与别人融洽沟通的语言技巧.docx

与别人融洽沟通的语言技巧与别人融洽沟通的语言技巧杨杰从与对方有关的物件中找话题。人们携带的物件有时候也能反映一个人的兴趣和受好，或都提供有关的什么信息。比方，在站上有人在看一本杂志，你就能够从这一杂志讲开去等等。3从对方穿着穿戴上找话题：一个人的穿着，举止在一定程度上能够反映出他的身份，地位和气质，这些同样能够作为你判定并选择话题的根据。第五，注意附和别人时的表达方式对方讲完一句话，我们有啊，是吗好极了。啊，那还了得了。种种随声附和的讲法，前些日子，我到博物馆去参观字画展，真是琳琅满目，美不盛收啊!假如当对方讲完了以上的话，你假设讲噢，是这样啊就不太高明了，你就该多提一些话题，引导他继续讲下去，如噢，是这样吗，参观的人多吗?是国画还是水彩画?有没有什么你十分喜欢的作品?这样的话，当然有材料让他滔滔不绝讲下去了。又如对方讲啊对了，你所认识的某某先生一家人，上个星期天国驾车出游，发生了车祸，听讲有人还受了伤呢，同样的理由，你也不能光讲噢，有这种事?这就了事了，不管怎么简短，你就是要继续讲下去。那真可怕，驾车出游应该小心，尤安度晚年就带家眷的时候更是马虎不得。或是那真是很遗憾的事情，但愿他们伤势不重，一家都能平安地过去。总之，附和对方的话有兴趣，使他有讲话的冲动，你们之间的会话，当然会越讲越精彩了。其实交谈的技巧还很多，要真正成为交谈高手，必须注意技巧，但切忌技巧太多，显得做作，真诚+适当的技巧=融洽的交谈。1、语言要文明作为有文化、有知识、有教养的当代人，在交谈中，一定要使用文明优雅的语言。下述语言，绝对不宜在交谈之中采用：(1)脏话。讲脏话，既口带脏字，讲起话来骂骂咧咧，出口成脏。讲脏话的人，非但不文明，而且自己贬低，特别低级无聊。(2)气话。气话，即讲明时闹意气，泄私愤，图报复，大发牢骚，指桑骂槐。在交谈中讲气话，不仅无助于沟通，而且还容易伤害人、得罪人。(3)黑话。黑话，既流行于*的行话。讲黑话的人，往往自以为见过世面，能够此唬人，实际上却显得匪气十足，令人反感厌恶，难以与别人进行真正的沟通和沟通。(4)荤话。荤话，即讲话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头，讲话带色、贩黄。爱讲荤话者，只不过证实本人档次不高，而且对交谈对象不够尊重。(5)粗话。有人为了显示本人为人粗犷，出言必粗。把爹妈叫老头儿、老太太，把女孩子叫小妞，把名人叫大腕，把吃饭叫撮一顿。讲这种粗话，是很*份的。(5)怪话。有些人讲起话来，怪里怪气，或讥讽嘲弄，或怨天忧人，或黑白颠倒，或耸人听闻，成心要以本人的谈吐之怪而令人刮目相看，一鸣惊人。这就是所谓讲怪话。爱讲怪话的人，难以令人产生好感。2、语言要礼貌在交谈中多使用礼貌用语，是博得别人好感与谅解的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。在社交中，尤其有必要对下述五句十字礼貌经常加以运用，并且多多益善。(1)您好。您好，是一句表示问候的礼貌语。碰到相识者与不相识者，不管是深化交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声您好。若对方先问候了本人，也要以此来回应。在有些地方，人们惯以你吃了饭没有，近期在忙什么，身体怎么样，一向可好，来打招呼，问候别人，但都没有您好简洁通行。(2)请。请，是一句请托礼貌语。在要求别人作某件事情时，居高临下，气指颐使不适宜，低声下气、百般乞求也没有必要。在此情况下，多用上一个请字，就能够逢山开路、遇水架桥，博得主动，得到对方的照应。(3)谢谢。谢谢，是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙照顾、接受服务、遭到礼遇之时，都应当立即向对方道一声谢谢。这样做，既是真诚地感谢对方，又是对于对方的一种积极肯定。(4)对不起。对不起，是一句道歉的礼貌语。当打搅、阻碍、影响了别人，或是在人际交往中给别人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失、伤害时，务必要及时向对方讲一声对不起。这将有助于大事化小，小事化了，并且有助于修复双方关系。(5)再见。再见，是一句道别的礼貌语。在交谈结束、与人作别之际，道上一句再见，能够表达惜别之意与恭敬之心。3、语言要准确在交谈中，语言必须准确，否则不利于相互各方之间的沟通。要注意的问题主要有：(1)语速要适度。语速，即讲话的速度。在讲话时，对其应加以控制，使之保持匀速、快慢适中。在交谈中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响效果。(2)外语要慎用。在普通性质的交谈中，应当讲中文，讲普通话。若无外宾在场，则最好慎用外语。与国人交谈时使用外语，不能证实本人水平高，反而有卖弄之嫌。(3)口气要谦虚。在交谈中，讲话的口气一定要平等待人，亲切谦虚。不要端架子、摆气派，以上压下，以大欺小，官气十足，倚老卖老，盛气凌人，随意教训、指责别人。(4)内容要简明。在交谈时，应力求言简意赅，简单明白，节省时间，少讲废话。不要没话找话，短话长讲，啰里啰嗦，废话连篇，节外生枝，任意发挥，不着边际，让人听起来不明不白。要言不繁，是交谈中不应忘记的重要一点。(5)土话要少用。交谈对象若非家人、乡亲，则最好在交谈之中别用对方有可能听不懂的方言、土语。硬要那么做，就是对对方不尊重。在多方交谈中，即使有一个人听不懂，也不要采用方言、土语交谈，以免使其产生被排斥、冷落之感。(6)发音要准确。在交谈之中，要求发音标准，其含义有三：一是发音要标准，不能读错音、念错字，让人见笑或误会。二是发音要明晰，要让人听得一清二楚，而不是口齿不清，含含糊糊。三是音量要适中，过大令人震耳欲聋，过小则让人听来费力，都不大适宜。