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严查办事难全力改善营商环境严查办事难全力改善营商环境网上举报、省长信箱、明察暗访从网上举报、省长信箱、明察暗访从 3 3月底开始，辽宁省在全月底开始，辽宁省在全省开展“办事难”问题专项整治行动，通过曝光典型案例、 严肃问责省开展“办事难”问题专项整治行动，通过曝光典型案例、 严肃问责等多种手段，向不作为、乱作为、服务企业群众“推绕拖”等问题宣等多种手段，向不作为、乱作为、服务企业群众“推绕拖”等问题宣战。战。你让群众堵心，党政纪处理等着你你让群众堵心，党政纪处理等着你近日，省长信箱里一封署名为王红的群众来信引起辽宁省领导近日，省长信箱里一封署名为王红的群众来信引起辽宁省领导高度关注。 在这封来信中，王红表示她要申请律师执业人员实习证，高度关注。 在这封来信中，王红表示她要申请律师执业人员实习证，但根据相关规定，在申请材料中需要提交与上一家单位解除劳动关但根据相关规定，在申请材料中需要提交与上一家单位解除劳动关系的证明或是一份“无业证明”，而王红拿不到这样的证明。系的证明或是一份“无业证明”，而王红拿不到这样的证明。接到群众来信后，辽宁省政府主要负责人要求将此事列为“办接到群众来信后，辽宁省政府主要负责人要求将此事列为“办事难”的重点问题加以解决，并且要媒体曝光，举一反三，推动全事难”的重点问题加以解决，并且要媒体曝光，举一反三，推动全省营商环境不断改善。 现在，有关部门已责令取消这种没有依据的证省营商环境不断改善。 现在，有关部门已责令取消这种没有依据的证明要求，并在全省司法系统和律师协会全面清理类似证明。明要求，并在全省司法系统和律师协会全面清理类似证明。对类似王红反映的这种群众办事难的现象，辽宁正在全省展开对类似王红反映的这种群众办事难的现象，辽宁正在全省展开一场攻坚战，一件事一件事解决，一个人一个人处理，并且见人见一场攻坚战，一件事一件事解决，一个人一个人处理，并且见人见事、指名道姓，公开曝光。事、指名道姓，公开曝光。从从 3 3 月底至今，辽宁省专项整治领导小组办公室已公开曝光月底至今，辽宁省专项整治领导小组办公室已公开曝光 1313起破坏营商环境问题，对每个问题的责任人都进行了严肃处理。 沈阳起破坏营商环境问题，对每个问题的责任人都进行了严肃处理。 沈阳市通报市通报 3 3 起不作为、 不担当、 庸政懒政怠政、 落实主体责任不力典型案起不作为、 不担当、 庸政懒政怠政、 落实主体责任不力典型案例，大连市通报例，大连市通报 7 7 起党员干部不作为、乱作为的典型事例，问责起党员干部不作为、乱作为的典型事例，问责 1717人。全省共问责处理人。全省共问责处理 6969 人。人。暗访、网络、热线让“办事难”现象无所遁形暗访、网络、热线让“办事难”现象无所遁形“这么多人等待办事，为什么只开一个窗口？”沈阳市委主要“这么多人等待办事，为什么只开一个窗口？”沈阳市委主要负责人近日在沈阳市某区政务审批服务大厅暗访时负责人近日在沈阳市某区政务审批服务大厅暗访时, ,对发现的群众对发现的群众“办事难”现象严肃发问，同时现场解决问题，并追究相关责任人“办事难”现象严肃发问，同时现场解决问题，并追究相关责任人的责任。的责任。盖州市有人在民心网上反映自己咨询当地社保局业务时两次被盖州市有人在民心网上反映自己咨询当地社保局业务时两次被挂断电话。 有关部门调查后责令相关工作人员做出书面检查并向诉求挂断电话。 有关部门调查后责令相关工作人员做出书面检查并向诉求人致歉，同时该单位从严整顿工作作风，认真开展自我批评。 今年以人致歉，同时该单位从严整顿工作作风，认真开展自我批评。 今年以来，作为辽宁省委、省政府听取民声、为民办事的网络平台，民心网来，作为辽宁省委、省政府听取民声、为民办事的网络平台，民心网已受理群众反映的已受理群众反映的 369369 起办事机构（窗口）服务问题，并且件件有起办事机构（窗口）服务问题，并且件件有着落，事事有回音。着落，事事有回音。据了解，下一步，辽宁省将把电力、金融、通信等领域作为重点据了解，下一步，辽宁省将把电力、金融、通信等领域作为重点，进一步整治“办事难”问题。 对于烦扰企业和群众的各种“奇葩”证进一步整治“办事难”问题。 对于烦扰企业和群众的各种“奇葩”证明、 循环证明、 重复证明也将进一步清理。 此外，还将充分整合民心网明、 循环证明、 重复证明也将进一步清理。 此外，还将充分整合民心网市长热线等现有政务服务资源，建设全省统一的市长热线等现有政务服务资源，建设全省统一的 88908890 政务便民服务政务便民服务平台，逐步实现平台，逐步实现 7×247×24 小时服务。小时服务。久久为功持续发力 营商环境不断好转久久为功持续发力 营商环境不断好转近年来，辽宁省下大力气整治营商环境取得成效。近年来，辽宁省下大力气整治营商环境取得成效。20162016 年，辽宁出台了东北地区首部规范营商环境建设的省级地年，辽宁出台了东北地区首部规范营商环境建设的省级地方法规；方法规；20172017 年被确定为辽宁省优化营商环境建设年，并成立全国年被确定为辽宁省优化营商环境建设年，并成立全国唯一省级营商环境建设监督机构辽宁省营商环境建设监督局；唯一省级营商环境建设监督机构辽宁省营商环境建设监督局；20182018 年更进一步提出“打造发展环境最优省”目标。年更进一步提出“打造发展环境最优省”目标。今年以来，全省营商环境进一步好转：驾驶证等今年以来，全省营商环境进一步好转：驾驶证等 9 9 项证件实现项证件实现了即办即给；全省了即办即给；全省 720720 个无休窗口实现节假日开放三分之二；省政个无休窗口实现节假日开放三分之二；省政务服务中心审批用时比法定时限平均压缩务服务中心审批用时比法定时限平均压缩 50%50%，近，近 40%40%的业务做到即的业务做到即来即办、 “立等可取”；全省工商部门实现办证“零”费用；沈阳市来即办、 “立等可取”；全省工商部门实现办证“零”费用；沈阳市提出“营商环境从我做起不为不办找理由、 只为办好想办法”，提出“营商环境从我做起不为不办找理由、 只为办好想办法”，全市中介服务事项由全市中介服务事项由 169169 项压缩至项压缩至 101101 项项营商环境的不断改善直接带来了市场主体和民间投资的增加。 辽营商环境的不断改善直接带来了市场主体和民间投资的增加。 辽宁省工商行政管理局发布的信息显示，今年宁省工商行政管理局发布的信息显示，今年 1414 月份，全省新登记月份，全省新登记各类市场主体各类市场主体 193276193276 户，同比增长户，同比增长 9.5%9.5%，注册资本（金），注册资本（金）4082.54082.5亿元，同比增长亿元，同比增长 13.3%13.3%。