直线经理人力资源管理过程中的七大职能(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 第一项职能：岗位工作分析 对你部门的某一个岗位进行分析，他的工作难度是什么，做这项工作需要多长时间，这个工作完成要怎样去做，什么时间做，什么时间它能够结束，什么样的人才能够去做，这是你首先必须理解，必须明白的，你要能够做好这些工作分析。然后呢是你岗位的配置，这些东西你要清楚，这是您的第一个职能。 第二项职能：人力资源规划 根据部门的工作任务，根据部门的岗位设置，你要依据整个公司的战略，依照整个公司的人力资源的规划，去做好你部门的人力资源的计划。 第三个职能：招聘与录用 你的岗位缺人，那么你要知道，去招聘什么样的人，这个人的标准是什么，还要懂得如何去面试，掌握这样的技巧，才能够招到合适的人。 第四项职能，员工培育与成长 直线经理人力资源管理过程中的七大职能|人力资源管理培训 员工在您的团队，跟着你在你的部门，作为你的属下，你如何让员工有效地去成长，提升他们的技能，改变他们的态度，让他们养成一个很好的工作习惯。 第五项职能：绩效管理 人力资源管理从根本上来讲就是绩效管理，作为直线经理如何做好绩效管理，如何做到公平与公正，如何给员工进行目标的制定，计划的沟通，评估面谈，最后，绩效考评的结果如何有效地去运用。 第六项职能：薪酬与激励 直线经理人力资源管理过程中的七大职能|人力资源管理培训 你部门的员工，部门的岗位，它的薪酬标准应该是什么样的，在这个薪酬标准的状态下，你可以给他们定薪，或者员工薪酬的提升你有建议的权力。为了让员工达到更好的绩效，你要不断地激励我们的员工。因为员工是有需求的，根据针对员工不同的需求，采取不同的激励手段，运用不同的激励方法，让员工在工作中发挥最大的潜能，提高其工作的积极性。 第七项职能：员工关系管理 直线经理要懂得员工关系管理的方法与技巧，才能够留住优秀的员工。 直线经理人力资源管理的七大职能中，与HR部门如何分工，也就是说直线经理的工作是做什么的，HR的工作是做什么的。清楚了这些，直线经理才能做好人力资源管理工作。 工作分析职能中，直线经理的工作是对所讨论的工作的职责范围作出说明，为HR提供数据，协助工作分析调查;HR的工作是工作分析的组织协调，根据部门主管提供的信息写出工作说明 人力资源规划职能中，直线经理的工作是了解企业整体战略和计划，并在此基础上提出本部门的人力资源计划;HR的工作是根据企业整体战略制订公司人力资源战略规划，指导部门经理制订本部门的人力资源计划。 直线经理人力资源管理过程中的七大职能|人力资源管理培训 招聘与录用职能中，直线经理的工作是说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据，确定职位所需的能力、评估候选人，决定面试应聘人员并作出录用决策;HR的工作是设计流程与工作表格，开展招聘活动，不断扩大应聘人员的队伍，组织面试，实施测试，进行初步的筛选，并将合格的候选人推荐到部门，背景调查，参与雇佣的决定，以及人力人才甄选的技术的开发，并有效地提供培训和咨询。 直线经理人力资源管理过程中的七大职能|人力资源管理培训 员工培育与成长职能中，直线经理的工作是依公司要求建立部门二、三级培训体系，合理安排员工参加公司的整体培训，培育辅导员工和储备干部，对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议;HR的工作是建立公司培训体系、做好公司培训管理，根据企业未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议，在规定和实际运作企业综合改进计划及团队建设方面充当信息源。 绩效管理职能中，直线经理需要做的是绩效目标的制定，绩效计划的沟通，绩效监控，绩效辅导，具体的考评与绩效面谈;HR需要做的是开发绩效管理的工具，组织直线经理培训，并为部门提供一些咨询，然后组织考评，汇总考评结果以及结果的运用，保存考评的记录。 薪酬与激励职能中，直线经理需要做的是向我们人力资源部门提供各项工作的性质，以及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的一个基础。决定给下属奖励的方法以及数量，对下属奖励多少?对下属奖励的方式?就下属的薪酬发放标准，向人力资源部提出合理的建议;HR的工作是实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值。开展薪酬调查，了解相近的职位在同行业的工资水平。在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议。开发福利、服务项目，并跟一线经理协商。 员工关系管理职能中，直线经理需要做的工作是营造相互尊重、信任的氛围，维持健康、和谐的员工关系，对员工从工作上进行关心，从生活上进行关心，真正地从你内心里边去尊重员工;确保员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出;跟HR一起参与劳资谈判，一旦我们的员工对我们部门，对我们公司有意见的话，要及时地和人力资源部进行沟通，然后和人力资源部的人一起与员工进行去沟通、协调、交流、谈判。保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事，并能通过多种渠道发表建议和不满。HR部门需要做的是分析导致员工不满的深层原因，对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面容易犯的错误;在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议;向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通。让员工感到舒服、感到满意。 从以上的分析，我们可以看出在人力资源的管理的各个模块中，直线经理都担负着重要的角色，都有很重要的职责，进而可以得出这样的结论：直线经理是员工管理的第一责任人! 闫伟老师分享 第一項職能：崗位工作分析 對你部門的某一個崗位進行分析，他的工作難度是什麼，做這項工作需要多長時間，這個工作完成要怎樣去做，什麼時間做，什麼時間它能夠結束，什麼樣的人才能夠去做，這是你首先必須理解，必須明白的，你要能夠做好這些工作分析。然後呢是你崗位的配置，這些東西你要清楚，這是您的第一個職能。 第二項職能：人力資源規劃 根據部門的工作任務，根據部門的崗位設置，你要依據整個公司的戰略，依照整個公司的人力資源的規劃，去做好你部門的人力資源的計劃。 第三個職能：招聘與錄用 你的崗位缺人，那麼你要知道，去招聘什麼樣的人，這個人的標準是什麼，還要懂得如何去面試，掌握這樣的技巧，才能夠招到合適的人。 第四項職能，員工培育與成長 直線經理人力資源管理過程中的七大職能|人力資源管理培訓 員工在您的團隊，跟著你在你的部門，作為你的屬下，你如何讓員工有效地去成長，提升他們的技能，改變他們的態度，讓他們養成一個很好的工作習慣。 第五項職能：績效管理 人力資源管理從根本上來講就是績效管理，作為直線經理如何做好績效管理，如何做到公平與公正，如何給員工進行目標的制定，計劃的溝通，評估面談，最後，績效考評的結果如何有效地去運用。 第六項職能：薪酬與激勵 直線經理人力資源管理過程中的七大職能|人力資源管理培訓 你部門的員工，部門的崗位，它的薪酬標準應該是什麼樣的，在這個薪酬標準的狀態下，你可以給他們定薪，或者員工薪酬的提升你有建議的權力。為瞭讓員工達到更好的績效，你要不斷地激勵我們的員工。因為員工是有需求的，根據針對員工不同的需求，采取不同的激勵手段，運用不同的激勵方法，讓員工在工作中發揮最大的潛能，提高其工作的積極性。 第七項職能：員工關系管理 直線經理要懂得員工關系管理的方法與技巧，才能夠留住優秀的員工。 直線經理人力資源管理的七大職能中，與HR部門如何分工，也就是說直線經理的工作是做什麼的，HR的工作是做什麼的。清楚瞭這些，直線經理才能做好人力資源管理工作。 工作分析職能中，直線經理的工作是對所討論的工作的職責范圍作出說明，為HR提供數據，協助工作分析調查;HR的工作是工作分析的組織協調，根據部門主管提供的信息寫出工作說明 人力資源規劃職能中，直線經理的工作是瞭解企業整體戰略和計劃，並在此基礎上提出本部門的人力資源計劃;HR的工作是根據企業整體戰略制訂公司人力資源戰略規劃，指導部門經理制訂本部門的人力資源計劃。 直線經理人力資源管理過程中的七大職能|人力資源管理培訓 招聘與錄用職能中，直線經理的工作是說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據，確定職位所需的能力、評估候選人，決定面試應聘人員並作出錄用決策;HR的工作是設計流程與工作表格，開展招聘活動，不斷擴大應聘人員的隊伍，組織面試，實施測試，進行初步的篩選，並將合格的候選人推薦到部門，背景調查，參與雇傭的決定，以及人力人才甄選的技術的開發，並有效地提供培訓和咨詢。 直線經理人力資源管理過程中的七大職能|人力資源管理培訓 員工培育與成長職能中，直線經理的工作是依公司要求建立部門二、三級培訓體系，合理安排員工參加公司的整體培訓，培育輔導員工和儲備幹部，對下屬的進步給予評價並就其職業發展提出建議;HR的工作是建立公司培訓體系、做好公司培訓管理，根據企業未來需要就管理人員的發展計劃向總經理提出建議，在規定和實際運作企業綜合改進計劃及團隊建設方面充當信息源。 績效管理職能中，直線經理需要做的是績效目標的制定，績效計劃的溝通，績效監控，績效輔導，具體的考評與績效面談;HR需要做的是開發績效管理的工具，組織直線經理培訓，並為部門提供一些咨詢，然後組織考評，匯總考評結果以及結果的運用，保存考評的記錄。 薪酬與激勵職能中，直線經理需要做的是向我們人力資源部門提供各項工作的性質，以及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的一個基礎。決定給下屬獎勵的方法以及數量，對下屬獎勵多少?對下屬獎勵的方式?就下屬的薪酬發放標準，向人力資源部提出合理的建議;HR的工作是實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值。開展薪酬調查，瞭解相近的職位在同行業的工資水平。在獎金和工資計劃方面向一線經理提出建議。開發福利、服務項目，並跟一線經理協商。 員工關系管理職能中，直線經理需要做的工作是營造相互尊重、信任的氛圍，維持健康、和諧的員工關系，對員工從工作上進行關心，從生活上進行關心，真正地從你內心裡邊去尊重員工;確保員工的申訴程序按勞動合同和有關法規執行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查後作出;跟HR一起參與勞資談判，一旦我們的員工對我們部門，對我們公司有意見的話，要及時地和人力資源部進行溝通，然後和人力資源部的人一起與員工進行去溝通、協調、交流、談判。保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能瞭解公司大事，並能通過多種渠道發表建議和不滿。HR部門需要做的是分析導致員工不滿的深層原因，對一線經理進行培訓，幫助他們瞭解和理解勞動合同條款及法規方面容易犯的錯誤;在如何處理員工投訴方面向一線經理提出建議，幫助有關各方就投訴問題達成最終協議;向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通。讓員工感到舒服、感到滿意。 從以上的分析，我們可以看出在人力資源的管理的各個模塊中，直線經理都擔負著重要的角色，都有很重要的職責，進而可以得出這樣的結論：直線經理是員工管理的第一責任人! 閆偉老師分享 专心-专注-专业