全市群众性质量管理活动经验交流会的通知.doc

1 青经信字201618 号关于申报 2016 年青岛市优秀 QC 小组等暨 召开 2016 年度全市群众性质量管理活动 经验交流会的预备通知各区、市经济和信息化主管部门、工会、团委、科协等有关单位：为落实全市经济工作会议精神，深入实施质量品牌兴市战略，大力推广先进质量管理方法，提升产品实物质量，促进供给与需求有效对接，培育新的发展动能，改造提升传统比较优势，增强持续增长动力，努力实现“十三五”时期经济社会发展的良好开局，市经济信息化委、总工会、团市委、市科协、市质协决定在青岛市经济和信息化委员会 青岛市总工会 共青团青岛市委员会 青岛市科学技术协会 青岛市质量管理协会 2 全市继续深入开展质量管理小组和质量信得过班组建设等群众性质量管理活动，现将有关事项通知如下：一、主题与内容2016 年全市群众性质量管理小组活动主题是：实效引领、活力开展、创新进取、提升共享。旨在引导实效性质量管理的正确方向，注入群众性广泛开展新的活力，激发创新性思维与方法的锐意进取，实现提升性质量管理小组活动价值和成果分享。质量信得过班组活动主题为：建立机制、人才培育、价值创造、有序推进。旨在推动班组优化机制，培养德才兼备人员，塑造质量为相关方创造价值核心理念，结合班组日常工作，通过识别顾客及需求、寻找短板、制定目标、分解落实，创建目标明确、特色鲜明的“质量信得过班组”。二、活动组织1. 加强组织领导。各区、市工业和信息化主管部门、工会、团委、科协要密切配合，切实加强对辖区企业开展群众性质量管理工作的指导，有条件的区市，可以聘请有关组织和专家统一培训，组织开展辖区企业间的交流，共同推动群众性质量管理活动取实效、上水平。2. 以企业为主体。各企业，特别是青岛名牌企业，要提高对开展群众性管理质量活动意义的认识，积极为开展质量管理小组活动创造条件，对小组活动予以必要的经费保障和人员支持，并藉此形成独特的企业质量文化。 3 3. 开展经验交流。市经济信息化委、总工会、团市委、市科协将于 7 月份召开全市群众性质量管理活动经验交流会，总结经验，命名表彰优秀成果，举办 QC 小组成果发表、信得过班组展示、六西格玛成果发表、质量演讲、知识竞赛等活动，汇编优秀质量学术论文与成果。选拔并推荐申报国家和省优秀管理成果，组织有关企业参加全国性质量管理经验交流活动。三、优秀管理成果申报请各区市按照申报群众性质量管理成果的条件、程序和名额要求（见附件），做好青岛市优秀 QC 小组、信得过班组、信得过班组建设先进个人、卓越领导者、优秀推进者和优秀企业的推荐工作。推荐材料请于 2016 年 5 月 20 日前报送青岛市质量管理协会。经验交流会具体时间、地点另行通知。联系人：李蕾、倪延庆、李建忠电话：0532-85715115、85715252、85715995（传真）地址：青岛市香港中路 18 号福泰广场 B 座 503 室邮编：266071 网址：www.qdszx.org.cn邮箱：qdszlglxh163.com附件：1. 青岛市优秀 QC 小组等先进组织和个人推荐条件和程序 4 2. 青岛市优秀质量管理小组申报表3. 青岛市质量信得过班组申报表4. 青岛市质量信得过班组建设先进个人申报表5. 青岛市质量管理小组活动优秀企业申报表6. 青岛市质量管理小组活动卓越领导者申报表7. 青岛市质量管理小组活动优秀推进者申报表8. 质量管理小组活动统计表9. 质量信得过班组活动统计表10.青岛市优秀质量管理小组、质量信得过班组推荐汇总表11.成果汇编稿样 青岛市经济和信息化委员会 青岛市总工会 共青团青岛市委员会青岛市科学技术协会 青岛市质量管理协会2016 年 3 月 16 日附件 1 5 青岛市优秀 QC 小组等先进组织和个人 推荐条件和程序一、推荐条件（一）青岛市优秀质量管理小组1围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动中存在的问题开展活动，取得显著成效，其经验有普遍推广意义。2注重全员参与、活动过程和活动结果，并有创新，注重工具方法的应用。3坚持学习、实践并传播 QC 小组活动知识、经验和有关业务、技术知识、不断提高管理和技能水平。4推荐要求：（1）推荐以现场工人为主体，并具有“小、实、活、新”特点的质量管理小组。（2）重视小组现场活动记录和凭证。（3）评委应符合中国质协全国质量管理小组活动诊断师注册制度条件，具备全国质量管理小组活动中级以上诊断师注册资格，并保持公正性。（4）注重小组成果的交流、分享与转化。（二）青岛市质量信得过班组1以行政班组为基本单位，围绕组织的经营战略和战略部 6 署分解目标，本着“质量为相关方创造价值”的核心思想，开展质量信得过班组建设活动。2运用质量管理理论和有效的质量工具方法，稳定提高产品、服务和工作质量，取得顾客满意和信任的班组。3、班组名称为企业最基层的生产或服务单位，是客观存在的行政名称，不应以车间名称命名或人为自定名称。4青岛市质协对申报全国质量信得过班组进行材料审核，必要时现场确认，提出推荐意见。5基本条件：（1）以提升产品、服务质量为目标，以顾客为关注焦点，注重现场管理，各项基础管理工作健全、落实。（2）班组成员积极参与群众性质量改进活动，运用质量管理理论和方法，采取各种与组织相适宜的质量工具，有组织地开展班组建设和质量改进活动。（3）班组活动目标完成率在本组织突出，班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平。现场活动记录齐全，相关活动结果得到顾客确认，满意程度高。（4）班组近三年无质量、安全、环保事故。（三）青岛市质量管理小组活动优秀企业1企业领导质量意识强，在推动 QC 小组活动上新台阶、推行全面质量管理、实施卓越绩效模式和推广质量管理工具方法应用方面成效突出。 7 2群众性质量管理活动活跃，QC 小组普及率、活动率、成果率在各行业名列前茅，组织推动工作方面有特色并具有普遍推广意义。3每年有获得青岛市优秀质量管理荣誉的小组。（四）青岛市质量管理小组活动卓越领导者1对开展质量管理小组活动的意义和作用有深刻认识，积极为本企业广泛、深入、持久地开展质量管理小组活动创造条件，并予以支持的企事业高层管理者。2企业质量管理小组活动能做到经常化、制度化、程序化、质量管理小组普及率、活动率、成果率在本地区、本行业中居于较高水平，近两年内有获得青岛市优秀质量管理荣誉的小组。3质量管理小组活动与企业中心工作以及企业质量管理小组工作重点紧密结合，并取得明显的经济效益和社会效益。（五）青岛市质量管理小组活动优秀推进者1从事质量管理小组推进工作 5 年以上的企事业中层管理者或专员。2在本岗位对质量管理小组活动的推进成效显著，做出突出贡献。3掌握质量管理基础理论，热心群众性质量改进活动，办事公正，作风正派,在群众中有较高的威信。（六）青岛市质量信得过班组建设先进个人（新增项目）1.支持并参与质量信得过创建活动 3 年以上的企事业管理者。 8 2.立足岗位，对质量信得过班组建设活动做出突出贡献，并取得显著成效的班组长。3.掌握质量信得过班组建设与质量管理相关理论，热心群众性质量推进活动，办事公正，作风正派，在群众中有较高威信。二、推荐程序及名额分配1青岛市优秀 QC 小组、信得过班组、卓越领导者、优秀推进者、信得过班组建设先进个人和优秀企业的推荐，由各区、市经济和信息化主管部门、工会、团委、科协，市直企业集团，有关单位等主管部门审查，推荐到青岛市质量管理协会，由市质量管理协会秘书处组织专家对申报材料进行评审。2每个区、市和市直企业集团各推荐 2-3 家优秀企业和 5-10名卓越领导者、优秀推进者或信得过班组建设先进个人；全市拟评选、表彰 40 家质量管理小组活动优秀企业，40 名质量管理小组活动卓越领导者，50 名质量管理小组活动优秀推进者，40 名信得过班组建设先进个人。三、材料上报要求及评审1申报单位根据申报项目，按要求详细填写申报表，其中青岛市优秀质量管理小组、质量信得过班组推荐汇总表（附表 10）需报送电子版。2质量管理小组、信得过班组、卓越领导者、优秀推进者、优秀企业、信得过班组建设先进个人材料，由各行业主管部门， 9 于 2016 年 5 月 20 日前报送青岛市质量管理协会。3各单位在报送推荐材料时，应提交要求发表的成果名单，并提交发表成果的材料一式 3 份；其他 QC 成果材料提交一式 2份。4青岛市质量管理协会将对各单位推荐的 QC 小组成果材料进行综合评审，具体评审标准详见2016 年度青岛市优秀质量小组、信得过班组、优秀企业、优秀推荐者、信得过班组建设先进个人、卓越领导者推荐、申报、评审、推选事项的通知（青质协20161 号），对要求发表的 QC 小组成果材料将组织有关专家采用评委独立评分方式、统一汇总、按照得分顺序并结合行业特点推选出 75-80 篇优秀 QC 成果与会发表。推选出 25-30 个质量信得过班组与会交流班组建设与经验。附件 2 10 青岛市优秀质量管理小组申报表推荐主管部门（盖章）： 类型：QC 小组QC 小组名称企业名称详细通讯地址邮 编小组联系部门直接联系人联系电话小组活动指导者传 真小组人数QC 小组简介及主要活动过程与效果：注： 1.青岛市质协将编制青岛市群众性质量管理活动经验交流会 QC 小组集萃 ，印发给获青 岛市优秀质量管理小组； 2.填写申报表，加盖公章原件一份； 3.要求发表成果的 QC 小组在交 3 份成果评审材料的同时附一份 word 文本格式电子版成果， 11 格式详见附件 11。 附件 3 青岛市质量信得过班组申报表推荐主管部门（盖章）： 类型：质量信得过班组质量信得过班组名称企业名称详细通讯地址邮 编主管部门直接联系人联系电话传 真班组长班组人数班组工作完成 率%质量考核合格 率%产品/服务不 合格率%年质量、安全 事故数年用户（下序） 投诉数产品/服务一 次合格率年培训 人数/时数成员参与改进 活动率%质量成本（万 元/年）信得过班组简介及活动成果（另附纸）： 1班组成员组成，班组职责，主要工作内容、班组文化和愿景。 2班组基础管理情况。 3班组成员专业知识、技能培训、工具方法应用能力。 4班组质量改进和创新能力。 5班组管理特色、业绩及评价结果。 6近三年取得的荣誉情况，包括班组集体和个人荣誉等。注： 1.质协将编制青岛市群众性质量管理活动经验交流会 QC 小组集萃 ，印发给获青岛市质 量信得过班组； 2.填写申报表，加盖公章，依据 青岛市质量信得过班组评分细则 附班组自我评分表原件一 份； 12 3.要求申报质量信得过班组须提交信得过班组简介和班组活动主要做法及特点书面材料一 份，字数 5000 字以内（另附纸） ； 4.要求发表质量信得过班组，在交 3 份评审材料的同时附一份 word 文本格式电子版材料。 附件 4青岛市质量 信得过班组建设先进个人 申报表推荐主管部门（盖章）： 类型：先进个人姓 名性 别年 龄职 务电 话工作单位直接联系人邮 编通讯地址本人主要事迹介绍： 注： 1.青岛市质协将编制青岛市群众性质量管理活动经验交流会 QC 小组集萃 ，印发给获青 岛市质量管理小组优秀推进者； 2.填写申报表，加盖公章原件一份； 13 3.要求申报质量管理小组优秀推进者须提交所在企业本人主要事迹与绩效的书面材料一份， 字数在 2000 字以内（格式可按上述表格展开或另附材料） 。附件5 青岛市质量管理小组活动优秀企业申报表推荐主管部门（章）： 类型：优秀企业企业名称直接联系人详细通讯地址邮 编电 话企业推进事迹介绍：注： 1.质协将编制青岛市群众性质量管理活动经验交流会 QC 小组集萃 ，印发给获青岛市质 量管理小组活动优秀企业； 2.填写申报表，加盖公章原件一份； 14 3.企业开展群众性质量管理活动（QC 小组，质量信得过班组、合理化建议、5S 等）经验材 料一份，字数 3000 字以内（另附纸） 。 附件 6青岛市质量管理小组活动 卓越领导者申报表推荐主管部门（盖章）： 类型：卓越领导者姓 名性 别年 龄职 务电 话工作单位直接联系人邮 编通讯地址本人主要事迹介绍：注： 1.青岛市质协将编制青岛市群众性质量管理活动经验交流会 QC 小组集萃 ，印发给 15 获青岛市质量管理小组活动卓越领导者; 2.填写申报表，加盖公章原件一份； 3.本人作为公司高层领导在开展群众性质量管理活动中主要事迹书面材料一份，字数 在 2000 字以内（另行附事迹材料） 。 附件 7青岛市质量管理小组活动优秀推进者申报表推荐主管部门（盖章）： 类型：优秀推进者姓 名性 别年 龄职 务电 话工作单位直接联系人邮 编通讯地址 16 本人主要事迹介绍： 注： 1.青岛市质协将编制青岛市群众性质量管理活动经验交流会 QC 小组集萃 ，印发给获青 岛市质量管理小组优秀推进者； 2.填写申报表，加盖公章原件一份； 3.要求申报质量管理小组优秀推进者须提交所在企业本人主要事迹与绩效的书面材料一份， 字数在 2000 字以内（格式可按上述表格展开或另附材料） 。附件 8 质量管理小组活动统计表主管部门（盖章）：序号统 计 项 目单位数量1历年来已登记注册 QC 小组累计数万个2本年度已登记注册 QC 小组数万个 17 3本年度 QC 小组普及率=参加 QC 小组人数/职工总数×100%百分数4本年度坚持活动 QC 小组数万个5本年度 QC 小组创可计算的经济效益万元6本年度 QC 小组成果率=取得成果小组数/小组注册数×100%百分数7本年度企业对 QC 小组活动经费投入（培训、交流、书籍等费用）万元8本年度企业对 QC 小组活动奖励费用万元9省、市、行业质协组织的培训/交流次数及人数个本年度 QC 小组活动主要特点与建议：QC 小组工作归口部门及负责人：联系人： 联系电话：通讯地址： 传 真：电子邮箱： 注：本年度指自 2015 年 6 月至 2016 年 6 月 附件 9 质量信得过班组活动统计表主管部门（盖章）：序号统 计 项 目单位数量1本年度开展质量信得过班组企业数个2本年度开展质量信得过班组数个 18 3历年质量信得过班组累计数个4本年度参与质量信得过班组活动员工数个5本年度推荐质量信得过班组数个6本年度对质量信得过班组活动投入费用（培训、交流、规范化等）万元7本年度对质量信得过班组活动奖励费用万元本年度开展信得过班组主要特点与问题：质量信得过班组评审及交流形式发表评审 现场评审 与 QC 小组合开 单独举办质量信得过班组工作归口部门及负责人：联系人： 联系电话：通讯地址： 传 真：电子邮箱： 注：本年度指自 2015 年 6 月至 2016 年 6 月 附件 10青岛市优秀质量管理小组、质量信得过班组推荐汇总表行业（单位盖章）： （一） 、青岛市优秀质量管理小组序号小组名称成果名称小组小组所在单位是否 19 类型人数发表企业主管部门： 通讯地址： 联系人； 电 话： 传 真： 邮 编： （二） 、青岛市质量信得过班组序号班组名称班组人数所在单位是否发表企业主管部门： 通讯地址： 联系人； 电 话： 传 真： 邮 编： （注：推荐企业申报以上推荐汇总表时，需备 word 文本格式电子版）附件 11成果汇编稿样提高电能计量器具 维修成功率 （标题居中小二号宋体加粗，段前 1 行，段后 1 行） 20 XX 供电公司计量所电能维修班 QC 小组 （单位、小组名称居中四号字宋体加粗，段前 0.5 行，段后 0.5 行）一小组概况（小标题小四号黑体） 我们修理班 QC 小组是一个以工人为主体的现场型 QC 小组（正文五号字仿宋体，单 倍行距）注页面设计：左边距 3cm，右边距 2cm，上下边距各 2cm。字体、格式均按附件 10 要求将成果材料打印在 A4 纸上，篇幅控制在单页 18 页内（可附小组活动黑白照片）， 2016 年 5 月 20 日前交到青岛市质量管理协会。抄送：中国质量协会、山东省质量管理协会 青岛市经济和信息化委员会办公室 2016 年 3 月 16 日印发