网店策划书(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上店铺策划人： 沈薇 magical_薇指导老师 ： 郎艳n 前言n 店铺介绍n 产品介绍n 市场调研n 营销策略n 风险评估与防范n 项目实施进度n 后记前言随着中国家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平。童装业在整个服装行业中所占比例甚小，统计数字表明，目前我国童装产量仅占全国服装总产量的6左右。专家指出，未来几年全国童装需求量将以10以上的速度递增，为此打造强势品牌已成为中国童装产业的当务之急。中国国内城镇居民对各式童装的消费量近年来一直呈上升趋势，年增长率为26.5。在现实中现在小孩的服饰需求也平常化一年当中平时两套，过生日一套，六一节一套，过春节一到两套，一年当中最少需求5-6套，市场较乐观。中国拥有庞大的童装消费主体，童装市场具有极大的开拓潜力。根据这市场势头，我想在淘宝网上开一家符合4-12岁年龄段的童装店，款式新颖时尚，质量放心，价格合理。让每一位妈妈挑的放心，孩子穿的舒心。与此同时，本店还将设想推出家庭亲子装，并且会举办系列酬宾活动。让每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壮成长。店铺介绍店铺名称：喵呜童装店 Miaow childrens garments shop经营范围：主要经营4-12岁年龄段童装以及系列家庭装。 其中童装分为 46岁段的小童装、79岁段的中童装、1012岁段的大童装。开店宣言：通过干干净净地赚钱让人相信干干净净地赚钱是可能的通过实现理想让人相信实现理想是可能的通过改变世界让人相信改变世界时可能的服务宗旨：为每一位妈妈尽心挑选适合孩子的衣服。产品介绍喵呜童装店以多品牌经营为主，也就是通常服装行业内人士所说的做散货，自行掌握、灵活经营，走中高档路线，暂不考虑品牌加盟，一定程度上因为有厂家成熟的支持政策及市场策略方面的协助，款式发货各方面厂家也会安排，省时省心省力。虽然另一方面会制约了发展思路，产品定价等都有制约限制，但各年龄段的童装质量可以保证。而且做散货可以有自我挑选的风格在内，而且相对来说投入费用要稍少一点。根据接下来的市场调查，将产品分为实用型与礼品型，童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户，因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式，走礼品路线，实际中会遇到很多问题，走散货产品的外包等就是一个最普通却又最实际的问题，操作如何当依据市场而定。当中物流沟通也是很重要的问题。市场调研之前奏市场调研是一项非常重要的工作。因为开的是童装网店，对于有针对性的网民调查有诸多不便，所以打算以调查报告的形式进行，能够及时做好市扬调查情况。当地市场调研等同于网络网民的需求。要了解当地童装店销售情况，了解当地消费人群的消费习惯及消费水准，采用交谈法，实地观察法和问券调查的方法收据相关的信息收据。 当地的市场调查采取以下几种方法：1采用传统的问券式调查法，收集相关的资料信息（委托交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回），自已再上街实际询问操作.2采用顾客交谈法，多问问当地身边的目标群体，了解他们的消费习惯。3多到当地同类产品店多观察，了解他们的货物定价、货物风格以及销售成交情况，以便做评估。4沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看，了解当地年龄段朋友的穿衣风格，流行的款式等。市场调研之进行问券式调查内容表格如下: 区域市场童装消费意识及消费习惯调查表 一.您的年纪是？A. 23-25岁 B. 25-30岁 C. 30-35岁 D. 35-40岁 E. 40岁以上 二您小孩的性别是？ A.男孩 B.女孩三您小孩的年龄是多大？A婴儿 B1-3岁 C. 4-6岁 D. 7-9岁 E. 10-12岁 F. 12-16岁 四为小孩购买童装时，会不会在意是否是品牌童装？A在意，一定要选择品牌的B.不在意，只要质量款式好 五为小孩购买童装时，你最重视的两项是？A 品牌 B. 质量 C. 款式 D. 价格六：下面哪些节日时，您会考虑为小孩购买新衣服？A过生日时 B. 六一儿童节 C. 过节时 D. 不定期 七一年中您一般会为您的小孩买几套衣服？A. 23套 B. 3-4套 C. 4-5套 D. 5-6套 E. 6套以上 八您愿意花多少钱购买一件小孩的衣服？A. 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150200元 F. 只要看中，多少钱无所谓 九去店里购买衣服时，最后购买的选择权是谁？A都由大人做主 B. 小孩看中哪件就买哪件 C. 看情况，一般情况下由大人做主 十您的月收入是多少？A1000-2000元 B. 2000-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上 非常感谢您的参与与支持，请留下您的联系方式。 您的姓名： 联系电话： 市场调研之尾声市场调研报告已发出去200份，收回150份左右，有效率75%，根据表格的调查内容以及同期的观察、相关的交流来看。我们已经有了以下的发现：优势 现在网店跟实体店相比，对于“上有老，下有小”的上班族父母来说，闲暇时间更爱逛网店。而且相对于开网店，只要推出新颖款式的童装，浏览量是比较客观的。推出特色，价格合理，可以稳住长期顾客。同时也可以通过推广，增加新顾客。劣势 首先，开网店从信用情况到交易量等的排行，对于新手卖家来说是比较吃亏的。其次，因为进入门槛低，经营童装网店的对手比较多，但大多数生意都很平淡，只有极少数一线品牌撑起的官网店能成为顶尖代表。最后，开网店各个方面都得打理好。从厂家定货，收货到发给买家的货，一系列流程不是一个人能完成的。总结 将商品投入到2345岁的妈妈群体中，适合4-12岁孩子的衣服。营销策略随着商业的繁荣和社会经济的发展，营销的方式已经呈现多元化发展的趋势。定价策略1、定价目标定价目标：以消费者为中心，提高市场占有率并让利润率最大，实现网店利润最大化。网络商品的价格是制约商品能否成交的首要基础，价格比市场价格低，但不能太低；因为消费者对商品价格的变动幅度有一定的承受力。2、新产品上市采取渗透定价策略。把新产品的价格定得相对较低，给予一定的优惠政策，以吸引大量顾客，提高市场占有率。3、价格调整策略价格一经确定后，应该采用“收放自如”的弹性管理策略。（1） 折扣策略/数量策略/季节性折扣对大量购买产品的客户一定的优惠，购买量越多，折扣越大，增加购买量；在销售淡季，客户购买给予一定优惠政策，保持销售稳定。（2） 促销定价规定在一段时间内，以一个非常优惠的价格，诱惑客户购买，不仅可增加销量，还可增加点击率。（3） 会员定价为产品设置一个会员价，当客户再次购买时给予适当折扣，培养回头客、忠诚客户。推广策略1、电子邮件推广以电子邮件的形式向客户发送网店链接，并定期向客户发送产品促销信息，如：新商品上市、打折促销商品、热卖产品等信息。2、广告宣传推广在知名同站上做浮动促销广告，在门户同站中设置超链接，还可在各大论坛发帖或免费推广平台进行宣传。3、博客、微博推广在新浪微博、博客，腾讯微博，和讯博客等相关平台发布产品促销信息，并及时更新，使得客户在第一时间观看到你的网店和网站的最新消息，从而促使销售数量的增加。促销策略1、折价促销对于新产品给予一定的优惠政策（如：八折优惠）；对部分产品给予一个促销价格，以低于平时的价格吸引客户。同时，在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。还可以采取“捆绑式”销售，将相关联产品进行捆绑，以礼盒方式在节假日销售。这些都可增加网店内的人气，拥有更多的顾客，对以后得销售也会起到带到作用。2、赠品促销客户购买金额达到一定的数额，给予一定的赠品。3、会员、积分促销凡在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会员，为其免费建立电子档案。会员不仅可享受购买优惠，同时还可以累计积分，用积分可免费兑换商品。可吸引客户再次来购买、介绍新客户，不仅可巩固老客户，还可拓展发掘潜在客户。4、包邮促销客户购买一定金额或数量的产品，店主可以根据情况适当的减免邮费，让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样，不用附加任何其他的费用。5、限时抢购在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客购买，以较低价格出售产品的促销活动。在价格上和原价有一定的差距，从而达到抢购效果。利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会，同时还可通过控制时间段控制客流。风险评估与防范网上开店属于一种商业投资行为，任何此类行为都是具有一定风险性的，投入的越大所面临的风险也就越大，但相对的回报也就会越多。淘宝店主在开店前需要对自己将要从事的行业做足风险分析，只有全面的分析了投资风险，才能够在日后的经营过程中理性的规避这些风险，减少投资损失。首先就是摆正对风险的认识：有的店主试图追求淘宝开店的零风险，这从理论上是不可能的，除非你经营的是零投入淘宝业务，否则只要有了前期的资金投入，就必然面临着资金收回的风险问题。无论是多是少，这种风险都是不容忽视的。当然店主也不必过于害怕投资风险，我们只是需要把投资风险分析全，并不是所分析的风险都会发生，有的风险发生几率还是比较小的。而只要你的风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。淘宝开店面临的主要风险有货源风险、库存风险和快递风险。第一、货源风险就是只在销售过程中自己的货品来源可能会出现问题，有可能已经卖出去商品后，和自己的货源提供方联系却得不到充足的货源了。这种问题会经常出现在一些销量较大的淘宝行业中，如果出现这样的问题会对自己店铺的诚信造成严重影响，可能会损失大量客户源。所以，店主一定要保证货源的稳定，先把货品进到自己的店铺中再销售给买家，这样就可以保证销售出去的商品有货源保障了。第二、库存风险就是接着上个来说，是店主进了货之后，由于无法估计能卖出去多少商品，可能会造成进货过多而导致商品积压。长期的商品积压容易造成货物的贬值以及商品质量的变差，都会对店主的经济利益造成威胁。所以店主一定要和货源方有一定的约定或者可以保证积压商品可以卖到其他地方，这样就可以解决库存风险。第三、快递风险也是淘宝中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，而且最好有可靠的快递公司作为你的邮递保障。注意到以上几点风险，并给予相应办法来防范。相信作为一个新手卖家，开网店也不是遥不可及，不能独自予以应对的事情了。项目实施进度第一阶段：进行市场调研，寻找合适的货源、保质、保量第二阶段：淘宝网站开店、装修、维护第三阶段：营销推广，慢慢深入市场，开发客户，提升网点的人气第四阶段：进入正轨，运营网店后记经过本次策划网店开张以及实际操作后，感触颇多。个人认为创业要具备知识、技能和素质三点。其中知识可以学习和积累，技能可以训练，唯独素质最难培养。这种素质是一种勇于进取，面对困难坚韧顽强的人生态度，也是一种服务于社会和客户的价值观和灵活多变的思维方式；其实销售和营销没有什么诀窍，职业四个字，就是坚持到底。要把持久的信心给自己，长久的耐心给学习，更久的恒心给努力。只要在创业的道路上多一份坚持和顽强，认着一个方向去努力，就会有成功的一天。谢谢 ！专心-专注-专业