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    后勤服务中心岗位说明书.doc

    • 资源ID:1947655       资源大小:93KB        全文页数:12页
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    后勤服务中心岗位说明书.doc

    后勤服务中心岗位说明书(一般工勤类)(一般工勤类)部门名称:海口兴苑公司 岗位名称岗位名称秩序维护班班长岗位类别岗位类别工勤岗位等级岗位等级职职责责任任务务1.负责辖区内秩序维护及维护人员日常管理工作。2.制定辖区内的安全保卫工作措施;协助上级领导全面落实各项安全工作。3.负责辖区秩序维护员的岗位设置和人员的合理调配及全队人员的排班工作。4.负责辖区保安人员的考勤考绩工作。5.负责监督消防安全措施的落实。6.组织车辆管理及停车费收缴工作。7.负责对部属员工的业务技能培训, 不断提高他们的业务技术水平,提高各种突发事件的处理能力。8.完成上级交办的其他各项工作。工工作作标标准准1.服务热情,客户满意率为 90%,有效投诉率每季1 次。2.无安全责任事故。3.各项记录完整率为 100%。4.各种监控、车辆管理系统等设施设备每季度维护保养不少于一次,杜绝人为破坏。5.每天夜间检查岗位值班情况不少于 1 次,并做好处理记录。6.各种治安事件每季度1 次。任任职职条条件件1.身体健康,年龄在 25-50 之间。2.熟悉各项秩序维护相关知识;具有一定的组织管理能力。3.具有处理突发情况的能力。工工作作待待遇遇1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。2.其他福利待遇。备备注注后勤服务中心岗位说明书(管理类)(管理类)部门名称: 海口职工超市 岗位名称岗位名称海口超市(兼海口餐厅)核算员岗位类别岗位类别管理岗岗位等级岗位等级职职责责任任务务1.负责海口超市、餐厅每天经营情况的记账登记,每月进行经营核算。 2.负责海口超市、餐厅对外发票的开据及催款工作。 3.负责将营业收入存入银行,及时为采购员做好报账服务。 4.审核海口超市、餐厅材料入库单并及时转账、冲账。 5.负责税务申报、证件年审等对外业务。 6.不迟到、早退;服从上级安排的工作。工工作作标标准准1.在规定时间内完成海口超市、餐厅每月经营核算、账务调整。 2.完成海口超市、餐厅对外发票的开据及催款工作,三个月以上账目不得超过 5%。 3.每天将营业收入存入银行,全年无现金丢失情况出现。 4.在规定时间内负责税务申报、证件年审等对外业务。 5.对采购回来的商品报账进行检查。 6.无迟到、早退、随意逗留现象发生,服从上级安排的工作。任任职职条条件件1、身体健康,能正常工作。 2、具有大专以上文化程度;具有五年以上财务工作经验。 3、了解基本财会法规,熟悉各类凭证的书写,能够对部门经营情况进行独立核 算。工工作作待待遇遇1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。2.享受法定节假日休息(11)天、每月休息(5)天、年休假。 3.其他福利待遇。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤类)(工勤类)部门名称: 海口职工超市 岗位名称岗位名称收银员岗位类别岗位类别工勤岗岗位等级岗位等级职职责责任任务务1.为顾客提供咨询、结账及退货、换货服务。 2.不迟到、早退;服从上级安排的工作。 3.做好商品监督检查工作,防止顾客盗取商品出门。 4.及时清理端架、堆头和货架,保持销售区域的卫生(包括货架、商品)和通道 的顺畅。 5.检查商品保质期及销售情况,将补货、退货商品情况及时告知采购员。工工作作标标准准1.为顾客提供及时、准确的结账服务,找兑零钱需提醒当面点清。 2.热情接待前来退货、换货和咨询的顾客,全年无与顾客争吵事件发生。 3.做到货款及时上交、结算; 4.对采购回来的商品进行验收检查。 5.无迟到、早退、随意逗留现象发生,服从上级安排的工作。 6.做到每天营业前的打扫营业区的卫生,每周擦货架一次。任任职职条条件件1.身体健康,能正常工作。 2.具有初中以上文化程度;具有三年以上相关工作经验。 3.熟练操作 POS 机进行结账,了解各类商品的大概价格。工工作作待待遇遇1.享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。2.享受法定节假日休息(11)天、每月休息(5)天、年休假。 3.其他福利待遇。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤岗)(工勤岗)部门名称:儋州物业 岗位名称岗位名称 副班长岗位类别岗位类别绿化(苗圃)班岗位等级岗位等级职职责责任任务务1.协助班长负责小区绿地养护、环境改造实施工作。 2.清理及清运绿地各种散落的枯枝落叶及其他垃圾; 3.定期对辖区内的工作情况进行检查.并做好量化评分记录。 4.熟悉院区绿地各责任区范围及各个岗位工作情况、职责及工作流程。 5.协助班长对苗木进行质量监督和设备使用情况的监控。 6.根据各类苗木的生长规律制定生产计划,养护管理确保成活率。 7 院区内枯死树木及时及时清理。 8.完成上级下达的其它各项工作。工工作作标标准准1.能根据季节及气候条件选择花卉及各类苗木的种植,并养护管理; 2.熟悉各类花卉及苗木的运用,能解决工程及生产中的技术问题,熟悉各类病虫害的 防治方法; 3.正确使用各类养护修剪的机械设备、肥料、农药等; 4.根据环境的要求完成园林植物的修剪、造型控制; 5.能够识别 120 种花卉、绿化植物; 6.完成院区内的绿地养护任务,质量要求按中心的相关规定执行。 7.领导交办的工作认真、细致,按时完成。任任职职条条件件一、综合要求: 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有良好 的合作意识。 2、基本条件: 身体健康,工作严谨,具有吃苦耐劳的精神,有管理团队组织协调能力。 三、业务条件: 具有丰富的花卉园艺管理工作经验。工工 作作 待待 遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。 2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。 3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注制作时间:2014 年 1 月后勤服务中心岗位说明书(工勤岗)(工勤岗)部门名称:儋州物业 岗位名称岗位名称 普工岗位类别岗位类别绿化班岗位等级岗位等级职职责责任任务务1、从事绿化以及绿地养护工作; 2、按时完成本岗位任务; 3、完成领导交给的其他工作任务。工工作作标标准准1.了解各类绿化苗木和花卉、草坪的种植、养护要求; 2.独立完成花卉、苗木的种植、养护工作; 3.了解苗木、花卉的基本常识及病虫害的防治方法,正确使用各类修剪机械设备、肥 料、农药等; 4.完成植物修剪、造型工作; 5.能识别出五十种花卉、绿化植物; 6.完成绿地养护任务,质量要求按中心的相关规定执行。 7.领导交办的工作认真、细致,按时完成。任任职职条条件件一、综合要求: 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有良好 的合作意识。 二、基本条件: 身体健康,工作严谨,具有吃苦耐劳的精神,有一定的团队协助能力。 三、业务条件: 具有丰富的绿地养护工作经验工工作作待待遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。 2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。 3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤岗)(工勤岗)部门名称:儋州物业 岗位名称岗位名称卫生清洁员岗位类别岗位类别卫生班岗位等级岗位等级普工职职责责任任务务1.服从主管当天的工作安排,或按规定和标准做好所属范围的保洁卫生。 2.出现问题或业主/住户投诉应及时处理或向主管报告。 3.遵章守纪,着装整洁。 4. 合理使用日用保洁材料,注意节约,控制成本。 5. 爱护、保管、保养好劳动工具不丢失,不乱摆放,不损坏。 6. 完成领导安排的其他工作。工工作作标标准准1.有效投诉每月不超过 2 次。 2.按服务标准完成保洁工作。 3.清查各处卫生死角不得超过 5%。 4.生活垃圾池作每天清理,职工住宅内的生活垃圾做到无堆积、无漏收;垃圾收集作 业完成后,及时清除场地,做到车去地净。 5.承担的保洁服务经检查达到优良以上。任任职职条条件件一、综合要求: 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有良好 的合作意识。 二、基本条件: 身体健康,工作严谨,具有吃苦耐劳的精神,有一定的团队协助能力。 三、业务条件: 熟悉院区内各单位、区域住户的基本情况,热爱本职工作,具备良好的职业道德。工工作作待待遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。 2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。 3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤岗)(工勤岗)部门名称:儋州物业 岗位名称岗位名称木工岗位类别岗位类别维修班岗位等级岗位等级中级职职责责任任务务1.负责院区内各基础、市政设施维护及院区单位、住户日常门窗维修工作; 2.负责对设备、设施、维修材料进行质量监督和使用情况的监控; 3.完成上级下达的其它各项工作。工工作作标标准准1.设备、设施保养、保修有计划, ; 2.维修及客户满意率为95%; 3.安全责任事故为零; 4.记录完整率为 100%; 5.具有单独完成工作能力; 6.礼貌待人,说话和气,微笑服务。任任职职条条件件一、综合要求: 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有良好 的合作意识。 二、基本条件: 身体健康,工作严谨,具有吃苦耐劳的精神,有一定的团队协助能力。 三、业务条件: 高中以上学历,具有等级技能证书;熟悉院区内各单位、区域住户的房屋情况,热爱 本职工作,具备良好的职业道德。工工作作待待遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。 2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。 3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤类)(工勤类)部门名称: 儋州保安班 岗位名称岗位名称 儋州保安员 岗位类别岗位类别工勤岗位 岗位等级岗位等级普 工 职职责责任任务务作好儋州院区治安防范工作。具体包括: 1、熟悉院区的布局概况及楼幢分布情况; 2、熟悉院区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救 知识; 3、熟练掌握监控设施设备的操作规程及使用方法; 4、巡查公共设备设施使用情况,发现设施受损及时上报,对任何有损院区管理的行为,及时进行规劝和制止; 5. 对院区施行 24 小时巡查和监控设备监视,加强重点区域如:中、小学、幼儿园的巡查力度,加大科技大楼等公共场所主要路段的巡逻。 6、后勤服务中心办公楼值班员在值班过程中多看、多巡查,发现问是及时处理和上报。工工作作标标准准1、按规定着装整齐,持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌; 3、严格交接班手续,做好当班记录和认真填写交接班记录。 4、加强服务意思,文明值勤。 5、积极参加职业道德和保安业务学习,提高自身素。任任职职条条件件一、综合要求一、综合要求 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有 良好的职业道德与学风、敬业精神和合作意识。 二、基本条件二、基本条件 具有一定的工作能力.能胜认保安工作。 三、业务条件三、业务条件熟悉相关法律知识,熟练院区环境及周边环境,了解保安工作的职责和任务,具 有一定实际工作能力,敢于和不良行为作斗争。工工作作待待遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤类)(工勤类)部门名称:儋州职工餐厅 岗位名称岗位名称糕点班班长岗位类别岗位类别工勤岗岗位等级岗位等级职职责责任任务务1.掌握常规的中式和西式糕点制作工艺。 2.有一定的理论水平和技术水平,也会成本核算,配合大家做好工作, 3.遵照制度做好本职工作,对设备都能独立使用。 4.保证食品安全,做到不用腐烂变质的原料。 5.做好食品安全的各个环节;。品质讲究。 。 6.做到为单位为顾客要有诚信保证质量。工工作作标标准准1 能够感官检验原料的好坏。 2.出品的时间要掌握好,色泽要掌握好,做到食品的色、香、味、形俱全。 3.个人卫生和食品卫生要讲究。 4.要有规范的定量出单,避免照成浪费。 5.量上要过称规范。1.做到分工明确,岗位明确,责任明确,目标明确,奖罚分明。任任职职条条件件一、综合要求一、综合要求 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有 良好的职业道德与学风、敬业精神和合作意识。 二、基本条件二、基本条件 具有专业技术水平,在管理岗位工作有 10 年,业务熟练,能说会到,吃苦耐劳, 团结同事,不断创新。 三、业务条件三、业务条件熟悉部门工作的范围、任务、特点,具有解决工作中实际问题的能力;能熟练使 用自动化设备,具有一定技术水平、业务能力。工工作作待待遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注制作时间:2014 年 1 月后勤服务中心岗位说明书(工勤类)(工勤类)部门名称: 儋州职工餐厅 岗位名称岗位名称厨师岗位类别岗位类别工勤岗位等级岗位等级中级工职职责责任任务务1、负责每天的炒菜、糕点制作日常事务。 2、具备厨房所有设备的使用与保养。 3、协助餐厅负责人完成中心下达的经营目标。4、完成餐厅领导交办的其他工作。工工作作标标准准1、完成每天的配菜、炒菜加工; 2、完成每天的糕点制作; 3、迟到、早退情况每月2 次; 4、完成餐厅领导交办的其他工作。任任职职条条件件1、身体健康,能正常工作。 2、初中以上文化程度;五年以上相关工作经验。 3、取得餐饮行业中级工以上资格证书。工工作作待待遇遇1、享受基本工资、绩效工资、社会保险、住房公积金、津补贴等待遇。2、享受法定节假日休息(11)天、每月休息(4)天、年休假。 3、其他福利待遇。备备注注后勤服务中心岗位说明书(工勤类)(工勤类)部门名称:儋州职工餐厅 岗位名称岗位名称普工岗位类别岗位类别工勤岗位岗位等级岗位等级职职责责任任务务1.具体负责餐厅物资采购工作。 2.听从工作安排,提高服务质量,能和员工共同完成部门的目标责任。工工作作标标准准1. 按时上下班 ,不迟到早退,完成现有的工作和突发性工作。 2. 做好和完成每天的工作质量,做到无投诉。 3. 服务工作按照制度要求规范化管理,加强培训,提高自身述职任任职职条条件件一、综合要求一、综合要求 遵纪守法,具有良好公民意识、职业道德、和爱岗敬业等品行;身体健康;具有 良好的职业道德与学风、敬业精神和合作意识。 二、基本条件二、基本条件 能吃苦耐劳,头脑灵活,勤快能干,爱干、想干活的员工。 三、业务条件三、业务条件熟悉现任工作的范围、任务、特点,做好自己的本职工作;熟练自己岗位工作, 在工作中发挥一定积极能干的作用。工工作作待待遇遇1.享受国家规定的基本工资、保险、公积金、住房补贴等津补贴。2.根据中心绩效工资办法享受相应的绩效工资。3.享受国家规定的休息和休假权利。备备注注

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