岗位说明书（运营部经理）(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上石家庄漫宁网络科技有限公司 - 天天采金网项目部职务说明书运营部经理 岗位说明书岗位名称运营部经理岗位编号所属部门运营部岗位定员直接上级项目经理所辖人数直接下级运营部员工定岗日期职位概述全面负责运营部本部门内的推广和管理工作，完成项目经理下达的任务指标职责与工作内容绩效权重职责一职务表述：推广计划制定及网络交易平台SEO与优化整合工作任务1. 制定有效可行的推广计划2. 利用有关软件，进行对网站关键字的SEO处理。3. 研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。4. 侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品，或新的推广途径。5. 研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进网站经营。6. 研究网站内部统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7. 精通Google、MSN、HAHOO、Baidu等搜索引擎相关知识以及Alexa排名机制和优化原则；8. 利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度和美誉度；9. 不断总结提出富于创意而有效的网络推广方案，并能高效推动方案的执行；10. 每星期整理职责一的工作，汇总资料后上报给项目经理。10%7%15%2%2%2%2%5%5%1%职责二职务表述：网站平台外部推广工作任务1. 各大博客，微博的建立与宣传及活动策划和实施。2. 有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。3. 百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。4. QQ、阿里旺旺等及时通讯工具，和相关商城客户的推广策划和实施。5. 每星期整理职责二的工作，汇总资料后上报给项目经理。7%3%5%4%1%职责三职务表述：网络渠道管理工作任务1. 网络渠道的日常事务管理，提供一定的推广指导，引导员工能够在正确的在渠道进行推广。2. 推广团队人员架构的调整和管理3. 根据市场反馈及时调整推广渠道4. 宣传（传单，海报，促销）活动的策划和实施。5. 实体客户、及其相关负责人的关系维护6、每星期整理职责三的工作，汇总资料后上报给项目经理。5%3%3%2%2%1%职责四职务表述：与其他部门的团队协作工作任务1. 积极配合编辑部的工作，对编辑部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。2. 积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。3. 积极向客服部收集顾客需求及意见，了解市场最新情况，在不影响自身职务的情况下优化处理。4. 汇总每星期的工作资料，上报给项目经理。2%2%3%1%职责五职务表述：反馈与考勤工作任务1. 把职能一，二，三，四每星期向项目经理以文档的形式汇报。2. 运营部不受时间的限制，但内部部门会议及项目经理会议要进行考勤（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/次）2%3%附加职责工作内容根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。+20%主管根据流量与活动开展质量进行打分，占75%。月底主管进行自我鉴定，占25%100%+20%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：利润分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2。绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。两个月低于65分抄退。权利1、对部门员工的任免、调用、奖励和处罚的权力2、对推广方案的制定、调整的权利3、对推广渠道、推广单品的调整的权利4、对员工考核的审查权5、对下属员工的工作的督促和检查的权力6、对网站整体产品布局调整的建议权工作协作关系内部协调关系项目经理、项目助理、市场专员、推广专员外部协调关系网站客户、各相关部门任职资格教育水平大专以上学历，三年以上电子商务主管工作经验；专业电子商务、计算机等相关专业培训经历经验知识和技巧1、熟悉直通车、钻石展位、量子恒道、 网络搜索引擎、擅长SEO熟悉网络推广模式，了解行业现状与发展趋势，具备网络社区或电子商务网站运营策划经验；2、具备多种迅速提升网络人气的技能。如软文、论坛、博客、SNS社区、导购网站、交换链接、EDM、QQ群、活动营销、病毒式营销等推广；能力1、具有良好的文案撰写能力，善于运用语言文字打动买家，熟悉各大论坛运作情况；2、负责网络营销及推广的方案的制订与实施，推广费用预算制定，审核广告投放数据和进度。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广其他专心-专注-专业