临夏市部分市民社会支持和生活满意度状态调研报告.doc

临夏市区部分市民社会支持和生活满意度状态调研报告临夏市区部分市民社会支持和生活满意度状态调研报告本次调研是以甘肃省临夏市区部分市民的社会支持与生活满意度状态为主题展开的为期四天的活动。在调研中，我们使用问卷的方式，利用信效度较高的社会支持评定量表和生活满意度量表分别针对临夏市市民的性别、文化程度、职业以及婚姻状况四个因子进行了相应的数据收集，并借助 spss19.0 统计软件进行了数据分析。从结果来看，在社会支持方面，该市中被调查的市民，社会支持总平均分处于中等水平，而且处在了正常健康人群常模范围左右。在职业这一因素上，社会支持存在差异。生活满意度方面，被调查对象中，生活满意度指数 B 的均分要比生活满意度指数 A 的均分高。最后，从结果得出临夏市市民在社会支持和生活满意度指数之间存在着一定的相关。1 1、调研背景调研背景社会支持通常是指来自社会各方面包括父母、亲戚、朋友等给予个体的精神或物质上的帮助和支持的系统，但其内涵在各个学科之间甚至于学科内部从来未达到统一。国内学者程虹娟从三个角度归纳了对社会支持的定义:一是从社会互动关系来定义社会支持,典型的定义为：社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助，它在多数情形下是一种社会交换，是人与人之间的一种社会互动关系；二是从社会行为性质来定义社会支持；三是从社会资源的作用来定义社会支持。1Shin 和 Johnson 认为生活满意度是个体基于自身设定的标准对其生活质量所做出的主观评价。生活满意度可以分为两种，一般生活满意度是对个人生活质量的总体评价；特殊生活满意度是对不同生活领域的具体评价，如家庭满意度学校满意度社区满意度等。2国内目前有大量关于社会支持以及生活满意度的研究，但是研究二者的相关关系的文献还不是很多，本次调研立足于甘肃省临夏市市民社会支持与生活满意度状态展开，但愿能为现有的文献作资料的补充，其次依据所存在的问题给出合理的建议。2 2、调研对象调研对象调研对象主要为临夏市区部分市民，其基本信息如下表 1、表 2 所示：表 1 调查对象基本信息项目性 别文化程度职 业婚姻状况类别男女初中以下初中至高中高中至大专大专以上学生教师医务个体营销其他未婚已婚人数295711192036173277233749比例0.340.660.120.220.230.430.200.370.080.080.270.430.57表 2 调查对象年龄信息年龄范围20 岁以下20-39 岁40-59 岁人数14639比例0.160.730.11三、调研工具三、调研工具（一）社会支持评定量表（一）社会支持评定量表社会支持评定量表共有十个条目，包括客观支持（3 条） 、主观支持（4 条）和对社会支持的利用度（3 条）三个维度。客观支持是指客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直接支援，社会网络、团体关系的存在和参与等。主观支持是指个体在社会中受尊重、被支持、被理解的情感体验。对社会支持的利用度是指个体对社会支持的利用存在着差异，有些人虽可获得支持，却拒绝别人的帮助，并且，人与人的支持是一个相互作用的过程，一个人在支持别人的同时，也为获得别人的支持打下了基础。3分数解释：分数解释：总分为各项条目记分之和，得分越高，社会支持程度越高。此量表总分为66分,总分22分为低水平,23分44分为中等水平,45分66分为高水平。常模（正常健康人群）得分是：34.56±3.73。4（二）生活满意度指数量表（二）生活满意度指数量表1.1.简介简介生活满意度量表包括三个独立的分量表，其一是他评量表，即生活满意度评定量表，简称 LSR；另两个分量表是自评量表，分别为生活满意度指数 A 和生活满意度指数 B，简称 LSIA 和 LSIB。LSR又包含有五个 15 分制的子量表。LSIA 由与 LSR 相关程度最高的20 项同意-不同意式条目组成，而 LSIB 则由 12 项与 LSR 高度相关的开放式、清单式条目组成。5本次调研根据实际情况仅采用两个生活满意度指数量表，即 LSIA 和 LSIB。2.2.结果评定结果评定分数越高满意度越高。LSIA 得分从 0（满意度最低）到 20（满意度最高） 。其中 1、2、4、6、8、9、11、12、13、15、16、19 为正序记分项目，3、5、7、10、14、17、18、20 为反序记分项目。LSIB 得分从 0（满意度最低）到 22（满意度最高） 。四、数据结果四、数据结果已经知道社会支持量表总分为各项条目记分之和，得分越高，社会支持程度越高。此量表总分为 66 分，总分22 分为低水平，23 分44 分为中等水平，45 分66 分为高水平。常模（正常健康人群）得分是：34.56±3.73。 LSIA 得分从 0 分（满意度最低）到20 分（满意度最高） 。LSIB 得分从 0 分（满意度最低）到 22 分（满意度最高）5。（一）社会支持情况（一）社会支持情况1.1.调查总体的社会支持情况调查总体的社会支持情况调查总体的社会支持情况见表 3：表 3 总体社会支持情况N最小值最大值平均值标准差客观支持862.0015.008.512.90主观支持8610.0030.0022.504.27支持利用度863.0012.007.532.11社会支持总分8626.0054.0038.556.68从社会支持总分来看，该市中被调查的市民，社会支持总平均分处于中等水平，而且处在了正常健康人群常模范围左右，市民中分数最低的 26 分个体仍然处于中等水平状态，分数最高的 54 分个体处在高水平状态。从标准差观察到，市民中客观支持的分数和支持利用度的分数要比主观支持的分数集中一些。2.2.社会支持情况的性别特征社会支持情况的性别特征社会支持情况的性别特征见表 4：表 4 社会支持情况的性别特征性别N均值标准差男298.033.10 客观支持 女578.752.80男2923.073.74 主观支持 女5722.214.51男297.482.16 支持利用度 女577.562.10男2938.596.34社会支持总分女5738.536.90在性别方面，从表 4 可以得到如下数据结论：该市被调查的对象中，男女性的社会支持总平均分基本相等，均处在中等水平，而且也处在正常健康人群常模范围左右。相比较而言，在社会支持各维度上，女性的客观支持分数要比男性的集中一些；男性的主观支持分数要比女性的集中一些；二者在支持利用度上分数离散程度相似。3.3.社会支持情况的文化程度特征社会支持情况的文化程度特征社会支持情况的文化程度特征见表 5：表 5 社会支持情况的文化程度特征N均值标准差初中以下118.452.81初中至高中197.262.70高中至大专208.302.74客观支持大专以上369.312.96初中以下1122.275.29初中至高中1923.163.58高中至大专2023.103.92主观支持大专以上3621.894.52初中以下118.272.72初中至高中197.261.88高中至大专207.002.18支持利用度大专以上367.751.98社会支持总分初中以下1139.008.46初中至高中1937.685.75高中至大专2038.405.89大专以上3638.947.17在文化程度方面，从表 5 可以得到，在社会支持总平均分上，不同阶段文化程度的市民均处在中等水平，分数处在正常健康人群常模范围左右，其中初中至高中的学生分数相对较低（37.68 分）但仍处于常模分数之上。具体从每个维度来看，初中以下和大专以上的市民在主观支持方面分数比较初中至大专的分数要分散一点；初中以下和高中至大专的市民在社会支持利用度方面要比其他两个阶段的分数叫分散一点。4.4.社会支持情况的职业特征社会支持情况的职业特征社会支持情况的职业特征见表 6：表 6 社会支持情况的职业特征N均值标准差学生178.182.21教师329.382.79医务710.433.74个体营销76.292.69客观支持其他237.652.72学生1722.713.20教师3221.284.40主观支持医务725.295.02个体营销724.004.28其他2322.744.28学生177.821.63教师327.471.97医务77.572.44个体营销75.141.35支持利用度其他238.132.34学生1738.712.91教师3238.136.91医务743.298.75个体营销735.436.35社会支持总分其他2338.527.52在不同职业方面，从表 6 可以得到，在社会支持总平均分上，不同职业的市民均处在中等水平，分数超过正常健康人群常模，医务人员的分数接近高水平。其中个体营销市民的分数相对较低（35.43 分） ，但仍处于常模分数范围内。具体从每个维度来看，不同职业的市民的平均分数在不同的维度上离散程度基本相似。5.5.社会支持情况的婚否情况特征社会支持情况的婚否情况特征社会支持情况的婚否情况特征见表 7：表 7 社会支持情况的婚否特征N均值标准差客观支持未婚378.242.45已婚498.713.20未婚3722.113.75 主观支持 已婚4922.804.63未婚377.861.77 支持利用度 已婚497.292.33未婚3738.225.03 社会支持总分 已婚4938.807.74在婚否方面看，已婚的市民社会支持总平均分稍高于未婚市民（未婚 38.22 分，已婚 38.80 分） ，但未婚市民分数却比已婚的集中一些，均处在常模范围左右。从不同的维度来看，已婚的市民客观支持均分比未婚的高（8.71>8.24） ，未婚的成绩比较集中；已婚的主观支持比未婚的高（22.80>22.11） ，同样未婚的成绩比较集中；已婚的市民社会支持利用度均分比未婚的低（7.2910.26） ，二者离散程度相似。2.2.生活满意度指数的性别特征生活满意度指数的性别特征生活满意度指数的性别特征见表 10：表 10 生活满意度指数的性别特征N均值标准差男2913.143.72 LSIA 女5712.883.68男2910.452.43 LSIB 女5710.163.71在性别方面来看，男性的生活满意度指数 A 的均分要比女性的均分高（13.14>12.88） ；分数离散程度相似，男性的生活满意度指数 B 的均分要稍高于女性的均分（10.45>10.16） ；男性的分数要集中一点。3.3.生活满意度指数的文化程度特征生活满意度指数的文化程度特征生活满意度指数的文化程度特征见表 11：表 11 生活满意度指数的文化程度特征N均值标准差初中以下1111.555.28初中至高中199.683.40高中至大专2010.753.21LSIA大专以上369.892.52初中以下1114.003.26初中至高中1912.113.51高中至大专2013.802.17LSIB大专以上3612.644.43对于不同文化程度的市民来说，生活满意度指数 A 的均分上，初中以下的市民最高，以下依次是高中至大专的市民，大专以上的市民，初中至高中的市民（11.55>10.75>9.89>9.68）其中大专以上市民的分数最为集中；在生活满意度指数 B 均分上，分数同样从高到低依次是：初中以下，高中至大专，大专以上，初中至高中（14.00>13.80>12.64>12.11） ，其中高中至大专文化程度市民的分数较为集中。 4.4.生活满意度指数的职业特征生活满意度指数的职业特征生活满意度指数的职业特征见表 12:表 12 生活满意度指数的职业特征N均值标准差学生179.651.90教师3210.223.21医务79.143.13个体营销79.294.31LSIA其他2311.393.93学生1713.063.05教师3212.504.36医务713.142.54个体营销713.572.76LSIB其他2313.303.77在生活满意度指数 A 均分上，分数从高到低依次是：其他，教师，学生，个体营销，医务（11.39>10.22>9.65>9.29>9.14） ，其中学生的分数较为集中。在生活满意度指数 B 均分上，分数同样从高到低依次是：个体营销，其他，医务，学生，教师（13.57>13.30>13.14>13.06>12.50） ，其中医务人员的分数较为集中。5.5.生活满意度指数的婚否情况特征生活满意度指数的婚否情况特征生活满意度指数的婚否情况特征见表 13：表 13 生活满意度指数的婚否特征N均值标准差未婚379.492.60 LSIA 已婚4910.843.70未婚3712.923.50 LSIB 已婚4913.003.84从婚否情况来看，在生活满意度指数 A 均分上，已婚的市民均分要高于未婚的市民（10.84>9.49） ，未婚市民的分数更集中；在生活满意度指数 B 均分上，已婚的市民均分要高于未婚的市民（13.00>12.92） ，二者分数离散程度相似。（三）总体社会支持程度与生活满意度指数之间的相关（三）总体社会支持程度与生活满意度指数之间的相关总体社会支持与生活满意度之间的相关见表 14：表 14 总体社会支持与生活满意度之间的相关客观支持主观支持支持利用度社会支持总分LSIALSIB客观支持1主观支持0.26*1支持利用度0.30*0.191社会支持总分0.70*0.81*0.57*1LSIA0.010.26*0.110.201LSIB0.28*0.25*0.23*0.35*0.051*：在 0.05 水平（双侧）上显著相关；*：在 .01 水平（双侧）上显著相关。从表可以看出所调查的市民在社会支持和生活满意度指数之间在不同维度上或多或少存在着一定的正相关，具体表现为生活满意度指数 A（LSIA）与主观支持之间存在显著正相关，生活满意度指数 B（LSIB）与客观支持、主观支持、支持利用度和社会支持总分之间均存在显著正相关。五、结论五、结论（一）临夏市区部分市民社会支持总平均分处于中等水平，而且处在正常健康人群常模范围左右。（二）市民在性别、文化程度、职业三个因素的社会支持情况处于中等水平，在婚否因素中，已婚的市民社会支持总平均分稍高于未婚市民，均处在常模范围左右。（三）不同职业的市民个体之间的社会支持情况存在显著差异。（四）市民在生活满意度方面，生活满意度指数 B 的平均分高于生活满意度指数 A 的平均分。（五）市民的生活满意度在性别、文化程度、职业、婚否四个因素上均表现出差异。（六）市民在社会支持和生活满意度指数之间在不同维度上存在着一定的正相关。六、建议六、建议（一）加强对不同职业的支持力度。依据本次调查的结论来看，几个不同职业人群之间的社会支持均处于中等水平，但生活满意度在不同职业人群间还是存在一定差距。所以，提高全民幸福指数，很重要的方面就是加强对不同职业的支持力度。（二）提升妇女地位。尽管现如今男女社会地位已趋于平等，但在临夏回族自治州，女性的地位在一定程度上还是稍弱于男性，所以提升群众的社会支持度和生活满意度还要着重关注女性。（三）加强对市民（特别是个体营销市民）的社会支持以及生活满意度的关注。（四）进一步加强市民的文化素养。甘肃近年来各方面发展快速，临夏作为少数民族自治地区，在政治经济文化等各方面发展成果显著。这就要求政府和社会等各方积极支持群众自觉加强并着手提升其文化素养，进一步丰富市民的政治经济文化生活。注释：注释：1全宏艳. 社会支持研究综述J. 重庆科技学院学报(社会科学版),2008,03:69-70.2姚本先,石升起,方双虎. 生活满意度研究现状与展望J. 学术界,2011,08:218-227+289.3肖水源. 社会支持评定量表的理论基础与研究应用J. 临床精神医学杂志,1994,02:98-100.4王潇雅. 穆斯林的社会支持：结构与测量D.浙江师范大学,20125张玉霞. 和谐社会构建中农村民族群众生活满意度的实证研究以宁夏回族自治区的回族聚居村为个案J. 职业时空,2008,10:106-107参考文献：参考文献：周鹏生.民族心理学M.北京:民族出版社,2013.郑日昌等.心理与教育测量M.北京:人民教育出版社,2010.郑杭生等.社会学概论新修（第三版）M.北京:中国人民大学出版社,2002.邵二辉,张进辅. 中国少数民族心理研究综述J. 中南民族大学学报(人文社会科学版),2008,05:58-61.刘志芬.社会支持的研究综述J. 文教资料,2011,30:127-128.周厚余, 周莲英. 城市居民生活满意感与心理健康的相关研究 J .中国健康心理学杂志, 2008, 16( 7) : 806-808