C.资源状况D.理化环境？您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 21第31题消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段，其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（ ）A.酝酿期B.发展期C.高潮期D.衰退期您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 22第32题在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0 23第33题在不同类型的新产品中，从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品属于（ ）。A.全新产品B.革新产品C.改进产品D.换代产品您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0 24第34题关于个性，以下的说法不正确的是（）。A.个性是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和B.个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性C.个性是人与生俱来的，一般不受社会环境的影响D.人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐渐形成和发展起来的您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0 25第35题在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（ ）的购买行为，以证实商品是否货真价实A.不购买B.试购C.重复购买D.连带购买您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 26第1题在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（ ）。A.感觉记忆B.形象记忆C.逻辑记忆D.长时记忆E.情绪记忆您的答案：B,C,E题目分数：3此题得分：3.0 27第2题如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层，可以选用的常见单一指标有（ ）。A.性别B.收入C.年龄D.职业E.教育程度您的答案：B,D,E题目分数：3此题得分：3.0 28第21题在下列常见的人类内心体验中，属于消费者的高级社会情感的有( ).A.激情B.荣誉感C.热情D.美感E.道德感您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3此题得分：3.0 29第22题按照需要的对象，可以将需要分为（ ）。A.物质的需要B.精神的需要C.生存的需要D.享受的需要E.发展的需要您的答案：A,B题目分数：3此题得分：3.0 30第23题与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（ ）。A.广泛性差，回收率低B.有" 只此一张" 的亲切感C.可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传D.反馈时间长E.容易给人垃圾邮件的感觉您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3此题得分：3.0 31第36题就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。A.积极情绪B.消极情绪C.原始情绪D.高级情绪E.双重情绪您的答案：B,C,D题目分数：3此题得分：3.0 32第37题在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（ ）。A.服装B.软性商品C.化妆品D.包装商品E.名贵商品您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3此题得分：3.0 33第38题美国心理学家马斯洛把人类需要划分为（ ）。A.生理需要B.安全的需要C.爱和归属的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3此题得分：3.0 34第39题在下列（ ）情况中，企业可适当降低产品价格。A.对于时尚和新潮商品，进入模仿阶段后期B.处于季节性商品的淡季时期C.处于季节性商品的旺季时期D.对一般商品，进入成长期的早期E.对一般商品，进入成熟期的后期您的答案：A,B,E题目分数：3此题得分：3.0 35第40题消费者注意的功能主要包括（ ）。A.选择功能B.维持功能C.加强功能D.保持功能E.调节监督功能您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3此题得分：3.0 36第3题消费者群体形成后，并非固定不变，而是随着时间、地点、环境条件的变化而不断发展变化。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0 37第4题消费诱因对产生需要的刺激作用是有限度的，诱因的刺激强度过大或过小都会导致个体的不满或不适，从而抑制需要的产生。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0 38第5题消费者行为的一般模式表明，所有消费者行为都是因某种刺激而激发产生的。这种刺激来自于外界环境，如产品、服务、广告、社会的政治情况、经济情况、文化因素，以及个人的年龄、性别、职业、收入等。您的答案：错误题目分数：2此题得分：2.0 39第6题运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。您的答案：错误题目分数：2此题得分：2.0 40第7题不成文的规范通常通过组织、行政、政策乃至法律的手段和方式，强制性地影响和调节消费者行为。您的答案：错误题目分数：2此题得分：2.0 41第41题“韦伯定律”认为：原有刺激量越大，差别阈限值越高，差别感受性则越小；反之亦然。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0 42第42题对于高档的特殊商品，可以摆放在距出入口和便利品柜台较远的、环境优雅的地方，以满足消费者求名、自尊等特殊心理。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0 43第43题个别商标策略是企业对不同类别或质量不同的同类产品，采用各自不同的商标。适用于企业产品类别较多，产品系列之间关联程度较小，或同类产品在花色品种、质量上有明显差别的情况。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0 44第44题人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0 45第45题注意不是一个独立的心理活动，而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性，这一特性主要体现在指向性和集中性两方面。您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0专心-专注-专业