BJCA证书应用环境用户手册.doc

网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 证书应用环境用户安装手册证书应用环境用户安装手册（V2.14.12016.12）北京数字认证股份有限公司北京数字认证股份有限公司北京市海淀区北四环西路 68 号双桥大厦 15 层TEL：86-10-58045600 FAX：86-10-58045678邮政编码：邮政编码：100080网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 一、主要功能一、主要功能 证书应用环境包括：安装程序、证书助手、客户端应用组件及在线升级工具四大功能模块，为您提供 12 大功能: 1. 安装运行环境；2. 查看数字证书信息；3. 修改数字证书密码；4. 导出证书到本地文件；5. 对一些常用应用网址的管理（添加、删除等操作）；6. 对证书应用环境进行检测并修复检测出的问题；7. 对介质及证书进行自动诊断并修复诊断出的问题；8. 为用户提供证书业务办理及业务咨询的快速入口；9 为用户提供客户端软件日志管理功能；10. 自动升级客户端软件到最新版本；11. 与应用系统集成完成证书登录、数字签名、验证签名等业务操作；12. 证书到期提醒；网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 二、环境要求二、环境要求1.硬件环境1）CPU:主频 1GHZ 及以上2）内存：至少 512M3）硬盘：至少 100MB 剩余空间4）USB 接口：至少一个 USB2.0 接口2.软件环境1）系统支持Windows 10（32 位和 64 位）Windows 8.1（32 位和 64 位）Windows 8（32 位和 64 位）Windows 7（32 位和 64 位）Windows XP（SP2 以上）Windows Server 2003Windows VistaWindows server 2008 （32 位和 64 位）Windows 2000（SP4 以上）2）浏览器支持网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn IE 浏览器：6.0 及以上版本；其它浏览器：Egde、Google Chrome、Firefox、Opera、Safari、360、遨游、搜狗。3.权限要求安装证书应用环境时当前用户必须具备管理员权限。三、安装三、安装首次安装首次安装通过运行 BJCA 提供的证书应用环境安装程序可完成证书助手、在线升级客户端、客户端控件等工具及文件的安装，为您正常读取和使用数字证书做好环境准备。双击“证书应用环境安装程序 V2.14.1.exe”运行证书应用环境 V2.14.1 安装程序，若您是首次进行安装，则会出现“图 3-1 欢迎”界面：网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 图3-1 欢迎点击“安装”，则会继续进行证书应用环境的安装，弹出“图3-2 正在安装”界面：图3-2 正在安装若您已安装过证书应用环境 V2.14.1，则会询问您是选择修复或卸载，弹出“图3-3 修复卸载”界面提示：网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 图3-3 修复卸载界面点击“修复或重新安装”进行重新安装，点击“卸载”会卸载已经安装的证书应用环境。若你已安装过高版本的证书应用环境（V2.14.1以上版本），则会弹出“图3-4 卸载提 示”，可以选择“是”卸载当前版本，卸载完毕后会自动弹出 V2.14.1“图3-1 欢迎”界面， 继续为您安装本版本，选择“否”退出安装，继续使用当前版本。如卸载后提示重启，必须重启后重新双击 V2.14.1安装程序完成安装。图3-4 卸载提示网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 在重新安装过程中，可能有些需要重新安装的程序正在运行，导致安装过程无法继续进行，会弹出“图 3-5 重启系统”提示界面：图 3-5 重启继续此时请您点击“是”，重启计算机后，继续完成安装过程。如果重启后没有自动弹出图 3-1 安装界面，请手动双击再次运行“证书应用环境安装 程序 V2.14.1.exe”。在安装程序运行完毕时，会弹出 “图3-6 安装完成”提示界面：图 3-6 安装完成网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 点击“完成”，完成证书应用环境 V2.14.1 安装过程。在重新安装过程的最后，也可能由于需要重新安装的程序正在运行，会弹出“图 3-7 重 启完成”界面，提示您重启系统以便完成“证书应用环境 V2.14.1”的安装。 图 3-7 重启完成此时，请选择“是，现在重新启动（Y）”，点击“完成”重启系统，重启系统后，“证书应用环境 V2.14.1”才可正常使用。卸载卸载若您希望卸载证书应用环境，可采用以下两种方法中的任何一种进行卸载。若您使用的是 windows8 系统，建议您使用方法二卸载，若您使用的是其他 windows 系统，建议您使用方法一卸载。方法一：请点击“开始”按钮选择“所有程序”再选择“证书应用环境”，如“图3-8 卸载方法一”所示，点击“卸载证书应用环境”。网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 图 3-8 卸载方法一方法二：在 Windows 中选择“控制面板”“添加/删除程序”选择“证书应用环境卸载程序”右键点击“卸载/更改”。图 3-9 卸载方法二使用以上两种方式卸载，都会弹出“图 3-9 卸载向导”界面让您进行卸载确认：网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 图3-9 卸载向导点击“卸载”，程序运行卸载功能，并会弹出“图3-10 正在卸载”界面：图3-10 正在卸载网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 卸载成功后，会弹出“图3-11 卸载完成”提示界面：图3-11 卸载完成点击“完成”，完成本次卸载过程。在卸载的过程中，如果需要卸载的程序正在被占用，那么会弹出“图3-12 卸载重启”提 示界面：网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 图3-12 卸载重启此时，选择“是，现在重新启动（Y）”，点击“完成”，重启系统，完成卸载。USB-Key 驱动安装驱动安装证书应用环境 V2.14.1 在安装时，会默认安装以下驱动：1.国密驱动AK5019-A（中孚一政通卡片设备驱动）AK5019-B（飞天一政通卡片设备驱动）AK5019-C（林果一政通卡片设备驱动）AK5018-A(C3201、BJCA AK5018)AK5018-B(C3200)epass3000gm华大 SM2 驱动OTG 存储协议 SM2 驱动OTG HID 协议 SM2 驱动龙脉蓝牙驱动网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 林果一代 key 驱动2.CSP 驱动epass2000 驱动epass3000 驱动OTG HID CSP 驱动如果您使用的是 Tendyron 设备和海泰设备，在安装时需要插入 USB-Key 才能安装您的设备驱动程序。如果您使用华旭金卡驱动，需要通过独立的驱动安装程序安装驱动。如果您是社保用户，在安装过程中可能会有如图 3-13 的提示，您需要拔除社保 USB-Key 才能继续安装。图3-13 拔除 USB-Key 继续安装关于我们关于我们北京数字认证股份有限公司原北京数字认证中心（简称 BJCA）成立于 2001 年 2 月，是北京市国有资产经营公司控股的国有企业，是具有工业和信息化部颁发的电子认证服务许可证资质、国家密码管理局颁发的商用密码销售、使用许可资质和电子政务电子认证服务许可资质、卫生系统电子认证服务资质的电子认证服务商，是具有国家涉密集成资质、国家风险评估资质、国家应急处理资质、国家信息安全服务安全工程类资质和北京市信息安全服务资质的信息安全服务提供商。网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 作为权威的电子认证服务商，BJCA 遵照中华人民共和国电子签名法的要求和相关管理规定，在业界率先开展以客户为中心的新型电子认证服务体系建设，为用户提供全面的数字证书申请、签发、解锁、废止等基础服务，并通过一系列应用安全产品和可信安全解决方案，为电子政务、电子商务、企业信息化的发展构建安全、可靠的信任环境。2011年，BJCA 支持 SM2 国产密码算法的电子认证系统、密钥管理系统通过了国家密码管理局的安审，并率先获得了国家密码管理局颁发的信息安全等级保护（三级）系统测评证书，同时 BJCA 也成为全国第一家将升级扩建系统投入了生产运营的电子认证机构。作为专业的信息安全服务提供商，BJCA 拥有国内一流的信息安全专家和安全服务队伍，紧跟信息安全领域发展动态，熟悉各种信息安全政策、标准、指南和要求，遵循“分域防护、深层防御、分级保护、动态防范”的原则，针对信息化过程中可能出现的安全风险的需要，为广大客户提供信息系统全生命周期的安全咨询服务、安全技术服务及安全运维服务等，形成了专业、权威、灵活的信息安全服务体系。经过十多年的高速发展，良好的企业文化，有效的激励机制，广阔的发展空间，使得BJCA 已经成为人才荟萃、朝气蓬勃的创新型高科技企业，近 700 名员工的企业规模，集产品设计、技术研发、工程实施、市场营销、经营管理和运行服务于一体的专业队伍，并将继续贯彻“以人为本，追求卓越，求实创新，和谐共生”的企业理念，实现客户满意、员工进步、企业发展，不断向社会提供高品质的信息安全服务，帮助用户创建安全可信的网络空间。联系我们联系我们如果您有任何问题、意见或者建议，请提交给我们的注册机构，或者直接提交给北京数字认证股份有限公司。我们很乐意通过电话或者电子邮件为您提供和我们产品相关的服务。您所有的建议和意见都将得到我们认真的考虑。地址：地址：北京市海淀区北四环西路 68 号双桥大厦 15 层（左岸工社）100080电话：电话：(010)58045600网址： http:/www.bjca.org.cn E-mail：servicebjca.org.cn 传真：传真：(010)58045678网址网址：http:/www.bjca.org.cn销售联系销售联系： marketbjca.org.cn 客户服务客户服务： servicebjca.org.cn 人力资源人力资源： hrbjca.org.cn 法律事务法律事务： cpsbjca.org.cn