“《供电监管办法》宣传月”活动方案.doc

1 供电监管办法宣传月活动方案为深入贯彻落实国家电监会供电监管办法（电监会 27号令），切实维护电力投资者和消费者的合法权益，规范供电管理，决定开展“供电监管办法宣传月”活动，特制定本活动方案。一、指导思想和工作目标以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，依照国家电监会 1 月 26 日供电监管办法宣贯电视电话会议的具体要求，针对社会群众和基层供电企业两个层面，采取多种形式，认真组织开展供电监管办法的宣传贯彻工作，提高供电监管办法的社会知晓度和供电企业工作透明度，加强社会监督，促进供电企业依法经营水平的提升，为电力投资者和消费者提供更为优质的服务保障。二、时间安排5 月 10 日至 6 月 10 日三、活动内容（一）加强与新闻媒体的合作。在主流媒体上对供电监管办法和南京电监办供电监管职责进行宣传，增进电力职工和社会群众对供电监管机构和供电监管办法的了解。（二）开辟网上活动信息专栏。在南京电监办门户网站上 2 开辟“供电监管办法宣传月”活动专栏，登载活动最新动态、优秀征文以及各企业活动总结。（三）开展“贯彻供电监管办法 提升企业服务水平”征文活动。各供电公司要动员电力职工积极参与，论文内容可涵盖提高供电质量和供电服务水平、规范供电市场行为，贯彻落实供电监管办法要求，提升企业依法经营水平等方面。活动期间，市级公司至少报送 2 篇，县级公司至少报送 1 篇征文。（四）开展供电监管知识竞赛。各供电公司要组织形式多样的竞赛活动，以赛促学，让职工熟练掌握供电监管办法办法具体内容。（五）完善供电企业服务体系建设。各供电企业要针对各自的供电业务办理、信息公示等与供电工作相关的内容开展对照检查，及时清理、修订不符合新规定要求的管理制度及标准，及时更新经营场所、网站、宣传手册等信息公示内容。（六）开展“5.15 供电宣传日”活动。各供电企业要于 5 月15 日在城区人流量较大的地区设立宣传点，散发宣传手册，宣传供电监管办法和相关政策，开展供电服务咨询。四、工作要求（一）高度重视、精心组织。 供电监管办法是电力监管机构实行依法监管的主要依据，是供电企业规范自身经营行为的基本标准，供电企业要把宣传贯彻工作作为提高供电服务水平的一项重要举措，切实加强领导，成立组织机构，制定 3 工作方案，确保活动取得预期成效。（二）加强培训，提高意识。要按照南京电监办 4 月 9 日供电监管办法培训宣贯会议的要求，通过会议、培训班、讲座、简报、宣传栏、网站等多种形式，加强对电力职工的宣传和教育，提高职工法律意识，夯实企业依法经营基础。（三）、创新形式，扩大影响。要充分利用各种有效途径，创新形式，加大力度，扩大影响。要通过向重要电力用户寄送供电监管办法，在办公区域、营业场所、大街小巷悬挂宣传标语等形式，积极营造氛围，增强宣传效果。要让基层供电企业相关职工全面掌握供电监管办法相关规定，让广大电力用户充分了解自身权益，切实推进供电监管办法各项要求的落实。（四）、抓住契机，完善机制。要以此次活动为契机，推动供电监管办法各项要求的全面落实，进一步提高供电质量和供电服务水平，规范供电市场行为，完善长效管理机制，提升供电企业依法经营水平（五）、督促检查，务求实效。要加强活动开展的跟踪和检查，确保活动取得实效，避免浮于形式。期间，南京电监办将适时组织检查，并通报检查结果。活动结束后，要认真开展总结和分析，并及时将活动总结报南京电监办。