开花店syb创业计划书.docx

开花店syb创业计划书一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美妙，特殊是现在.随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不行缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互沟通时更含蓄，更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满意特性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是非常可行的。二、公司项目策化1.供应显明，公司使命有效，畅通的销售渠道，供应产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝福和华蜜送到千家万户.为人类创建最佳生活环境!2.公司目标立足开封，服务开封，辐射华中.创建花店一流的公司。本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起肯定的知名度，并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，胜利了的话，我们将扩大市场，开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广阔市民的，有广袤的市场，消费目标定位在广阔市民及在校高校生，将来生意好就将市场扩大到四周的县区，假如我的目标胜利的话，目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要实行问卷调查和个别访谈的方式.有明显的新奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或挚友介绍产生购买行为.购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调，一般选择价位较低但浪漫色调较浓的品种.在校高校生没有固定的购买模式，购买行为往往为所欲为.接受和汲取新事物的实力强，追求时尚，崇尚特性.影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.购买行为节日性很强，一般集中在老师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及挚友生日前后等.3.目标客户分析在校高校生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久许久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满足的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始，我们便特别重视品牌.在品牌包装上，由美工人员依据具体的市场调查和大胆预料，实行动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过细心规划，力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满意.既走低价格路途，又走质量路途，满意不同层次消费者的需求.2.3促销策略宣扬策略利用人工宣扬，网上宣扬，报栏，宣扬栏免费宣扬，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，实行互惠互利双赢的战略模式.服务方面花店的服务必需是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必需根据定单要求按时按地送到，并且是微笑服务.在售后服务方面，由客户服务部负责实行以下几种方式:打感谢电话或发e-mail进行友情提示服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.设立消费者调查表，附赠礼品，驾驭消费者需求的第一手资料.第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格实惠，成为会员后享受会员价格.与客户沟通信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题.2.4渠道建设就目前来看，和其他花店进行联系进行花店联合服务，3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场，该区市场容量较大，较有代表性，我们将先试用，胜利了的话，我们将扩大市场，开分店。2.重点宣扬客户，宣扬对象以消费市民为主，他们对花品感爱好。而对于在校高校生往往简单领导潮流，我们利用利用这一点扩大知名度。3.每年选择几天做现场促销，来吸引更多顾客：悬挂统一的彩色横幅，位于广场主干道上，数量为3-5条，古都花店隆重推出为题搭配悬挂.弄一个广播进行介绍，并放置一宣扬板具体介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣扬当天将配送礼品现场送出.在宣扬的当天并与开封电台，报社联系进行播放。五，营销效果预料与分析1.营业额收入据调查分析，我们可以预料在主要节假日，每天销售额在1000元以上.2.支付方式干脆交付金额或刷卡3.订货方式人力购买，电话订购.另外，我们重点推出倍受学生喜爱的短信订购.本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页