商务短信快车用户协议.doc

商务短信快车用户协议第 1 页 共 6 页商务短信快车用户协议书商务短信快车用户协议书甲甲 方：方： 乙乙 方：方：广州市浪驰软件有限公司广州市浪驰软件有限公司甲乙双方本着平等互利、真诚合作的原则，就甲方使用乙方商务短信快车短信息系统，达成以下协议：第一章第一章 合作方式合作方式第 1 条：乙方作为商务短信快车短信息系统的提供商和运营商，向甲方提供稳定技术支持和优质服务。第 2 条：甲方利用乙方的商务短信快车短信息系统向移动电话用户提供合法的短信应用服务。第 3 条：保密条款。甲乙双方承诺：不向任何第三方泄露双方合作方式、价格等具体内容；双方均不向任何第三方泄露属于双方的技术、商务等机密，除所有权方声明许可或为实现本合同目的（依法律规定）外，不得披露或使用。否则，违约方须承担由此带来的法律责任。第 4 条：知识产权。乙方拥有商务短信快车短信息系统的合法知识产权，除非在此明确许可或授予，本协议并不涉及任何技术转让，在乙方短信技术里所包含和涉及所有权利、产权和利益属于乙方独自所有。第二章第二章 甲方的权利和义务甲方的权利和义务第 1 条：甲方在合作期内享有对商务短信快车短信息系统的使用权和短信发送权。甲方使用的商务短信快车短信息系统登录账号为： ，甲方应妥善保管好自身账户名称和密码，由于甲方自身疏忽，未及时修改初始账户名称和密码、密码设置过于简单、账户密码保管不当等导致第三方窃取带来的损失, 乙方无须承担任何责任。第 2 条：甲方只允许向主动请求接收或已授权同意接收其短信息的客户、会员或内部员工的手机号码发送短信息，不得向未授权同意接收甲方短信的手机用户发送商业性短信息。如因甲方发送商业性短信息产生手机用户投诉而导致电信运营商或行业监管部门的处罚，由甲方承担；甲方应配合乙方及时处理解决手机用户投诉，并根据乙方要求进行整改。第 3 条：甲方发送短信应严格遵守国家有关法律、法规、法令，包括但不限于中华人民共和国电信条例、中华人民共和国广告法、通信短信息服务管理规定。因电子信息传播行业是国家重点监管行业，甲方不得发送行业管理部门或电信运营商在特定环境下明确限制发送的信息类型和内容；甲方不得发送强行定制、纯代收费信息，不得发送与任何一家电信运营商有竞争关系的信息；重点细则见协议附件 1：信息源入网信息安全保障责任书。第 4 条：甲方应定期对发送的手机号码进行信息核实清理（每月至少一次），并在短信内容中留下“退订回复 TD”的短信提醒，以便于手机用户在不愿意接收短信时能及时通知甲方更改或自行退订。第 5 条：甲方不得使用自已公司实名申请的企业短信端口为第三方代发短信，因代发短信产生的法律责任与电信运营商或行业监管部门的处罚，由甲方承担。第 6 条：若甲方通过使用乙方商务短信快车短信息系统为第三方提供有偿或其它承诺服务，甲方由此需向第三方承担的任何责任均与乙方无关。第三章第三章 乙方的权利和义务乙方的权利和义务第 1 条：乙方应与甲方紧密配合，为甲方提供完善优质的售后服务。乙方提供商务短信快车短信息系统、系统升级、技术维护、服务提醒等工作。第 2 条：乙方保证在正常条件下甲方的短信通讯畅通，保证将甲方要发给甲方用户的短信及时、准确地发送到目标手机上。正常条件是指：A甲方用户的手机正常接入电信运营商网络 B相关电信运营商的网络、短信通道运转正常；C接收手机处于正常使用状态；D.手机号码未退订过通道短信服商务短信快车用户协议第 2 页 共 6 页务；E.若甲方为接口用户，接口程序未出现异常。第 3 条：乙方有权根据国家相关法律、法规、法令过滤或者拒绝发送不符合规定的短信息内容，包括但不限于中华人民共和国电信条例、中华人民共和国广告法、通信短信息服务管理规定。第 4 条：甲方在使用乙方短信服务时，如由电信运营商网络或运营商短信通道因素导致甲方短信提交失败的，乙方应及时给予解决并向甲方提供相关证明及解释，乙方可给予相应补偿。第 5 条：由于移动通信市场价格属政府管制价格，本协议履行过程中如遇有关政府部门或电信运营商对该类项目的合作政策进行统一调整或根本改变了收费办法时,乙方需提供相应政策信息并通知甲方，乙方有权根据新的调整内容调整本协议合作内容的相关资费和收费办法。第 6 条：若乙方查实甲方违反本协议及附件中提及的相关法律法规，或甲方利用乙方商务短信快车短信息系统进行恶意发送，或因甲方使用或管理不当造成非主观恶意发送行为并导致严重后果的，乙方有权在协议有效期内停止甲方短信息系统账户，并有权对甲方提起诉讼。第四章第四章 付费与短信有效期付费与短信有效期第 1 条：甲方使用商务短信快车短信系统前，需先向乙方订购短信，甲方单次订购短信不低于 元（RMB）。甲方每次订购短信的有效期为壹年，若甲方在短信有效期内继续订购短信，原剩余短信及当次续费短信的有效期从续费充值之日起自动延长壹年。短信有效期结束时，乙方自动停用甲方账户并对甲方账户中的剩余短信清零。第 2 条：为不影响甲方正常使用，乙方应在甲方短信量低于 1000 条时及时通知提醒甲方续订短信。第 3 条：甲方可以选择付款至以下银行账户：账户名称：广州市浪驰软件有限公司银行帐号：3602 0627 0920 0077 442开户银行：中国工商银行广州科技园支行第第 5 章章 协议期限、终止、变更与解除协议期限、终止、变更与解除第 1 条：协议自 年 月 日起生效，若甲方在短信有效期结束后半年内不再继续订购短信，则协议自动解除，协议双方均无需承担任何责任。第 2 条：协议的变更，需通过双方正式书面文件确认后方有效。第 3 条：若由于自然灾害、战争等不可抗力因素或限制性的法律法规、行业政策等因素致使履行协议成为不可能，则协议自动解除，协议双方均无需承担任何责任。第六章第六章 争议与仲裁争议与仲裁协议的双方，如在解释或者执行该协议的过程中出现问题，或者发生异议的时候，应本着友好的原则协商解决。如协商不能得到解决时，应提交广州仲裁委员会进行仲裁。本协议适用中华人民共和国法律。第第 7 章章 协议的效力协议的效力第 1 条：本协议由甲乙双方共同拟定，双方均认可本协议的所有条款。双方之间签订的其他合同、协议与本合同有不同约定时，以本合同为准。除非双方另有明确约定。第 2 条：本协议履行过程中，双方定期对协议的履行情况以“备忘录”的形式进行商议，并对协议履行过程出现的问题、解决方式及本协议未尽事宜作补充约定。双方制作的“备忘录”及补充协议，同本协议具备同等法律效力。本协议书所附附件与本协议具有同等法律效力。第 3 条：本协议应经双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公司有效公章生效，传真件、扫描件同样有效。协议自签订之日起生效。第 4 条：本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。甲甲 方：方： 乙乙 方：广州市浪驰软件有限公司方：广州市浪驰软件有限公司商务短信快车用户协议第 3 页 共 6 页代代 表：表： 代代 表：表：日日 期：期： 日日 期：期：附件附件 1：信息源入网信息安全保障责任书信息源入网信息安全保障责任书我公司购买并使用浪驰软件“商务短信快车”短信息系统或接入短信接口，在协议期间，严格遵守本协议与本责任书相关管理规定，承担由于所提供短信服务内容的合法性及健康性等问题引起的一切争议和法律责任。并保证严格遵守以下各项规定：一、 遵守国家有关法律、法规和行政规章制度，严格执行信息安全管理规定；二、 不得利用商务短信快车或短彩信网关从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动；三、 不得利用商务短信快车或短彩信网关制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息；四、 信息源责任单位须对其发送信息的真实性、准确性、合法性负责，信息源责任单位的系统应保证可对违反国家有关政策、法律、法规、法令的敏感内容进行拦截、过滤；发布的内容必须严格遵守中华人民共和国电信条例相关规定，不得发布和传播有害信息，不得以手机作为媒体散发传播违法、不健康、反动等信息，不得发布任何含有下列内容之一的信息：1、 反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；2、 “九不准”：即信息产业部关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知（信部电【2007】231 号）定义的九不准信息标准：1、政治性新闻信息；2、危害国家安全、社会稳定的信息；3、泄露国家机密的信息；4、与国家现行政策、法律和法规相抵触的信息；5、涉及色情淫秽的信息；6、涉及封建迷信的信息；7、开办赌博的信息；8、内容虚假或已失效的信息；9、有损社会公德和侵犯他人合法权益的信息。3、 “五大类”：即公安部（公通字【2005】77 号）文件规定严格禁止的五大类信息：1、假冒银行或银联名义进行诈骗或者敲诈勒索公私财物的信息；2、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖内容或者教唆犯罪、传授犯罪方法的信息；3、非法销售枪支、弹药、爆炸物、走私车、毒品、迷魂药、淫秽物品、假钞假发票或者明知是犯罪所得赃物的信息；4、发布假中奖、假婚介、假招聘，或者引诱、介绍他人卖淫嫖娼的信息；5、多次发送干扰他人正常生活的，以及含有其他违反宪法、法律、行政法规禁止性规定内容的信息。4、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。五、 根据全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定及最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释等法律法规规定，发送违法短信将被公安机关定罪处罚。根据全国人大常委会在 2015 年 4 月 24 日通过的广告法修订决议，新广告法明确要求：“第四十三条 任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的，应当明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式。第四十五条 公共场所的管理者或者电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其明知或者应知的利用其场所或者信息传输、发布平台发送、发布违法广告的，应当予以制止。第六十四条 违反本法第四十五条规定，公共场所的管理者和电信业务经营者、互联网信息服务提供者，明知或者应知广告活动违法不予制止的，由工商行政管理部门没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，违法所得不足五万元的，并处一万元以上五万元以下的罚款；情节严重的，由有关部门依法停止相关业务。” 商务短信快车用户协议第 4 页 共 6 页六、 根据工信部发布的通信短信息服务管理规定，“第十三条 短信息服务提供者提供端口类短信息服务，应当按照电信管理机构批准的码号结构、位长、用途和使用范围使用端口号。未经电信管理机构批准，不得转让或者出租端口号。第十八条 短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。短信息服务提供者、短信息内容提供者请求用户同意接收商业性短信息的，应当说明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限等信息。用户未回复的，视为不同意接收。用户明确拒绝或者未回复的，不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息。第十九条 短信息服务提供者、短信息内容提供者用于发送业务管理和服务类短信息的端口，不得用于发送商业性短信息。”七、 信息源责任单位在使用互联网业务时，应遵守因特网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件和商业广告，包括垃圾邮件、垃圾短彩信息等；八、 不得向任何网络发动任何形式的攻击；九、 信息源责任单位有责任对自身系统的安全状况负责，并定期对其系统进行安全状况进行检查；十、 信息源责任单位应承担如下责任：向所属员工宣传国家及电信主管部门有关使用因特网的法规和规定；建立健全使用者档案，加强对使用者管理、教育工作；有健全的网络安全保密管理办法；十一、对出现来源自用户的互联网攻击，浪驰软件将通知用户限期进行处理，对未按照要求及时处理的，浪驰软件有权采取相应措施，以避免安全事件的进一步扩大；当出现紧急事件时，为保护广大用户的合法权益，浪驰软件有权在事先不通知用户的情况下采取相应措施。十二、信息源责任单位应积极配合国家主管部门和相关电信运营商进行网络安全事件的跟踪，并提供相关的、合法的资料。十三、信息源责任单位提供的信息必须遵守国家有关知识产权的规定；十四、企业集团内部的短信发送原则上只能限定在企业内部特定的用户，信息源责任单位承诺在向接收用户信息源责任单位承诺在向接收用户发送短信前，已经通过纸质、短信、电话、网站等有效方式进行用户同意接受的正向确认，并已对用户进发送短信前，已经通过纸质、短信、电话、网站等有效方式进行用户同意接受的正向确认，并已对用户进行二次确认。行二次确认。十五、本责任书是使用浪驰软件短信息系统的承诺，本条款的约定日期从商务短信快车协议签订起到服务协议期满为止。十六、若违反上述规定，浪驰软件有权采取措施，关闭登陆账号，情节严重者中止合作业务，追究责任单位的法律责任。责任单位：责任单位：_签签 定定 人：人：_签订日期：签订日期： 年年 月月 日日商务短信快车用户协议第 5 页 共 6 页附件附件 2：用户资料登记表用户资料登记表用用 户户 资资 料料说明：为及时与用户取得联系，及时通报网关信息，请详细填写下列资料。单位名称单位名称负负 责责 人人联系地址联系地址联联 系系 人人邮政编码邮政编码手手 机机联系电话联系电话传传 真真联系人联系人 QQE-mail网网 址址短信落款短信落款业业 务务 资资 料料说明：请在备注栏注明其子用户数量及其它用户短信落款。订购条数（条）订购条数（条）费用额度（元）费用额度（元） 资资 费费备备 注注推推 荐荐 单单 位位推荐单位推荐单位推荐人推荐人联系电话联系电话说明：新用户若有推荐单位和推荐人请填写相关信息。正式用户成功推荐新用户购买本产品， 经公司核实，可获赠精美礼品一份。 联系浪驰软件联系浪驰软件 （全国业务咨询热线：400-688-3208）广州市浪驰软件有限公司公司地址：广州市天河路 242 号丰兴广场 B 栋 1002 室 客服热线：020-37871528 37871598投诉受理：153-2206-3938 公司网址：wwww.lanz.com.cn广州市浪驰软件有限公司上海分公司公司地址：上海市徐汇区斜土路 2600 号海高大厦 710 室客服热线：021-34241248 34241458投诉受理：138-1631-4353 商务短信快车用户协议第 6 页 共 6 页公司网址：wwww.lanzsoft.cn