技工院校心理危机“三预”工作机制.doc

广州市技工院校学生心理危机“三预”工作机制（试行）第一章第一章 总则总则第一条 为贯彻落实中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若 干意见（中发20048 号）及广东省关于加强中小学心理健康教育的实施意见大力推 进我市技工院校学生心理健康教育，培养学生良好的心理素质，更好地帮助有心理问题的学 生度过心理难关，及早预防、预警、及时有效干预学生中可能出现的心理危机事件，降低学 生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制 订本办法。各院校可参照本办法，根据本校实际，制定建立学生心理危机“三预”工作机 制行动方案。第二条 “三预”机制是指建立学生心理健康辅导预防机制；建立学生心理健康教育预警 机制；建立学生心理危机干预机制。第二章第二章 组织机构组织机构第三条 各技工院校成立“三预机制领导小组”。领导小组由学校分管心理健康教育工作 的校领导任组长，成员由学生管理部门、教务处、团委等部门负责人担任。“三预”机制工 作领导小组”的职责是：全面规划和领导心理预防、预警及干预工作，督促有关部门认真履 行三预工作的职责，做好学校的心理预防、预警及干预工作。第四条 “三预”机制领导小组下设心理健康教育组和心理危机评估组。心理健康教育组具 体负责统筹管理“三预”机制的运行、心理健康教育、心理危机预警及干预工作。心理危机 评估组对上报个案进行危机等级的评估，并作出相应的决策。心理健康教育组由心理专（兼） 职教师、学校学生管理人员等组成；心理危机评估组由学校专职心理教师或校外聘请的心理 专家组成。第五条 各技工院校设立班级心理健康教育委员：成员由各班班主任和班级心理委员组成， 班级心理委员以了解同班同学心理健康状况，宣传心理健康知识，班主任应深入学生之中并 通过各种渠道及时了解学生的心理健康状况。各班级发现有学生心理问题迅速恶化或新发现 有严重心理问题的学生，应将该生的情况迅速以电话的形式上报校心理健康教育小组，心理 危机评估小组应及时对严重心理问题的学生做出评估，学生管理人员及心理教师根据评估结 果对该生进行帮助。第六条 心理教育师资力量是心理健康教育规范化、实效性的重要保证。各技工院校应建立专门的心理咨询室，并按照不低于 1:1000 的比例配备专、兼职心理教师，确保学校心理危机“三预”工作开展的场地、设施与足够比例人员配备。第三章第三章 “三预三预”机制关注的对象机制关注的对象第七条 心理预防要面向全体同学，要加强心理辅导和相应的课程建设，大力宣传心理知 识，建立积极向上的校园心理文化氛围。第八条 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是预警和干预对象。确定对象存在心 理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有 较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。第九条 对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注： 1、情绪低落抑郁者（超过半个月）； 2、过去有过自杀行为或倾向者； 3、存在诸如失恋、学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重 挫者； 4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； 5、性格有明显缺陷者； 6、长期有睡眠障碍者； 7、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者； 8、感到社会支持系统长期缺乏或丧失者； 9、有明显的精神障碍者； 10、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者；第十条 对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机干预的重点对象及时进行危机评 估与干预： 1、谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露 死亡的念头者； 2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显 改变者； 3、情绪突然明显异常者，如特别烦躁、高度焦虑、恐惧、易感情冲动、或情绪异常低落， 或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。第四章第四章 预防教育预防教育第十一条 做好学生心理危机干预工作应立足教育、重在预防。学校应将心理健康课程列 入教学计划，总学时不少于 40 学时。教学内容应包括：1、生命教育，引导学生热爱生活， 热爱生命，善待人生；2、自我意识教育：要引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极 发展自我，树立自信，消除自卑；3、危机应对教育：让学生了解什么是危机，人们什么情 况下会出现危机，同学们的哪些言行是出现危机的前兆，对出现危机预兆的同学如何进行帮 助和干预。第十二条 各技工院校应在学生中大力普及心理健康知识，每学期开展不少于 10 学时的心 理教育活动，引导学生树立现代健康观念，针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理 问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育；通过心理健康教育组组织形式多样的心理 健康教育活动，在学校形成良好的心理健康氛围；应通过举办主题鲜明的特色班会，帮助学 生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。第五章第五章早期预警早期预警第十三条 做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，做到信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状 态。第十四条 建立学生心理健康普查和排查制度 1、心理健康教育组每年在新生入学时对全校新生进行心理健康测评，有条件的学校进行每 年一次的全校性心理普查，并建立心理档案库。在排查中，根据测评结果筛选出心理危机高 危个体，通过做好危机的预防与处理工作。 2、保持心理测量工具的专业性。普查所需要的心理测量工具应为专业量表，施测人员应为 专职心理教师，若为非专业人员，应需要经过相关施测培训才予以上岗施测。第十五条 建立学生心理健康报告制度。为掌握全校学生心理健康的动态发展，随时掌握 高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。 1、班主任要随时掌握全班同学的心理状况，对班上学生的心理状况每月向心理健康教育组 汇报一次，发现同学有明显的心理异常情况要及时向心理健康教育负责人汇报。 2、班级心理健康负责人（班主任）要深入学生之中并通过各种渠道及时了解学生的心理健 康状况。各班级发现有学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生，应将该生的 情况迅速以电话的形式上报，并在 24 小时内以书面形式向学校心理健康教育组报告。 3、对学生中存在的严重的心理危机、发生的心理危机事故及其处理情况，心理健康教育组 应及时向学校“三预”机制领导小组汇报。第十六条 建立学生心理危机评估制度。心理危机评估组对班级、等相关负责人及“三预” 机制领导小组报告的存在心理危机的学生进行及时的心理危机风险评估。不确定或评估困难 的，可邀请心理危机专家进行评估。第十七条 学校心理辅导室要建立学生心理危机预警对象库，将全校有心理危机倾向 及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。第十八条 建立学生心理健康信息反馈制度。心理健康教育中组要及时将全校学生的心理 健康状况、进入学生心理危机预警对象库中的学生名单、学生心理健康测评和排查结果、 各班负责人上报的有心理危机倾向的学生的心理评估结果和通过其它途径获取的有心理危机 倾向的学生名单及其心理评估结果等相关信息反馈给学生管理部门及分管领导。第六章第六章 危机干预危机干预第十九条 对于名单进入学生心理危机预警对象库的学生或突发心理危机的学生，学 校根据其心理危机程度实施心理危机干预。其危机程度由心理危机评估组经过专职心理老师 或者聘请外校专家进行确定。第二十条 建立支持系统。针对有心理困惑或轻度心理问题的同学。学校要通过开展丰富 多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，应在学生中形 成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。特别是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助 学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。学生干部对有心理困难 的学生应提供及时周到的帮助，真诚地帮助他们度过难关。学校应动员有心理困难学生的家 长、朋友对学生多一些关爱与支持。班级心理委员应了解该生心理健康状况，定期汇报班主 任，协助班主任做好跟踪观察。第二十一条 建立阻控系统。对于学校可调控的引发学生心理危机的人事或情景等刺激物， 学校应协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后 引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。心理咨询老师在接待有严重 心理危机的学生时，在其危机尚未解除的情况下，应不让学生离开，并立即报告给“三预” 机制领导小组、学生管理部门及学生所在班级。第二十二条 建立监护系统。对有心理危机的学生在校期间要进行监护。 1、对心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，班级应成立以班主任、学生干部为负责人 及同室同学为主的不少于三人的学生监护小组，以及时了解该生的心理与行为状况，对该生 进行安全监护。监护小组应及时向学生管理部门汇报该生的情况。 2、对于危机程度较高但能在校坚持学习并接受治疗者，学校应将其家长请来学校，向家长 说明情况，家长如愿意将其接回家治疗则让学生休学回家治疗，如家长不愿意接其回家则在 与家长签定书面协议后由家长陪伴监护。 3、经心理危机评估组或心理健康专家评估与确认有严重心理危机者，学生管理部门应通知 学生家长立即来校，让家长将学生接回家或送医院治疗，并及时办理休学或者退学手续。在 学校与学生家长作安全责任移交之前，班主任应对该生作 24 小时特别监护。对心理危机特 别严重者，学校应派人协助保卫人员进行 24 小时特别监护，或在有监护的情况下送医院治 疗。对于出现危机事故的学生在医院接受救治期间，学校亦应指派相关人员协助保卫人员根 据医院要求在病房进行 24 小时特别监护。第二十三条 建立救助系统。各学校应开通心理热线电话，派专人值班，便于对发出危机 求救的学生进行紧急心理援助。对于突发学生自伤自毁事故的紧急处理，学生所在班的班主 任，应在闻讯后立即赶赴现场，并立即向学校“三预”机制领导小组报告。领导小组在接到 报告后应派出人员立即赶赴现场，进行紧急援救。特殊情况下，学校应先将学生紧急送医院 治疗，并立即向上级主管部门报告。 现场紧急救助各部门职责如下： 1、学生管理部门负责现场的指挥协调；对当事人实施紧急救助，或配合相关人员护送其转 至相关医院住院治疗； 2、学校保卫部门负责保护现场，配合学校医务人员对当事人实施生命救护，协助有关部门 对事故进行调查取证，及在医疗救护过程中的安全监护； 3、心理健康教育组负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人（监护人）情绪。第七章第七章 后期跟踪后期跟踪第二十四条 因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外， 还应向学校出具认可的专业心理医疗机构康复证明。第二十五条 学生复学后，学校应对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的支持 系统，引导同学避免与其发生冲突。班主任应安排班级心理委员对其密切关注和谈心，了解 其心理变化情况，并通过其他同学随时了解其心理状况，在每月填写一次的学生心理健康 状况表里向心理健康教育小组报告该生的心理状况。第二十六条 心理健康评估组要根据班主任提供的情况，组织心理咨询老师和专家定期以 预约咨询或随访咨询的形式对这些学生的心理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给 “三预”机制领导小组。第二十七条 对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学校要安排班级心 理委员、学生干部、班主任、该生室友对其密切关注，制定可能发生危机的应急预案，随时 防止该生心理状况的恶化，并组织心理咨询老师和专家对其进行定期跟踪咨询及风险评估。第八章第八章 工作制度工作制度第二十八条 做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期和艰巨的工作任务， 为切实做好这项工作，应建立以下几项制度： 1、培训制度。学校应对“三预”工作领导小组成员、专兼职心理教师、班主任、学生管理 人员、班级心理委员实行定期培训。专职心理教师必须取得国家心理咨询师三级或以上职业 资格证书或心理健康教育 B 证，班主任、学生管理人员培训应与心理健康教育 C 证培训相结 合。 2、备案制度。学生事故发生后（含已遂和未遂），学生所在年级在事故处理后应将该生的 详细材料（包括遗书、日记、信件复印件）提供给心理健康教育小组备案，填写学生危机 事故情况表。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，亦应将其详细材料报心理健 康教育小组。 3、鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、复学的，应经专业医院心理专家鉴定证明。 4、保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。附件： 1.学生心理健康状况表 2.学生危机事故情况表